Suporte aos pais e alunos
Selecione uma categoria abaixo para saber mais informações
Trilha de Aprendizagem Rede Decisão
A Rede Decisão oferece uma educação atualizada e transformadora, com ensino personalizado, um currículo robusto e promoção da autonomia, preparando os alunos para os desafios futuros.
A Rede Decisão disponibiliza uma plataforma educacional: um conjunto de soluções e iniciativas que viabilizam a entrega do projeto pedagógico para os alunos. Contendo:
Serviços escolares: Uma equipe forte de professores e de coordenadores. Investimento contínuo em avaliação e formação dos nossos profissionais para garantir excelência no desenvolvimento dos estudantes.
Material didático: Simulados - Acompanhamento sistemático do aprendizado e evolução ao longo dos trimestres, preparando os estudantes para o ENEM, além dos principais vestibulares do Brasil.
Sistema de ensino: Um dos melhores materiais do mercado, com alto nível de aprovação nos principais vestibulares, atualizado anualmente para se manter atualizado com as principais tendências pedagógicas.
Projetos especiais: Internacionalização - Nosso projeto de intercâmbio, que visa ampliar a visão de mundo de nossos estudantes. Nosso ensino de inglês forte garante o desenvolvimento das habilidades de comunicação.
Olimpíadas estudantis: Desenvolvimento de conhecimentos além do currículo básico e de competências necessárias para os desafios da vida.
Projeto de vida: Mais completo que os antigos testes vocacionais, um real apoio ao processo de tomada de decisão direcionada à carreira profissional de cada estudante.
Socioemocional: Desenvolvimento de habilidades necessárias para os desafios da vida, incluindo organização, resiliência e habilidades interpessoais, através de projetos exclusivos e eventos que se estendem por todo o ano letivo.
Recursos digitais:
App de avaliação: Permite o monitoramento do progresso do estudante e visualização aos pais dos seus pontos fortes e a desenvolver.
App de aprendizagem: Com recursos adicionais para estudo extraclasse, fórum de dúvidas, feedback personalizado, acesso remoto aos materiais didáticos, nossos estudantes têm tudo o que precisam para complementar seus estudos em casa.
App de produção textual: Nosso aplicativo traz aumento de repertório, desenvolvimento de senso crítico, habilidades de produção e interpretação textual.
Boletos e Pagamentos
Como acessar ou atualizar boletos?
O acesso e a gestão das parcelas devem ser feitos pelo próprio responsável financeiro a partir do aplicativo Agenda Edu > Central da Família > Boletos:
- Acessar boletos em dia ou com até 29 dias de atraso: consulte a funcionalidade “Boletos” para visualizar as parcelas e escolher a forma de pagamento desejada (o pagamento por cartão de crédito à vista só fica disponível após 3 dias do vencimento).
- Negociar boletos com mais de 30 dias de atraso: vá em Central da Família > “Negocie Já” para realizar a regularização dos débitos.
Alunos inadimplentes podem se rematricular?
Não. Para regularizar, é necessário acessar a Central da Família, localizada no aplicativo Agenda Edu, pelo próprio responsável e selecionar a opção "Negocie já".
Posso pagar meu boleto no cartão de crédito?
Sim, após 3 dias de vencido.
Qual o prazo para pagamento após a emissão do boleto?
Boletos ficam disponíveis para pagamento até 48h após a emissão.
Como pagar parcelas futuras?
Apenas via boleto bancário.
Como pagar parcelas vencidas?
Via PIX ou Cartão de Crédito, de acordo com o tempo de vencimento.
Posso parcelar apenas um boleto?
Sim, somente depois de 30 dias de atraso.
Como alterar a data de vencimento do seu boleto?
Nossas datas padrão de vencimento são os dias 05 e 10. Caso haja necessidade, é possível solicitar a alteração para os dias 15, 20 ou 30, sujeita à análise do nosso time.
Como realizar a solicitação de alteração de data de vencimento de boleto?
- Acesse o aplicativo Agenda Edu: O pedido deve ser aberto exclusivamente pelo próprio Responsável Financeiro (esta solicitação não pode ser feita pela equipe da escola/Relacionamento com Famílias).
- Abra um atendimento: Direcione a sua mensagem para o canal Financeiro.
- Anexe o comprovante: É necessário anexar um documento que justifique a necessidade da mudança de data (ex.: extrato bancário, pró-labore ou holerite).
Regras e Prazos Importantes:
- Boletos Vigentes: A alteração é válida apenas para boletos que ainda não foram registrados. Boletos já emitidos e registrados no sistema não poderão ser cancelados ou modificados.
- Início da Nova Data:
- Solicitações concluídas até o dia 15: a nova data já valerá para o boleto do próximo mês.
- Solicitações concluídas após o dia 15: a alteração entrará em vigor apenas a partir do mês seguinte ao próximo.
- Formalização: Após a aprovação do pedido, o Responsável Financeiro receberá um aditivo contratual para assinar e oficializar a mudança.
Estou recebendo cobranças indevidas. O que fazer?
Você pode conferir todos os detalhes das suas parcelas acedendo a Central da Família > Boletos no aplicativo Agenda Edu e consultando o seu Extrato Financeiro.
Caso identifique algum valor incorreto ou se o pagamento já tiver sido realizado, não se preocupe: basta enviar o comprovante abrindo um atendimento pelo canal Financeiro no próprio aplicativo que a nossa equipe vai te ajudar a regularizar tudo o mais rápido possível!
Paguei um boleto duas vezes. Como solicitar estorno?
Não se preocupe! Para resolvermos isso para você, basta abrir um atendimento no canal Financeiro pelo aplicativo Agenda Edu e anexar os dois comprovantes de pagamento. Nossa equipe fará a verificação e te ajudará com o processo de estorno.
Extrato Financeiro e Declarações
Como acessar meu extrato financeiro?
Você pode visualizar de forma prática e rápida seus pagamentos, vencimentos e todo o seu histórico financeiro. Para conferir siga esses passos:
- Abra o aplicativo Agenda Edu
- Clique no menu Central da Família
- Selecione a opção “Boletos”
Se tiver qualquer dúvida sobre essa nova navegação, siga o passo a passo no tutorial em vídeo que preparamos para você!
Como gerar a declaração de pagamento?
Você pode gerar sua Declaração de Pagamento de forma rápida, simples e sem complicação diretamente pelo aplicativo! 🎉💻
- Acesse Central da Família > Imposto de Renda.
- Entre na opção ‘’Boletos’’ e selecione ‘’Extrato Financeiro’’
- Escolha o aluno e o período desejado
- Clique em "Declaração de Pagamentos"
Preciso da declaração de Informe de Pagamentos. Como consigo?
O próprio responsável financeiro realiza o procedimento no aplicativo Agenda Edu:
- Acesse Central da Família > Imposto de Renda.
- A declaração será enviada diretamente para o e-mail do responsável financeiro cadastrado.
Cadastro e Responsável Financeiro
Como mudar o responsável financeiro?
O responsável financeiro atual deve abrir um atendimento no aplicativo Agenda Edu, através do canal Financeiro, solicitando a alteração e anexando os documentos necessários (RG ou CNH e comprovante de residência). A alteração está sujeita à análise e aprovação da instituição. Após a aprovação, será emitido o aditamento contratual para formalização. A mudança só é efetivada após a assinatura do documento, cujo acompanhamento pode ser feito pela Central da Família.
Estou recebendo cobranças indevidas. O que fazer?
Você pode conferir todos os detalhes das suas parcelas acedendo a Central da Família > Boletos no aplicativo Agenda Edu e consultando o seu Extrato Financeiro.
Caso identifique algum valor incorreto ou se o pagamento já tiver sido realizado, não se preocupe: basta enviar o comprovante abrindo um atendimento pelo canal Financeiro no próprio aplicativo que a nossa equipe vai te ajudar a regularizar tudo o mais rápido possível!
Paguei um boleto duas vezes. Como solicitar estorno?
Não se preocupe! Para resolvermos isso para você, basta abrir um atendimento no canal Financeiro pelo aplicativo Agenda Edu e anexar os dois comprovantes de pagamento. Nossa equipe fará a verificação e te ajudará com o processo de estorno.
O que é o Período Complementar?
Atendendo às demandas de um novo contexto de sociedade e de mundo, a Rede Decisão organizou uma rotina complementar ao currículo regular em todas as suas unidades, buscamos o desenvolvimento integral dos alunos:
- Acompanhamento pedagógico: lição de casa, trabalhos e reforço escolar (com material por série);
- Atividades físicas diárias;
- Projetos com foco no socioemocional;
- Desenvolvimento de hábitos saudáveis: alimentação e higiene.
O que está incluso?
Há 4 modelos de produto complementar na Rede, as diferenças estão no número de modalidades de NCE e nas aulas de inglês todo dia.
*Algumas unidades possuem mais de um modelo de Complementar.
**Material físico do Complementar está incluso no valor da mensalidade, assim como o material de inglês para unidades do programa “inglês todo dia”.
Quem pode comprar o Período Complementar?
O Período Complementar é destinado apenas aos alunos da Educação Infantil (G2 ao G5) e do Ensino Fundamental I (1º ao 5º ano).
Como é feita a matrícula do Período Complementar?
As matrículas são feitas na unidade, com o time de Relacionamento com as famílias.
O plano de pagamento disponível será em 12 x de Janeiro/26 a Dezembro/26 ou plano Anual.
Qual é o período de inscrições?
Início das matrículas em 03/07/2025, o responsável poderá contratar a qualquer momento de 2026.
O que é o programa Embaixadores?
O Programa Embaixadores é o programa de relacionamento da Rede Decisão que recompensa famílias, alunos e colaboradores por meio de indicações, participação em desafios e ações de engajamento na comunidade escolar. Ao participar, você acumula pontos (Embaixacoins) que podem ser trocados por diversos benefícios e prêmios disponíveis no Shopping do Embaixador.
Qual é o benefício do programa?
Ao participar do Programa Embaixadores você pode acumular pontos realizando desafios, indicando novas famílias e mantendo uma participação ativa na rotina escolar.
Esses pontos podem ser trocados por diversos benefícios, como vouchers, brindes, uniformes, descontos na mensalidade e outras vantagens disponibilizadas no Shopping do Embaixador.
Além disso, suas indicações ajudam outras famílias a conhecerem a Rede Decisão e contribuem para o fortalecimento da nossa comunidade escolar.
Quem pode participar do Programa Embaixadores?
Podem participar:
- Responsáveis financeiros;
- Responsáveis pedagógicos;
- Alunos dos Anos Finais e Ensino Médio;
Os responsáveis financeiros possuem cadastro automático no momento da matrícula do aluno.
Preciso fazer um cadastro?
Os responsáveis financeiros já entram automaticamente no programa após a matrícula. Caso ainda não tenha acesso, basta entrar pelo link oficial ou pelo aplicativo Agenda Edu, acessando a Central da Família > "Seja um embaixador".
Como acessar o Programa Embaixadores?
Você pode acessar por dois canais:
- Pelo aplicativo da Rede Decisão, acessando Central da Família > "Seja um embaixador";
- Pelo portal da plataforma Saber em Rede.
Como faço uma indicação?
A indicação deve ser realizada diretamente dentro do Programa Embaixadores, informando os dados solicitados na plataforma antes que a família indicada realize a matrícula ou visita na unidade. As indicações feitas por outros canais podem não ser reconhecidas pelo sistema. Além disso, a indicação precisa ser feita antes da matrícula ou visita da família na escola. Clique aqui para acessar o passo a passo.
O que são os desafios?
Os desafios são atividades simples relacionadas ao dia a dia da escola e da família, criadas para incentivar o engajamento com a comunidade escolar.
Todos os meses são disponibilizados novos desafios para participação.
Como ganho pontos além das indicações?
Você pode ganhar “Embaixacoins” (moeda virtual do Programa Embaixadores) de diversas formas:
- Realizando desafios;
- Fazendo indicações;
- Participando frequentemente do programa;
- Mantendo hábitos incríveis no dia a dia escolar: a boa frequência do seu filho, a entrega das OEs (lições de casa na plataforma) em dia e a leitura dos comunicados semanais se transformam, automaticamente, em pontos (Embaixacoins) para você trocar por prêmios e recompensas exclusivas!
O que é pontuação por recorrência?
O programa também recompensa quem participa continuamente. Por exemplo:
- Ao completar 15 desafios, você recebe pontos extras;
- Ao realizar 15 trocas, também recebe uma bonificação adicional.
Quanto maior sua participação, mais benefícios você pode conquistar.
É possível ganhar pontos automaticamente?
Sim. O engajamento no dia a dia da escola vale recompensas. Alguns hábitos incríveis do seu cotidiano se transformam automaticamente em pontos (Embaixacoins) todos os meses:
- Alta frequência escolar dos alunos;
- Engajamento na leitura dos comunicados semanais;
- Entrega das Orientações de Estudo (OE) em dia, quando aplicável.
Esses pontos são creditados automaticamente mensalmente.
Como consultar meu saldo de pontos?
O saldo pode ser consultado diretamente na plataforma do Programa Embaixadores em ‘’minhas comissões’’.
Como faço para trocar meus pontos?
As trocas devem ser realizadas exclusivamente pelo Shopping do Embaixador, disponível dentro da plataforma do programa.
Após acessar sua conta, basta escolher o benefício desejado e confirmar a troca.
Meus pontos têm validade?
Sim. Os Embaixacoins possuem prazo de validade. É importante acompanhar seu saldo e realizar as trocas antes da data de expiração prevista no regulamento vigente.
O que acontece em caso de indicação incorreta ou falsa?
Para garantir a transparência e a credibilidade do programa, indicações falsas ou irregulares estão sujeitas às penalidades previstas no regulamento, incluindo desconto de pontos na conta do participante.
O Programa Embaixadores possui regulamento?
Sim. Todas as regras de participação, critérios de pontuação, utilização dos benefícios, validade dos pontos e demais condições estão disponíveis no regulamento oficial do programa.
Quem posso procurar em caso de dúvidas?
Em caso de dúvidas sobre cadastro, acesso, indicações, pontuação ou trocas, procure a equipe de atendimento da sua unidade ou entre em contato pelos canais oficiais do Programa Embaixadores disponíveis no aplicativo e na plataforma.
O que é e para que serve?
Existe um e-mail institucional para todos os nossos alunos para que tenhamos maior controle dos acessos e cadastros em nossas plataformas. É esse e-mail que permitirá o acesso em todas as plataformas necessárias e nos sistemas do Google.
Como efetuar o login?
Acesse o site www.google.com, clique na opção “fazer login” e utilize o e-mail institucional como login.
A senha para os alunos novos ou de novas unidades é enviada para o e-mail do responsável financeiro e, para os alunos veteranos, é a mesma utilizada no último acesso (desde que seja o e-mail da Rede Decisão). É possível realizar a redefinição de senha diretamente no aplicativo da Rede Decisão, acessando Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno", ou solicitando à unidade.
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
O responsável deve acessar o aplicativo da Rede Decisão, ir até Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno". Nesse ambiente, além de ter acesso ao e-mail institucional do(s) aluno(s), também estará disponível a opção para restaurar a senha, caso necessário. Clique aqui para acessar o vídeo tutorial. Caso o problema persista após essas tentativas, o responsável deve entrar em contato com o Auxiliar de Coordenação, que fará o direcionamento adequado.
Para facilitar sua escolha, disponibilizamos a Tabela de medidas , com os tamanhos indicados de cada peça por idade e suas medidas correspondentes. A tabela segue uma média nacional, mas ela pode variar de acordo com a estatura e o peso da criança. Por isso, é muito importante conhecer as medidas da criança, já que de acordo com elas é possível escolher o tamanho que mais se adapte a ela.
Segue abaixo algumas dicas para a escolha do uniforme:
- Antes de escolher o tamanho da peça na Shop Decisão, abra a Tabela de medidas
- Busque na tabela o item que deseja comprar;
- Busque a faixa etária do seu filho no item que deseja comprar;
- Antes de escolher o tamanho, tire as medidas conforme informado na tabela para o determinado item. Anote-as em um pedaço de papel;
- Com base nas medidas tiradas, verifique o tamanho adequado para o seu filho;
Vale ressaltar que a numeração do uniforme nas tabelas representa um padrão perante cada faixa etária. Pedimos para que os responsáveis tomem cuidado ao escolher o tamanho pois dependendo da estatura ou peso do aluno, o tamanho da peça pode ser maior ou menor do que o padrão da faixa etária do estudante.
Assista o vídeo abaixo que preparamos especialmente para te ajudar a tirar as medidas, mostrando o passo a passo e dando dicas dos locais onde usar a fita métrica.
Conheça as medidas da criança
Para escolher o tamanho mais adequado da peça de uniforme do seu filho de maneira online, você precisará conhecer as medidas da criança ou adolescente através do uso da fita métrica. Mesmo estando em uma faixa etária, o aluno pode ser mais alto, mais baixo, mais magro ou mais gordinho que o tamanho correspondente. Por isso, sempre meça a criança.
Assista o vídeo abaixo que preparamos especialmente para te ajudar a tirar as medidas, mostrando o passo a passo e dando dicas dos locais onde usar a fita métrica.
https://youtu.be/gvfjD6w8OSQ?si=ofMFeCZlwVQOVWZw
Preparamos algumas dicas na hora da medição:
- Meça a criança com roupa fina, sem volume de tecido;
- A criança deve estar em posição ereta para que o resultado da medida seja correto;
- Para medir o busto, passe a fita métrica sobre o centro dos seios e junte as pontas nas costas;
- Para medir a cintura, passe a fita métrica um dedo acima do umbigo;
- Para medir pernas, nesse caso a fita métrica vai do ossinho do quadril até o calcanhar;
- Para medir braços, meça do ombro ao dorso da mão, dois dedos abaixo do punho.
A Regra de Ouro - Na dúvida, pergunte-se: qual tamanho de roupa meu filho(a) usa hoje?
- Se você quer ainda ter mais certeza sobre o tamanho correto, siga essa regra de ouro: compare as medidas anotadas com uma peça de roupa que a criança usa atualmente.
- Se a roupa que você quer comprar tiver medidas similares ou iguais ao do modelo do armário da criança, compre! Se houve alguma diferença, para mais ou para menos, verifique a que mais se aproxima da peça de roupa que a criança veste hoje e faça a compra.
- Se houver diferença de até 1cm ou menos, pode ser que lhe trará problemas de futura devolução. Verifique outra numeração ( maior ou menor de acordo com a tabela ) e se ainda assim não estiver próxima, melhor não comprar ainda.
Ainda estou com dúvidas. O que fazer?
Se ainda estiver em dúvida sobre qual tamanho comprar, não tem problema. Envie sua dúvida para o nosso canal de atendimento de uniforme, no aplicativo da Rede Decisão, Agenda Edu.
O que é o NCE?
O Núcleo Cultural Esportivo “NCE” é um programa de formação complementar especialmente concebido para descobrir e desenvolver os talentos esportivos, artísticos, culturais e tecnológicos dos alunos.
Quem pode participar?
Todos os alunos da Rede Decisão.
Como faço para matricular meu filho?
As matrículas serão feitas via Shop Decisão, a loja online da Rede Decisão. Para saber como se inscrever veja o passo a passo clicando no vídeo, ou veja a seguir:
- Acesse o Shop Decisão;
- Clique em ‘’Cursos Extras’’;
- Verifique qual modalidade deseja comprar no catálogo de cursos extracurriculares e clique em ‘’adicionar no carrinho’’;
- Finalize a compra e pronto! Seu filho já está inscrito em um de nossos cursos.
Obs: Caso as turmas já estejam lotadas, eles não conseguirão fazer a compra das turmas.
Quando é o período de inscrições?
As inscrições estarão abertas para todas as unidades a partir da data de lançamento e é finalizada no término das vagas ou na última semana de novembro do ano letivo corrente.
O aluno pode fazer um curso sem estar uniformizado (ex.: com camisa de times, camisetas, etc.)?
Não. O aluno deverá utilizar o uniforme adequado exigido pela escola. No Shop Decisão você pode encontrar os uniformes do NCE e de dança. Para outras modalidades o responsável pode comprar em qualquer loja de varejo esportivo. Todas as modalidades tem sua vestimenta específica. O professor orientará o uso.
Quanto tempo depois da aula o aluno pode fazer as atividades sem estar devidamente uniformizado (ex.: Ballet/Judô)?
Pelo menos até 15 dias após a semana das aulas testes. É imprescindível o uso dos uniformes adequados para a realização das atividades.
Onde posso comprar e qual o preço dos uniformes?
Na Shop Decisão ou em casas especializadas, dependendo do uniforme. Consulte o preço diretamente no Shop Decisão.
O que é?
A Copa Decisão é o maior evento esportivo e multicultural da Rede Decisão. A partir de modalidades, o evento valoriza o corpo e a saúde. Cada unidade participante representará sua própria escola.
Para quem?
O evento é oferecido aos estudantes dos Anos Finais (F6 ao F9) e Ensino Médio (M1 ao M3) de todas as unidades da Rede Decisão.
Quando irá acontecer?
Como participar? Haverá lotes de participação?
Os estudantes deverão adquirir o evento a partir da compra no Shop Decisão, acessada a seção “Uniforme Escolar”. Será um único produto destinado aos atletas e torcedores.
- LOTE 1 - 31/03/2026 a 22/07/2026
- LOTE 2 - à definir (destinado apenas para torcedores)
Há desconto para os estudantes que vão como torcedores?
Não, visto que os torcedores terão acesso à estrutura total do evento no que diz respeito às atrações e line-ups previstos para a Copa Decisão.
Os alunos torcedores poderão participar dos jogos eliminatórios (quando houver)?
Sim, desde que tenham realizado o pagamento do evento.
Os responsáveis poderão participar dos jogos eliminatórios e do evento final?
Não. O evento é totalmente voltado aos estudantes.
Os alunos podem fazer quantas modalidades?
Podem fazer até 2 (duas) modalidades.
Exemplo: Dança Coletiva e Futsal, Voleibol, Basquete e Natação.
*A Dança Coletiva conta como modalidade.
Somente participarão das etapas classificatórias os alunos que pagaram o evento no Shop Decisão?
Sim, tanto torcedores como atletas.
O que está incluído no pacote da Copa Decisão?
Os times/estudantes que não avançaram nas etapas classificatórias poderão participar do evento final? Haverá jogos pensados para eles?
No caso da Grande São Paulo, poderão participar como torcedores, bem como nas intervenções culturais. Na final, teremos as finais ouro, prata e bronze.
Os times/estudantes que não avançaram nas etapas classificatórias poderão solicitar reembolso?
Não, pois a compra está contemplando o evento como um todo (desde a participação nas etapas classificatórias, como também às atrações do evento final que independem de desempenho classificatório.
Qual a política para desistência de inscrição?
Não será permitida a desistência da participação de uma equipe após a inscrição da mesma. Caso a equipe não compareça no dia e horário dos jogos, serão seguidos os critérios de desempate.
Haverá premiação para os alunos?
Todos os alunos “atletas” serão premiados com medalhas de participação e os alunos classificados em 1º e 2º lugar receberão as medalhas de ouro e prata em todas as categorias, respectivamente.
Meu filho não conseguiu ir na classificatória, ele será prejudicado? Não poderá mais participar da Copa como jogador?
Caso a equipe do estudante avance para as próximas etapas, caso se configure como uma falta justificada, o estudante poderá seguir como jogador.
O que é?
Para que o momento de finalização do ano seja mais encantador e alegre, a Rede Decisão oferece às turmas do F8 ao M3 das escolas de São Paulo a possibilidade de passar um dia inteiro no Hopi Hari, parque temático brasileiro.
Qual o objetivo?
Esta excursão tem o objetivo de celebrar as conquistas do ano e, além disso, fortalecer os laços entre os estudantes e a escola.
Quais os requisitos para participar do passeio?
Estudante regularmente matriculado nas turmas do F8 ao M3;
Carta de autorização assinada pelo responsável legal do estudante.
Quando, onde e horário?
- Data: 18/09/2026
- Local: Rod. dos Bandeirantes, km 72 - Moinho, Vinhedo - SP, 13288-390
São Paulo
- Saída prevista da escola:
- São Paulo / Hortolândia - 08h
- Campinas - 09h
- Vinhedo - 10h
- Saída do parque: 20h30
Como faço para me inscrever?
A inscrição será feita via Shop Decisão, a loja online da Rede Decisão. Para saber como se inscrever veja o passo a passo a seguir:
- Acesse o Shop Decisão;
- Clique em ‘’Cursos Extras’’;
- Selecione o produto e clique em ‘’adicionar no carrinho’’;
- Finalize a compra e pronto! Seu filho já está inscrito no evento.
Quando é o período de inscrições?
30/04/2026 a 10/08/2026
Como faço para ter mais informações?
A equipe pedagógica das unidades estará à disposição para sanar quaisquer dúvidas acerca da dinâmica da excursão. Além disso, por meio do App Decisão, dúvidas também poderão ser consultadas no canal “Eventos e Passeios”.
Quais são as formas de pagamento?
Existe trava financeira?
Sim.
PcD tem desconto?
PcD tem entrada gratuita no Hopi Hari. Nesse caso, existe a cobrança apenas do valor proporcional ao transporte (ônibus + estacionamento) e repasse. Contudo, no dia da excursão, o estudante deverá apresentar o laudo para que seja possível retirar os ingressos no balcão de informações do parque.
E se o PcD precisar de acompanhante?
Conforme política do parque, além da gratuidade para a pessoa com deficiência permanente, um acompanhante tem direito a 50% de desconto no ingresso ao comprar diretamente nas bilheterias no dia da excursão. Importante: essa condição não se aplica a deficiências temporárias.
Na excursão, caso haja a necessidade de acompanhante, o responsável deve informar previamente pelo canal “Eventos e Passeios” do App Decisão.
Os aniversariantes têm entrada gratuita no Hopi Hari durante a excursão da escola?
A política de gratuidade para aniversariantes segue as regras estabelecidas pelo próprio parque. Normalmente, a cortesia é válida apenas para visitas realizadas em finais de semana e feriados, mediante comprovação da data de nascimento. No entanto, essa condição não se aplica às excursões escolares, uma vez que acontecem em dias úteis, com pacote diferenciado de transporte e ingresso. Orientamos que, em caso de dúvida, sejam sempre consultadas diretamente as políticas vigentes do Hopi Hari.
Os alunos precisam ir uniformizados?
Sim. Há uma permissão da utilização da parte de baixo, contudo, a parte de cima do uniforme é indispensável. O estudante subirá no ônibus apenas com a camiseta oficial do uniforme escolar.
Posso levar lanche?
- Alimentos industrializados não perecíveis, desde que estejam lacrados de fábrica e dentro do prazo de validade;
- Alimentos para visitantes que seguem dietas especiais, desde que acompanhados de atestado ou laudo médico com indicação do CRM.
Tem algum item que não posso levar na mochila?
- Alimentos perecíveis no geral, tais como sanduíches caseiros, alimentos que precisam de aquecimento e similares;
- Bolsa térmica grande, isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio de armazenamento, cantis, panelas e similares;
- Embalagens de vidro, incluindo perfumes, tintas, desodorante spray ou aerosol e protetor solar spray ou aerosol;
- Instrumentos de prática violenta, pontiagudos, perfurantes, cortantes (exemplos: tesouras, estiletes, facas, canivetes e similares) e armas de fogo;
- Caixas de som de qualquer tamanho ou qualquer aparelho que emita som que perturbe o bem-estar de outros visitantes;
- Cigarro eletrônico, narguile e similares
- Bebidas alcoólicas;
- Bebidas não alcoólicas sem seus respectivos lacres, inclusive, em embalagens de metal ou vidro;
- Animais de estimação, exceto cão-guia;
- Guarda-chuva de qualquer tamanho;
- Fogos de artifício e de estampido (de qualquer espécie);
- Remédios sem autorização ou receita médica;
- Bandeiras e balões;
- Notebooks e similares (exceto celulares);
- Equipamentos fotográficos e de vídeo profissionais (exceto câmeras de qualquer natureza e uma lente fixada no corpo da mesma), como tripés, monopod, bastão extensor, rebatedores, flash externo, iluminação em geral, drones e similares;
- Visitantes com máscaras ou capacetes, exceto se a máscara for de proteção.
Posso deixar a mochila no ônibus?
Sim
Os alunos receberão vip pass?
Não, no entanto, os alunos interessados poderão adquirir no dia da visita o benefício que possibilita acessar uma fila de espera muito menor em alguns brinquedos. O vip pass custa em torno de R$ 199,90 e é opcional. O estudante poderá adquirir o VIP Pass no dia da sua visita no Jogakí di Kaminda, em Kaminda Mundi, próximo a Le Voyage ou comprar antecipadamente pela Central de Vendas di Hopi Hari através do telefone (011) 4210-4000.
Os alunos vão participar do evento da Noite do Horror?
Sim.
O que é?
O Espetáculo de Dança é um evento tradicional da Rede Decisão que acontece anualmente para realizar a integração dos alunos, responsáveis e professores com o objetivo de realizar uma apresentação (espetáculo) de dança. Os alunos ensaiam durante o ano a apresentação, nas aulas de street dance, ballet, dança, jazz, teatro ou ginástica rítmica e artística.
É com muita alegria que anunciamos o tema do Espetáculo de Dança e Teatro (NCE) 2026: “Um Sonho de Natal com a Rede Decisão”. Em 2026, nosso palco será tomado pela magia, pela luz e pela esperança que o Natal representa. Queremos contar uma história sobre sonhos, aqueles que nascem no coração dos nossos alunos e ganham forma dentro da escola.
Para quem?
O Espetáculo de Dança é voltado para estudantes de todas as faixas etárias matriculados nas turmas de street dance, balé, dança, jazz, teatro ou ginástica rítmica e artística do NCE.
- As unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia, São Bernardo, Vinhedo, Renovatus seguirão com o escopo padrão do espetáculo.
- Para as unidades Monte Virgem, União, Grajaú, Rui Barbosa, o espetáculo ocorrerá no mesmo dia da Festa de Encerramento, em horários organizados por segmento/modalidade.
- Já as unidades Nova Era, POP, Vila Industrial e Módulo Caraguá não realizarão o Espetáculo de Dança em 2026.
Quando e onde?
Grande São Paulo (teatro)
- Local: Teatro Bunkyo (R. São Joaquim, 381 - Liberdade, São Paulo - SP, 01508-900)
- 14/11/2026 - espetáculo oficial
Horários:
- Espetáculo 1 (Guarulhos, Fátima) - 10h
- Espetáculo 2 (São Paulo Mooca, Anália Franco) - 13h
- Espetáculo 3 (Mascote, Terramar, Renovação) - 16h
- Espetáculo 4 (Jardim Prudência, Saúde) - 19h30
Grande São Paulo (unidades)
Interior de São Paulo
- Local: Centro Social Presidente Kennedy (Av. Rio de Janeiro, 327 - Vila São Bernardo, Campinas - SP, 13031-340)
- 14/11/2026 - (ensaio + espetáculo)
- Horários:
- Espetáculo 1 (Center Ville, Renovatus, Hortolândia, Vinhedo, São Bernardo) - 19h às 20h
Minas Gerais
- Local: Teatro da Maçonaria (Av. Brasil, 478 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30140-001)
- 27/11/2026 - (ensaio + espetáculo)
- Horários:
- Espetáculo 1 (Santa Branca e Lourdes) - 19h às 20h
Como funciona?
Após a aprovação do tema, as professoras das turmas se juntam para a definição dos atos do evento. Apresentado em um espaço solene, como teatros externos e/ou arenas, o espetáculo é norteado pela dramaturgia central das turmas de teatro, ao passo que, durante as transições entre os atos, são encaixadas as apresentações de dança. Com isso, ao longo do semestre, os estudantes das turmas street dance, ballet, dança, jazz e teatro desenvolvem e realizam um trabalho de preparação para o evento final. Para tanto, é necessário que as professoras elaborem um roteiro para fins de organização.
Para que nossos artistas tenham o melhor preparo possível, poderá haver ensaio geral no espaço oficial do evento, reunindo todas as turmas participantes do espetáculo.
Nos casos em que o evento ocorrer no formato com teatro, o ensaio geral será realizado no próprio local da apresentação.
Nas unidades em que o espetáculo será interno, o ensaio será realizado na própria escola, no mesmo dia da apresentação.
Como faço para me inscrever?
A inscrição será feita via Shop Decisão, a loja online da Rede Decisão. Para saber como se inscrever veja o passo a passo a seguir:
- Acesse o Shop Decisão;
- Clique em ‘’Festas e Eventos’’;
- Para as unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia, São Bernardo e Renovatus, haverá 2 (dois) produtos diferentes do Espetáculo de Dança que se diferem pela quantidade de fantasias;
- Espetáculo de Dança (1 fantasia)
- Espetáculo de Dança (2 fantasias)
- Para as unidades Monte Virgem, União, Grajaú e Rui Barbosa, haverá apenas 1 produto denominado “Apresentação de Dança e Teatro” com apenas 1 fantasia.
- Selecione a quantidade de fantasias que foi determinada pela professora na carta de autorização e clique em ‘’adicionar no carrinho’’;
- Finalize a compra e pronto! Seu filho já está inscrito no evento.
*A venda de convites extras acontecerá na modalidade de “Serviços Escolares”.
Quando é o período de inscrições?
Quais são as formas de pagamento?
- 1x no Pix;
- Até 8x no cartão de crédito (parcelas regressivas).
Quantos convites a família tem direito?
- Serão disponibilizados 2 (dois) convites por aluno para as unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia, São Bernardo e Renovatus, que realizarão o espetáculo no formato com teatro. Nesses casos, haverá também a possibilidade de aquisição de convites extras.
- Para as unidades Monte Virgem, União, Grajaú e Rui Barbosa,, que realizarão a apresentação em formato interno, na própria escola, serão disponibilizados até 4 (quatro) convites por aluno, sem possibilidade de compra de convites extras, em função da organização e da capacidade do espaço.
A família pode comprar convite extra?
Para as unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia,, São Bernardo, Renovatus, que realizarão o espetáculo no formato com teatro, as famílias poderão adquirir convites extras diretamente no Shop Decisão, na categoria Serviços Escolares, conforme disponibilidade.
É importante destacar que a compra de convite extra não garante a participação do aluno no evento — para isso, é necessário que o estudante esteja devidamente inscrito.
Caso ainda haja disponibilidade, convites também poderão ser vendidos na portaria no dia do evento, podendo ter valor superior ao praticado no Shop Decisão.
Alunos da Rede Decisão são isentos de convite?
Excepcionalmente, os alunos que forem se apresentar no dia do evento não precisarão de convite. No entanto, os demais estudantes da Rede Decisão com idade superior a 5 anos de idade precisarão ser pagantes.
Alunos não matriculados na Rede Decisão podem participar?
Não, o Espetáculo de Dança é oferecido exclusivamente para os estudantes pertencentes às modalidades do NCE pertencentes ao núcleo do evento.
Alunos não matriculados nas modalidades mencionadas conseguem realizar a compra do produto?
Não, os produtos relacionados ao Espetáculo de Dança foram parametrizados de forma com que apenas os estudantes matriculados no NCE possam visualizar.
Haverá venda de convites ou fantasias na porta, isto é, no dia do evento?
Não haverá venda de fantasias no dia do evento. A compra das fantasias deve ser realizada com antecedência, exclusivamente pelo Shop Decisão, para garantir a participação do aluno nas apresentações. Quanto aos convites, a venda poderá ocorrer na portaria no dia do evento, caso haja disponibilidade, e com valor superior ao praticado antecipadamente no Shop Decisão.
Qual a política de cancelamento e trocas de modalidade?
Segue a política de cancelamento de “Eventos e passeios” do Shop Decisão.
Estornos/Reembolsos:
Em até 7 (sete) dias após a data de aquisição do serviço de evento/passeio (prazo de arrependimento): O reembolso será realizado integralmente.
Até 7 (sete) dias do evento/passeio:
A Rede Decisão efetuará a devolução em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, descontados 30% (trinta por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais, quando solicitado via plataforma eletrônica da Rede Decisão, com antecedência de até 7 (sete) dias da data de início do evento/passeio.
Faltando menos do que 7 (sete) dias do evento/passeio:
Nenhuma quantia paga será reembolsada.
Existe trava financeira?
Sim.
Como funciona a política de trocas de fantasias?
As fantasias são produzidas de forma individual e intransferível, com base na compra realizada para o evento. Por isso, não é permitida a troca entre alunos. No entanto, caso seja necessário, pequenos ajustes podem ser realizados, mediante solicitação, com a costureira responsável indicada pela unidade.
Irmãos no mesmo curso tem desconto (por exemplo, gêmeos que fazem teatro)?
Não.
Os alunos vão ter um ensaio?
Os alunos farão um ensaio técnico antes do espetáculo no teatro oficial.
- São Paulo (Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação)
- Data: 13 de novembro de 2026 (no dia anterior do espetáculo)
- Horários:
- Ensaio 1: Jardim Prudência e Saúde - 09h às 11h
- Ensaio 2: Guarulhos e Fátima - 11h15 às 12h45
- Ensaio 3: São Paulo Mooca e Anália Franco - 13h45 às 15h45
- Ensaio 3: Mascote, Terramar e Renovação - 16h às 18h
- Minas Gerais
- Data: 27 de novembro de 2026 (no próprio dia do espetáculo, algumas horas antes do grand finale)
- Horários:
- Ensaio 1: Santa Branca e Lourdes - 13h30 às 17h30
- Interior de São Paulo
- Data: 14 de novembro de 2026 (no próprio dia do espetáculo, algumas horas antes do grand finale)
- Horários:
- Ensaio 1: Center Ville, Vinhedo, Renovatus, Hortolândia e São Bernardo - 14h às 17h30
- Para as unidades Jardim Prudencia, Terramar, Analia Franco, Saude, Fatima, Mascote, São Paulo Mooca, Guarulhos e Renovação, disponibilizaremos transporte para levar os alunos e trazê-los de volta para a unidade.
- Não haverá transporte para as unidades de Minas Gerais e Interior, pois o ensaio geral acontecerá no mesmo dia que acontece o espetáculo.
- As unidades Monte Virgem, União, Grajaú e Rui Barbosa devem organizar os ensaios durante as próprias aulas do NCE.
Qual traje o aluno deve usar?
No dia do evento, os estudantes devem chegar já fantasiados e, no caso de São Paulo, com 40 (quarenta) minutos de antecedência para serem deslocados à sala de preparação.
Quando os alunos recebem as fantasias?
As fantasias serão entregues em até 1 semana do evento. Para maiores informações, sanar dúvidas com a professora responsável pela unidade.
O cancelamento por arrependimento da aquisição dos produtos e/ou serviços, sem ônus financeiro, deverá ser solicitado diretamente na plataforma eletrônica da Rede Decisão, em até 7 (sete) dias corridos da data da aquisição dos produtos e/ou serviços. Em caso de cancelamento de compras conjuntas de produtos e/ou serviços de categorias distintas, haverá reembolso ou devolução de valores parciais, sendo que o responsável receberá apenas o estorno do valor referente aos produtos ou serviços em que foi solicitado o cancelamento.
Produtos Físicos:
- Estornos/Reembolsos: A Rede Decisão realizará o reembolso do valor do respectivo produto em até 7 (sete) dias úteis, após a solicitação formal, a verificação da devolução do produto na unidade e a devida aprovação da devolução.
- Produtos com Defeito: Na hipótese de produto defeituoso, o Contratante poderá devolvê-lo, após solicitação realizada pela plataforma eletrônica da Rede Decisão, no prazo máximo de 30 (trinta) dias. Após análise pelo fabricante e constatado o defeito de fábrica, a Rede Decisão fará o reembolso integral do valor ao Contratante, referente ao produto defeituoso.
Plataforma Educacional Rede Decisão:
- Cancelamento: O Contratante receberá o proporcional do material que ainda não foi recebido pelo aluno. Violações e proteção de direitos autorais são estritamente proibidas, e medidas judiciais serão tomadas pela Rede Decisão em caso de cópia dos materiais.
Cursos Extracurriculares:
- Cancelamento: O Contratante poderá realizar o cancelamento da inscrição pela plataforma eletrônica da Rede Decisão, após 7 (sete) dias corridos da data da aprovação do respectivo pagamento, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da próxima cobrança. Não serão cobradas taxas de cancelamento.
- Troca de Curso/Modalidade: Para trocas de modalidade/curso, o Contratante deverá solicitar o cancelamento do curso vigente e realizar a compra de uma nova modalidade. Se a troca ocorrer até o último dia útil do mês, o boleto do próximo mês será cancelado e um novo será gerado após a compra da nova modalidade.
- Estornos/Reembolsos: Os reembolsos serão devidos nos casos de compra de curso à vista ou cartão de crédito parcelado.
Curso de Férias:
- Trocas de Semana: Trocas de semanas não serão permitidas. O Contratante deverá solicitar o cancelamento da semana vigente e realizar a compra de uma nova semana.
Eventos e Passeios:
- Estornos/Reembolsos: em até 7 (sete) dias após a data de aquisição do serviço de evento/passeio (prazo de arrependimento): O reembolso será realizado integralmente.
- Até 7 (sete) dias do evento/passeio: a Rede Decisão efetuará a devolução em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, descontados 30% (trinta por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais, quando solicitado via plataforma eletrônica da Rede Decisão, com antecedência de até 7 (sete) dias da data de início do evento/passeio.
- Faltando menos do que 7 (sete) dias do evento/passeio: nenhuma quantia paga será reembolsada.
Copa Decisão:
- Cancelamento: O cancelamento pode ser solicitado até 7 dias depois da compra, de acordo com o artigo 49, respaldada na lei do consumidor.
Colação de Grau:
- Cancelamento: Caso o aluno tenha aderido à Colação de Grau, no entanto tenha reprovado o ano letivo, o responsável terá 100% do valor estornado, independentemente do prazo de 7 dias para realização do evento. O aluno deve comprovar apresentando o boletim escolar.
Provas Substitutivas:
- Isenção de Pagamento: Caso o Contratante apresente atestado médico comprovando a ausência da prova regular, não será necessário realizar a contratação da prova substitutiva.
- Estornos/Reembolsos: Cancelamentos após o 7º (sétimo) dia não estarão aptos a reembolsos/estornos. Caso o aluno não realize a prova substitutiva dentro do trimestre programado, não haverá reembolso.
Cupom de Desconto para Modalidade Gratuita do Núcleo Cultural e Esportivo do Complementar:
- Cancelamento: O voucher poderá ser utilizado durante o período letivo respectivo do Programa Complementar. Em caso de cancelamento da matrícula do Complementar, o voucher será cancelado automaticamente caso não tenha sido utilizado. Se já utilizado, as modalidades do Núcleo Cultural e Esportivo serão canceladas conforme necessário.
Uniforme
Cancelamento em períodos promocionais: para cancelamento por arrependimento da aquisição de produtos e/ou serviços realizadas em períodos promocionais(ex.: red friday, campanhas de desconto, etc) o responsável não tera direito a fazer uma nova compra com o desconto após o encerramento da campanha em que efetuou a compra.
Trocas: não aceitaremos trocas. Caso o contratante tenha alguma reclamação do produto em relação ao tamanho, desacordo do pedido, ou avaria, deverá solicitar o cancelamento e respectivo estorno da compra, com a devida devolução do valor do produto, e realizar uma nova compra.
Compras realizadas por voucher, caso necessitem de cancelamento, serão reembolsadas por meio de estorno em conta.
O que é?
O Voucher de cancelamento é o cupom gerado para o responsável que realizou a solicitação de cancelamento/devolução de uma compra de uniforme e tem como objetivo facilitar o processo de devolução do crédito para o responsável.
Para quem?
Para todos os responsáveis que realizarem a compra de uniforme e por qualquer motivo tiveram que devolver o produto ou cancelar a compra.
Onde encontrar o Voucher de cancelamento para uma nova compra?
Os vouchers serão enviados por e-mail para os responsáveis e estarão disponíveis no Shop Decisão > Minha Conta > Meus Cupons.
Como utilizar o Voucher de cancelamento?
Acessar o Shop Decisão> Minha Conta > Meus Cupons > Copiar o código do voucher. Ao realizar a nova compra, no momento do pagamento aplicar o voucher no campo “tem um voucher” para que o valor seja abatido antes do pagamento.
O que é?
A viagem de formatura é uma experiência exclusiva para os formandos, proporcionando momentos de integração, lazer e celebração com os colegas após a conclusão do ciclo escolar, contando com programação recreativa, festas e acompanhamento de equipe especializada.
Onde e quando?
A viagem acontece no Hotel Estância Nazaré Paulista, localizado na cidade de Nazaré Paulista, em data previamente informada aos formandos e responsáveis por meio dos comunicados oficiais do projeto.
Para quem?
O produto é oferecido aos estudantes da 3ª série do Ensino Médio de todas as unidades da Rede Decisão.
O que é oferecido aos alunos na Viagem de Formatura - 3ª série?
A viagem oferece hospedagem em estância parceira com estrutura de lazer completa, incluindo piscinas, quadras, salão de jogos, refeitórios, quartos e alojamentos, campo de futebol e atividades recreativas com monitores e equipe de apoio. Também estão incluídas festas temáticas, DJs, estrutura de som e iluminação, além de três refeições diárias durante o período da viagem, garantindo lazer, integração e segurança aos formandos.
Quantos dias dura a viagem?
A viagem tem duração de um final de semana, com saída dos formandos na sexta-feira à noite e retorno no domingo no final da tarde.
Quem é a empresa responsável pela execução dos serviços?
A responsável é o Grupo All Party Eventos, inscrito no CNPJ nº 31.569.576/0001-06, com sede em São Paulo/SP
Como realizar a compra?
A adesão é realizada por meio da assinatura do contrato:
1️⃣ Baixar o aplicativo – Faça o download do aplicativo All Party Eventos na loja de aplicativos do seu celular.
2️⃣ Selecionar o banner da sua escola – Abra o aplicativo e selecione “Selecionar Evento”. Encontre Rede decisão 2026 e clique em “Iniciar Cadastro”.
3️⃣ Escolher seu pacote de formatura – Escolha uma das opções de pacotes disponíveis.
4️⃣ Preencher o formulário – Complete o formulário com suas informações pessoais.
5️⃣ Aceitar os termos – Leia atentamente e aceite os termos da adesão.
6️⃣ Confirmar a forma de pagamento – Escolha a forma de pagamento e finalize sua adesão.
7️⃣ Finalização da adesão – Pronto! Sua adesão foi concluída com sucesso.
8️⃣ Acompanhamento financeiro – O setor financeiro entrará em contato com você para confirmar seus dados e alinhar a forma de pagamento selecionada.
9️⃣ Informações sobre a formatura – Todas as atualizações e comunicados oficiais da formatura serão disponibilizados pelo aplicativo.
Google Play -> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.allparty.allpartyapp&hl=pt
iOS -> https://apps.apple.com/br/app/all-party/id6741182305
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
O pagamento pode ser realizado à vista via PIX, com desconto, ou de forma parcelada por boleto bancário ou cartão de crédito, conforme as condições e o pacote escolhido no momento da contratação.
Até quando posso contratar cada pacote?
A contratação pode ser realizada enquanto houver disponibilidade de vagas. Após a divulgação dos informativos oficiais, a adesão passa a depender da disponibilidade de vagas e estará sujeita ao reajuste previsto em contrato.
Se eu perder o prazo, ainda consigo contratar depois?
Pode ser possível, porém:
• há reajuste de 20%
• a adesão depende de disponibilidade de vagas e local
Posso transferir o pacote para outro aluno em caso de mudança?
Não há previsão contratual sobre transferência de titularidade. Necessita análise direta com a All Party.
Meu filho tem restrições alimentares, onde informar?
As restrições alimentares podem ser informadas por meio dos canais oficiais de atendimento da All Party e também no momento em que os responsáveis realizarem a retirada do kit do formando, para que a equipe possa registrar e encaminhar a informação corretamente.
Quais os itens do enxoval?
O Kit Viagem inclui:
• abadá personalizado
• copo personalizado
• passaporte da Trip
• pulseira de identificação
• traslado
A alimentação é oferecida? Quantas refeições estão inclusas por dia?
Sim. Estão inclusas 3 refeições diárias durante a viagem.
Café da manhã, almoço e jantar. (bebidas não estão inclusas no pacote)
Como é a infraestrutura do local? São locais diferentes para as escolas do estado de São Paulo e Minas Gerais?
Nossa viagem acontece no Hotel Estância, em Nazaré Paulista – SP, um espaço com infraestrutura completa para hospedagem e lazer dos alunos. O local conta com piscinas, quadras, salão de jogos, refeitórios, alojamentos, campo de futebol e áreas destinadas às atividades recreativas e festas, garantindo conforto, segurança e diversão durante toda a estadia.
Para os alunos de Minas Gerais, realizamos uma operação especial de traslado de Minas até Nazaré Paulista, com toda a logística organizada para que todos participem da viagem no mesmo local.
A definição de organização dos grupos pode variar conforme a quantidade de participantes por unidade ou região, mas a experiência e a estrutura oferecida são as mesmas para todos os alunos.
Qual é a equipe da viagem que acompanhará os estudantes?
A viagem conta com equipe especializada composta por coordenadores, monitores, recreadores e equipe de apoio, responsáveis pela organização das atividades, segurança e acompanhamento dos alunos durante todo o período.
Cancelamento. Existe multa ou taxa em caso de desistência?
Sim. Em caso de cancelamento, aplicam-se as seguintes condições:
• Desistência em até 7 dias após a assinatura do contrato: reembolso de 100% do valor pago, conforme direito de arrependimento previsto em lei.
• Desistência após 7 dias da contratação: é aplicada multa de 30% sobre o valor contratado, conforme previsto em contrato.
O que é a Rematrícula?
A rematrícula é o processo de confirmação da permanência do estudante na Rede Decisão para o próximo ano letivo.
Para quem a rematrícula é destinada?
A rematrícula pode ser feita para todos os alunos que seguem conosco no próximo ano letivo. A única exceção são os estudantes da 3ª série do Ensino Médio, que estão concluindo essa etapa escolar.
Possuo pendências financeiras. Posso realizar a rematrícula?
Em casos de inadimplência, a rematrícula ficará temporariamente bloqueada até a regularização ou negociação dos débitos pendentes. A negociação pode ser realizada pelos canais oficiais da Rede Decisão (Aplicativo Agenda Edu). Clique aqui para saber mais informações.
Quando começa a rematrícula 2027?
Oficialmente, a partir do dia 29/06/2026 em todas as Unidades da Rede Decisão.
Haverá plantões de rematrícula e matrícula?
Sim. Os plantões comerciais ocorrerão conforme o calendário oficial da campanha.
Acesso e login
Passo a passo da rematrícula
Como realizar a rematrícula?
A rematrícula deve ser realizada pelo aplicativo Agenda Edu. Clique aqui para acessar o vídeo tutorial.
Para acessar:
- Entre no aplicativo Agenda Edu;
- Clique na opção “Rematrícula”;
- Siga as etapas indicadas na tela para concluir o processo.
Quem pode efetuar a rematrícula?
A rematrícula pode ser realizada pelo responsável financeiro, por meio do autosserviço no aplicativo (Agenda Edu > Rematrícula).
Esqueci minha senha. Como faço para recuperar?
No aplicativo AGENDA EDU, clique em "Esqueci minha senha" e siga as orientações para redefinição de acesso.
Ao fazer login, a tela aparece em branco. O que fazer?
Verifique se o acesso está sendo realizado com o perfil do responsável financeiro. A rematrícula pode ser feita apenas por esse perfil. Caso o login seja realizado com outro perfil, o fluxo poderá não aparecer corretamente.
A opção de rematrícula não aparece para meu filho. O que fazer?
Se o estudante não estiver concluindo a 3ª série do Ensino Médio, pode existir alguma inconsistência cadastral impedindo a liberação da rematrícula. Nesse caso, orientamos que o responsável entre em contato pelo canal oficial “Dúvidas Rematrícula”, disponível no aplicativo Agenda Edu, para que nossa equipe possa verificar a situação e prestar o suporte necessário.
Condições Comerciais e Pagamento
Existe desconto especial na parcela de entrada?
Sim. As condições comerciais e promocionais seguem a política vigente em cada período da campanha e são progressivamente ajustadas ao longo dos meses. Os benefícios podem variar conforme a data da rematrícula e poderão ser cumulativos com outras campanhas elegíveis. Por isso, quanto antes a rematrícula for realizada, melhores poderão ser as condições disponíveis.
Quais são os planos de pagamento oferecidos na rematrícula?
As famílias poderão escolher entre os planos de pagamento disponíveis para o ciclo 2027.
Como funciona o vencimento dos boletos?
- O primeiro boleto terá o vencimento de 5 dias após a data de realização da rematrícula.
- Os demais boletos serão gerados de acordo com o dia padrão de vencimento que consta no cadastro do responsável financeiro;
- Os boletos serão disponibilizados, por meio do extrato financeiro da Agenda Edu, para o responsável 15 dias antes do vencimento.
- Caso seja necessário ajuste, o responsável financeiro deve abrir um chamado para o canal “Dúvidas Rematriculas” via Agenda Edu. A solicitação será analisada pelo time de relacionamento com as famílias da Rede Decisão.
Por que realizar a rematrícula antecipadamente?
A rematrícula antecipada traz mais previsibilidade e pode garantir melhores condições para a família. Entre os principais benefícios estão:
- maior disponibilidade de vagas;
- melhores condições de parcelamento;
- descontos promocionais mais vantajosos;
- possibilidade de antecipar compras de materiais e uniformes.
Qual é o plano de pagamento do Período Complementar?
O Período Complementar poderá ser contratado à vista ou parcelado. Clique aqui para saber mais sobre o segmento.
Valores e Descontos
O que influencia o reajuste dos valores?
Os valores do ciclo 2027 são definidos considerando critérios pedagógicos, operacionais e comerciais. Entre os principais fatores estão:
- mudanças de segmento escolar → exemplo: passagem da Educação Infantil para o Ensino Fundamental;
- investimentos em infraestrutura e tecnologia;
- qualificação do corpo docente;
- materiais didáticos;
- desenvolvimento pedagógico;
- cenário econômico e custos operacionais.
Existem benefícios adicionais?
Sim. Além dos descontos por antecipação, poderão existir benefícios complementares previstos na campanha vigente, como vantagens vinculadas ao programa Embaixadores, desconto de irmãos e desconto de adimplência.
Como solicitar análise de desconto?
A solicitação poderá ser realizada por meio do formulário oficial de análise de descontos.
Alterações Cadastrais
Como solicitar mudança de responsável financeiro?
O responsável financeiro atual e o novo responsável devem comparecer presencialmente à unidade escolar, desde que não possuam débitos ativos. Na recepção, o time de Relacionamento com as Famílias fará a conferência da documentação necessária para o aditamento do contrato.
O que é e para que serve?
Agenda Edu é um aplicativo voltado para a gestão acadêmica de escolas e instituições de ensino, que facilita a comunicação entre alunos, pais e professores. Ele permite que os usuários acessem informações importantes sobre a vida escolar, como:
- Comunicados: Receba todas as informações importantes sobre reuniões, feriados ou avisos em geral em seu celular.
- Mural de fotos: Receba em seu celular fotos dos alunos em suas atividades escolares.
O funcionamento é simples: tanto os alunos quanto os responsáveis podem acessar o aplicativo e visualizar as informações personalizadas e interagir conforme necessário.
Como efetuar o login?
Você recebeu um convite no seu e-mail cadastrado no momento da matrícula na Rede para realizar o cadastro no Agenda Edu. Para que seja possível aceitar o convite, baixe o aplicativo Agenda Edu Super App pela loja de aplicativos do seu celular e depois siga as instruções do e-mail de convite.
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
Caso não encontre o convite ou não lembre o e-mail, procure a recepção da unidade para recebimento do convite por e-mail ou ajuste dos dados de cadastro em nossas plataformas.
Como localizar um segundo filho no app?
Se você tem dois ou mais filhos matriculados no colégio, localizá-los no app é simples:
- No aplicativo, observe as iniciais de um dos filhos na parte inferior, próximo à opção "Menu".
- Clique sobre essas iniciais.
- As iniciais dos outros filhos aparecerão. Selecione o aluno desejado para acessar as informações.
Como faço para baixar o aplicativo?
Siga o passo a passo:
- Acesse a Google Play ou a App Store no seu celular.
- Digite na busca: Agenda Edu Super App e clique no resultado.
- Clique em "Baixar" ou "Obter" e, em seguida, "Instalar" ou "Abrir".
- Para acessar, insira o seu e-mail e senha.
📲 Links para download:
Quais funcionalidades estão disponíveis no aplicativo?
O app conta com várias funcionalidades para facilitar a comunicação e o acompanhamento escolar:
- Atividades
- Comunicados
- Calendário
- Mensagens
- Mural de Fotos
- Formulários (Enquetes e Autorizações)
- Diários
- Acessos Rápidos (Links externos)
Como recebo notificações sobre a escola e meu filho(a)?
As notificações vêm habilitadas por padrão, sendo enviadas por push ou e-mail, conforme o encaminhamento da escola.
Para gerenciar suas notificações:
👉 Clique aqui para acessar o tutorial
Posso enviar mensagens pelo aplicativo?
Sim! A funcionalidade "Mensagens" permite contato direto com os canais de comunicação definidos pela escola.
Tutorial para enviar mensagens:
👉 Clique aqui para acessar o tutorial
Como acompanho a agenda de atividades e eventos escolares?
- No aplicativo, você encontrará todas as notificações na funcionalidade "Atividades" ou "Eventos".
- Clique nesses menus para visualizar os conteúdos.
Tutoriais úteis:
Vídeos tutoriais:
- Apresentação da plataforma: superapp.mp4
- Como baixar o app: Clique aqui para assistir
O que é a Central da Família?
A Central da Família é o novo ambiente dentro do aplicativo Agenda Edu que reúne, em um só lugar, todos os serviços e aplicativos da Rede Decisão. Com um único login no Agenda Edu, você já se conecta a todos os apps, sem precisar acessar cada um separadamente.
O que encontro na Central da Família?
A Central é organizada por seções, de cima para baixo:
- Atualizações e pendências: no topo, você visualiza os avisos e o que está pendente, destacado em amarelo;
- Informações-chave: Matrículas Abertas, Shop, Boletos, Negocie Já, Imposto de Renda e Recuperação de Senha;
- Plataformas educacionais: acesso direto a Boletim, Lize, Imaginie e Plurall;
- Atendimento e informações: Ouvidoria, Me Ajuda e Manual da Família;
- Cadastros: ao final, você atualiza seus dados sempre que necessário.
Como acesso a Central da Família?
Basta fazer login no aplicativo Agenda Edu com o perfil do responsável. A Central da Família estará disponível na tela inicial.
Preciso atualizar meus cadastros para fazer a rematrícula?
Não. A atualização cadastral agora é um fluxo independente, realizado diretamente na seção "Cadastros" da Central da Família, e não bloqueia mais o processo de rematrícula. Ainda assim, recomendamos manter os dados sempre atualizados para garantir o recebimento de comunicados e boletos.
O que é e para que serve?
Existe um e-mail institucional para todos os nossos alunos para que tenhamos maior controle dos acessos e cadastros em nossas plataformas. É esse e-mail que permitirá o acesso em todas as plataformas necessárias e nos sistemas do Google.
Como efetuar o login?
Acesse o site www.google.com, clique na opção “fazer login” e utilize o e-mail institucional como login. A senha para os alunos novos é enviada para o e-mail do responsável financeiro e, para os alunos veteranos, é a mesma utilizada pela última vez. É possível realizar o reset de senha no aplicativo Agenda Edu ou pedindo para a secretaria da unidade.
Meus Apps > Senha Google
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
O responsável deve acessar a tela inicial da Agenda Edu e, na opção “Meus Apps”, localizar “Senha Google”. Nesse ambiente, além de ter acesso ao e-mail institucional do(s) aluno(s), também estará disponível a opção para restaurar a senha, caso necessário. Clique aqui para acessar o vídeo tutorial.
Caso o problema persista após essas tentativas, o responsável deve entrar em contato com o Auxiliar de Coordenação, que fará o direcionamento adequado.
O que é e para que serve?
Voltado exclusivamente aos estudantes do Ensino Fundamental - Anos Finais (6º ao 9º ano) e Ensino Médio, o Google Classroom é uma plataforma do Google que permite aos professores se comunicarem remotamente e assíncronamente com seus alunos, postando conteúdos, lições de casa e avisos na plataforma. Na Rede utilizamos essa ferramenta apenas nos anos finais e ensino médio.
Como efetuar o login?
Baixe o aplicativo Google Classroom ou acesse o Gmail e faça o login usando o e-mail do aluno da Rede Decisão, depois acesse a plataforma Google Classroom e escolha a sala que deseja entrar. É possível realizar a redefinição de senha diretamente no aplicativo da Rede Decisão, acessando Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno", ou solicitando à unidade.
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
Se você tiver qualquer problema para acessar a plataforma, procure o coordenador pedagógico da unidade.
É possível a família acompanhar as atividades?
Sim. O Google Guardião é uma ferramenta do Classroom que permite que as famílias acompanhem o que os professores postam no Classroom de seus filhos por meio de relatórios diários ou semanais. Na Rede, utilizamos essa ferramenta apenas nos anos finais e ensino médio.
Como efetuar o login?
Confira seu e-mail cadastrado na Rede, aquele em que recebe nossos comunicados e procure o e-mail com assunto “Receba resumos por e-mail do Google Sala de Aula”. Depois de encontrar, abra-o e aceite ser o guardião, escolhendo com que recorrência você deseja os relatórios.
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
Se você tiver qualquer problema para acessar a plataforma, procure o coordenador pedagógico da unidade para que ele dê as devidas tratativas junto ao time de Suporte da Rede.
O que é e para que serve?
A Imaginie é nossa plataforma especializada em redação. Utilizamos a plataforma apenas nos anos finais e ensino médio e por meio delas os alunos podem conferir as correções e observações sobre suas redações.
Como efetuar o login?
- Acesse o site alunos.imaginie.com.br
- Insira o e-mail institucional do colégio no campo de login.
- Clique na opção “Esqueceu sua senha?”.
- Para concluir o processo de criação da nova senha, o aluno deve acessar o Gmail utilizando a conta institucional do colégio e seguir as instruções enviadas por e-mail.
- Após criar a nova senha, retorne à tela inicial e faça o login normalmente.
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
Caso o aluno não se recorde da senha ou nunca tenha acessado a plataforma, deve seguir o procedimento “Esqueci minha senha”, conforme orientado acima. Caso o problema persista após o reset de senha, o responsável deve abrir um chamado nos canais de atendimento da Agenda Edu – Contato Pedagógico.
O que é e para que serve?
O Plurall é a plataforma oficial do Anglo, um de nossos sistemas de ensino. Por meio dela os alunos podem fazer suas lições de casa (orientações de estudo) e consultar seus resultados nas avaliações externas (simulados), que são aquelas produzidas pelo sistema de ensino.
Como efetuar o login?
Acesse o site: www.plurall.net ou baixe o aplicativo Plurall. Use sua senha cadastrada anteriormente ou o procedimento “Esqueci minha senha” utilizando o e-mail institucional da Rede Decisão (@aluno.decisaovirtual.com.br), caso nunca tenha acessado ou não lembre sua senha. A aquisição do material didático e o pagamento deste é obrigatório para o acesso à plataforma.
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
Se você tiver qualquer problema para acessar a plataforma, procure o coordenador pedagógico da unidade para que ele dê as devidas tratativas junto ao time de Suporte da Rede.
O que é e para que serve?
O SAE Digital é a plataforma vinculada ao Sistema SAE, que reúne materiais didáticos digitais, conteúdos exclusivos, vídeos, atividades e exercícios para aprofundamento nas disciplinas.
Como efetuar o login?
- Acesse o site do SAE Digital pelo link app.sae.digital;
- Clique na opção “Login com Google” e selecione a conta do colégio (e-mail institucional do aluno).
Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?
Siga o procedimento de reset de senha do Google pelo Agenda Edu, acessando a opção “Meus Apps” e localizando “Senha Google”. Após a redefinição da senha, tente acessar novamente a Lize utilizando a opção “Login com Google”.
Caso o problema persista após o reset de senha, o responsável deve abrir um chamado nos canais de atendimento da Agenda Edu – Contato Pedagógico.
O que é o produto prova substitutiva?
É a oferta de compra de serviço dentro do Shop Decisão para fazer a realização da prova substitutiva.
Qual é o objetivo?
A realização da prova substitutiva visa dar a oportunidade ao estudante que deixou de realizar alguma prova interna ao longo do bimestre de realizar uma nova avaliação. Além disso, não há provas substitutivas para avaliações externas do sistema de ensino e nem olimpíadas.
Para quem?
Para alunos do Ensino Fundamental e Ensino Médio.
Anos Iniciais (1º ao 5º ano)
- Nos casos de falta justificada, mediante apresentação de atestado médico, o estudante poderá realizar a prova substitutiva sem custo. Já nas situações de falta injustificada, o pai ou responsável deverá realizar o pagamento de uma taxa correspondente a cada prova não realizada, adquirindo no Shop Decisão a quantidade exata de provas perdidas.
Anos Finais (6º ao 9º ano) e Ensino Médio
- A partir de 2026, a nota da prova substitutiva não é obtida por uma nova prova aplicada pela escola. Ela é automaticamente substituída pela nota do Simulado do bimestre, que corresponde à avaliação externa/multidisciplinar disponibilizada pelo Sistema de Ensino.
- Para os Anos Finais (6º ao 9º ano) e Ensino Médio, a prova substitutiva não possui custo para o estudante ou responsável.
Onde comprar?
No Shop Decisão. Não há outra maneira de fazer a realização da prova substitutiva.
Onde será a realização da prova?
Na unidade. Não haverá realização de prova online.
Formas de pagamento:
- 3x cartão e PIX.
Haverá teto limite de pagamento de provas?
Não. Para cada prova perdida será cobrado um valor individual.
(Valores no Shop Decisão)
Há descontos por prova acumulada?
Não há descontos por mais de uma prova solicitada.
Quando?
Anos Iniciais (1º ao 5º ano)
*Provas realizadas após cada ciclo de avaliação interna
Como será o processo de cancelamento?
Caso o responsável se arrependa da compra, poderá solicitar o cancelamento em até 7 dias da data de realização do pagamento. Caso o aluno não realize a prova substitutiva dentro do trimestre, não haverá reembolso e o comprovante não poderá ser utilizado para provas sub de outros trimestres.
Quais exceções de alunos não precisarão pagar as provas?
- Alunos que apresentarem atestado médico.
- Devem se dirigir à unidade, com atestado, na data estipulada para fazer a prova.
O que é?
O Baile de Formatura é um evento festivo organizado para celebrar a conclusão do Ensino Médio. Organizado pela All Party Eventos, é uma oportunidade para os formandos se reunirem, socializarem e celebrarem sua conquista juntos. Durante a festa, os formandos utilizam trajes formais, como vestidos longos e ternos com música, dança, comida e bebida.
Para quem?
Estudantes da 3ª série do Ensino Médio, regularmente matriculados no ano letivo de 2026.
O Baile é o mesmo evento que a Colação de Grau?
Não, são eventos diferentes e são organizados por empresas diferentes. O Baile de Formatura, muitas vezes conhecido por “Baile de Gala”, organizado pela All Party Eventos, traz um momento de festividade com buffet, danças e muita celebração. A Colação de Grau, organizada pela mesma empresa, é o momento solene no qual os estudantes estarão de beca e capelo para a entrega dos canudos e a consolidação do ensino básico.
Quem é a empresa responsável pela execução dos serviços?
All Party Agência de Formaturas e Eventos
Quem precisa de convite?
Os convidados, pois os formandos entram com nome na lista.
O que está incluso?
O Baile de Gala conta com estrutura completa de som e iluminação profissional, decoração com pontos de fotos e ambientação especial, recepcionistas, seguranças e controladores de acesso, além de atrações e entretenimento com performances e animadores. O evento também oferece buffet completo, incluindo entradas, jantar, sobremesa, bebidas não alcoólicas à vontade e lanche da madrugada, proporcionando mais conforto aos convidados durante toda a celebração.
Os formandos podem optar por mesa compartilhada ou mesa exclusiva para convidados, com identificação do formando e da escola, além de momentos tradicionais como a valsa e toda a organização cerimonial, garantindo uma experiência completa e memorável para formandos e familiares.
O que não está incluso no pacote?
Não estão inclusas no pacote as bebidas alcoólicas, que são comercializadas separadamente durante o evento, conforme consumo.
Também não está inclusa a aquisição do projeto fotográfico, sendo a compra de fotos e álbuns opcional e realizada separadamente pelas famílias, caso tenham interesse.
Haverá vendas de convites e mesas extras?
Sim. É possível adquirir convites extras para o Baile de Gala, porém eles não garantem automaticamente cadeira ou mesa adicional. Caso haja interesse, o responsável poderá verificar a disponibilidade para compra de mesas extras, sempre respeitando o limite de capacidade do local do evento.
Quando, onde e horário?
Qual(is) a(s) data(s) do(s) evento(s)?
Essas informações são apresentadas aos formandos e responsáveis durante reuniões e também disponibilizadas pelos canais oficiais de comunicação.
Opções de Pacotes:
TRIP DA ALL PARTY + COLAÇÃO DE GRAU + DAY FAMILY
2. COLAÇÃO DE GRAU + BAILE DE GALA 5 CONVITES (FORMANDO +4 CONVIDADOS) + DAY FAMILY
3. COLAÇÃO DE GRAU + BAILE DE GALA 10 CONVITES (FORMANDO + CONVIDADOS) + DAY FAMILY
4. COLAÇÃO DE GRAU + BAILE DE GALA 5 CONVITES (FORMANDO +4 CONVIDADOS) + TRIP DA ALL PARTY + DAY FAMILY
5. COLAÇÃO DE GRAU + BAILE DE GALA 10 CONVITES (FORMANDO +9 CONVIDADOS) + TRIP DA ALL PARTY + DAY FAMILY
6. COLAÇÃO DE GRAU + DAY FAMILY
Adesão e vendas:
Como aderir?
1° Passo: Adesões online, através do nosso aplicativo oficial.
(11) 96129-6591
Até quando posso contratar cada pacote?
A adesão aos pacotes pode ser realizada enquanto houver disponibilidade de vagas.
Se eu perder o prazo, ainda consigo contratar depois?
Pode ser possível realizar a adesão após o prazo inicial, porém haverá reajuste de 20% no valor do pacote, e ainda assim a participação dependerá da disponibilidade de vagas, já que o número de participantes está limitado à capacidade dos locais dos eventos.
Posso transferir o pacote para outro aluno em caso de mudança?
A possibilidade de transferência deve ser solicitada à equipe de atendimento para análise, pois envolve atualização cadastral e contratual, sendo necessária validação e concordância entre as partes para efetivação da alteração.
Cancelamento:
Qual a política de cancelamento? Existe multa ou taxa em caso de desistência?
Em caso de desistência por parte do contratante, é aplicada multa de 30% sobre o valor total do pacote contratado, considerando o rateio dos custos do projeto entre os participantes. Caso o cancelamento ocorra dentro dos 180 dias anteriores ao evento, não haverá restituição dos valores pagos, devido aos compromissos já assumidos com fornecedores.
Os materiais didáticos do SAE promovem uma educação integral e significativa desde a Educação Infantil até o Ensino Médio. Por meio de uma proposta pedagógica alinhada às necessidades contemporâneas das escolas e dos estudantes, a solução valoriza o protagonismo dos alunos e capacita-os para enfrentar os desafios de um mundo em constante transformação.
Utilizando metodologias ativas, nossos recursos físicos e digitais são projetados com rigor conceitual para proporcionar uma experiência educacional prática e reflexiva. O material é atualizado anualmente.
O sistema SAE será utilizado pelas unidades Monte Virgem, Terramar, Anália Franco, Lourdes, Grajaú, Guarulhos, POP e União.
O que é?
Para proporcionar uma experiência de integração e celebração, oferecemos a Noite do Pijama na escola. Neste evento, os alunos têm a oportunidade de passar a noite na escola, participando de brincadeiras, dinâmicas de grupo e desfrutando de um jantar especial. Além de ser um momento de diversão, a Noite do Pijama incentiva a autonomia e a responsabilidade dos estudantes, permitindo que vivenciem uma nova forma de socialização em um ambiente seguro e acolhedor.
Para quem?
A Noite do Pijama é voltada para alunos(as) de turmas específicas.
- Renovação - G2 ao F4
- Vinhedo - F1 ao F5
- Hortolândia - F5
- Mascote - G2 ao F4
Quando e onde?
- Chegada: 27/11/2026 (sexta-feira), às 19h
- Saída: 28/11/2026 (sábado), às 08h
- Local: O evento irá acontecer no espaço de cada escola.
Como faço para me inscrever?
A inscrição será feita via Shop Decisão, a loja online da Rede Decisão. Para saber como se inscrever veja o passo a passo a seguir:
- Acesse o Shop Decisão;
- Clique em ‘’Festas e Eventos’’;
- Haverá o produto da Noite do Pijama;
- Selecione o produto e clique em ‘’adicionar no carrinho’’;
- Produto A: Renovação e Vinhedo
- Produto B: Hortolândia
- Produto C: Mascote
- Finalize a compra e pronto! Seu filho já está inscrito no evento.
Quando é o período de inscrições?
De 30/04/2026 a 09/11/2026
Quais são as formas de pagamento?
- 1x no Pix;
- Até 3x no cartão de crédito.
Quais os cursos ofertados no laboratório de carreiras?
Oferecemos quatro cursos no lab. de carreiras:
- Administração;
- Serviços jurídicos;
- Trilhas de enfermagem;
- Desenvolvimento de sistemas.
Participar do laboratório de carreiras é obrigatório?
Não. A participação nos laboratórios de carreira é opcional, decorrente da escolha de estudantes e famílias que desejam aprofundar a formação técnica do aluno e explorar oportunidades de carreira durante o Ensino Médio.
É possível cancelar a matrícula apenas nos laboratórios de carreira?
Sim. As matrículas no Ensino Regular e no Laboratório de Carreiras são independentes, de forma que é possível cancelar apenas o laboratório. Contudo, esse cancelamento inviabiliza a conquista da certificação.
É possível fazer a inscrição nos laboratórios após iniciada as aulas (ou na 2ª série do EM)?
É possível fazer a inscrição no Ensino Técnico até a última semana de março, contudo só podem se inscrever estudantes ingressantes na 1ª série do Ensino Médio.
Qual o horário das aulas?
As aulas são assíncronas, e permanecem disponíveis na plataforma ENIAC para estudo no horário de maior conveniência para o estudante. Já os plantões com o professor-tutor ocorrem conforme horário previamente definido.
Qual a metodologia usada?
Os cursos do laboratório de carreiras são inteiramente remotos e as aulas são assíncronas. Sendo assim, o aluno possui total autonomia para estudar nos horários que lhe forem convenientes. A plataforma ENIAC conta com avaliações atividades teóricas e um trabalho prático, dentro da trilha escolhida pelo aluno.
As trilhas são voltadas para articular conhecimento teórico e prático. O estudante terá acesso a material didático e aulas que explicam o conteúdo, e terá oportunidades de praticar na construção dos projetos integradores de cada disciplina.
Tem nota e qual é a média? Qual a grade de notas dos cursos?
Todas as atividades possuem nota. A média de nota para aprovação é 6. Os pesos as atividades avaliativas dentro das disciplinas do técnico são:
- Prova: peso 4
- Atividades: peso 3
- Portfolio: peso 3
Qual o período de vendas do curso?
O produto será vendido do dia 06/10/2025 até 31/03/2026, através do Shop Decisão, na sessão de ''Cursos Extras''.
O certificado é aprovado pelos órgãos competentes?
Sim. As certificações são assinadas pela ENIAC, que possui autorização para os cursos por meio do MEC.
Meu filho poderá exercer a profissão após a conclusão?
Sim. Os cursos oferecem certificação profissional para os estudantes, após a conclusão da 3ª série do Ensino Médio.
Como é a conciliação entre os cursos dos laboratórios de carreiras e o curso regular?
Os cursos foram estruturados para que possam ser concluídos dentro das duas primeiras séries do Ensino Médio, liberando o estudante para focar no vestibular, na 3ª série. A dedicação do estudante para concluir o curso deve ser de 10 horas de estudos por semana, o que é possível de ser conciliado com o regular.
Qual o suporte que meu filho terá, já que é um curso que a maior parte irá realizar sozinho (online e assíncrono)?
O curso conta com um Professor Tutor, que auxilia os alunos a entender o material, tira dúvidas e corrige avaliações. Os alunos, além do Professor Tutor, também podem contar com seu coordenador pedagógico para tratar das questões do técnico.
Quando a matrícula e/ou transferência são feitas após o início, ou após as datas de entregas. O quê fazer?
O estudante deve fazer as atividades anteriores que estavam pendentes até o final do semestre letivo. Em caso de necessidade adicional, poderá solicitar apoio do professor-tutor.
Como funciona as recuperações e/ou Exames finais?
Para que possa concluir o curso e receber sua certificação, o estudante precisa concluir todas as atividades na plataforma ENIAC. Nesse sentido, o exame parcial e final são extensões de prazo para que o estudante revise atividades com notas baixas e encaminhe atividades atrasadas.
Quais são os procedimentos, para com os alunos novos , que estarão fazendo suas matrículas no 2ª série do Ensino Médio?
Estudantes ingressantes na 2ª série do Ensino Médio não podem se matricular nos laboratórios.
O certificado e o Histórico de conclusão do curso é emitido pela ENIAC ao final do curso?
Sim. O estudante deve concluir o seu curso até o final da 2ª série do Ensino Médio. Quando concluir também a 3ª série, será solicitada a certificação à ENIAC, que tem um prazo legal de 6 meses para entregar a documentação.
Alunos transferidos do ensino regular, é obrigatório o cancelamento do curso técnico?
Sim. Caso o estudante faça o cancelamento do contrato com a Rede Decisão, não poderá cursar o curso escolhido. Contudo, se já tiver concluído o curso, poderá receber sua certificação normalmente ao final do Ensino Médio, contanto que apresente a documentação de conclusão e aprovação na 3ª série.
A Editora Anglo é uma das mais importantes editoras de material didático e educacional no Brasil. Fundada em 1947, a empresa tem uma longa tradição na produção de materiais. O principal foco da Editora Anglo sempre foi oferecer materiais didáticos de excelência, com conteúdo atualizado, linguagem acessível e recursos pedagógicos que auxiliem no processo de aprendizagem dos estudantes. Além dos livros didáticos, a Editora Anglo também desenvolve materiais complementares, como cadernos de atividades, livros de exercícios, apostilas de revisão e simulados, buscando oferecer uma preparação completa para os estudantes em suas diferentes etapas educacionais.
O sistema Anglo será utilizado pelas unidades Saúde, Nova Era, São Paulo, Santa Branca, Jardim Prudência, Fátima, Renovação, Center Ville, Mascote, Hortolândia, O. São Bernardo, Vinhedo, Vila Industrial, Renovatus, Rui Barbosa e Módulo Caraguatatuba.
O que é?
A Plataforma de Negociação é um ambiente digital criado para facilitar a regularização de débitos. O sistema substitui os processos antigos de renegociação e traz mais agilidade e transparência. Por meio dela, os responsáveis podem negociar boletos em aberto desde que o prazo de vencimento seja superior a três dias. Além disso, garante maior controle, evitando múltiplas negociações em andamento ou renegociação de boletos já negociados anteriormente.
Negociar Débitos
Acesse: Agenda Edu > Central da Família > Negocie já
Confira as condições disponíveis.
Quais informações encontro na Plataforma de Negociação?
- Situação financeira atualizada (mensalidades em aberto e valores)
- Condições de negociação disponíveis
- Detalhes sobre parcelamento e valores de entrada
Quem pode usar a Plataforma de Negociação?
Todos os responsáveis financeiros que possuem boletos em aberto com vencimento superior a 3 dias.
Onde acompanho as parcelas do acordo?
Após o pagamento da entrada, todas as parcelas ficam disponíveis em Central da Família > Boletos, no aplicativo Agenda Edu.
Posso negociar um boleto já renegociado?
Não. A plataforma não permite renegociar boletos que já passaram por negociação anterior.
Posso ter mais de uma negociação em andamento?
Não. O responsável só poderá ter uma negociação ativa por vez.
E se a parcela estiver atrasada até 3 dias?
Boletos com atraso de até 3 dias não entram na negociação. Eles podem ser atualizados diretamente no site do banco.
Consigo realizar o pagamento da negociação com cartão de terceiros?
Não. A plataforma não está habilitada para pagamentos com cartões de terceiros nem com cartões internacionais.
Quando o acordo é considerado válido?
Somente quando o responsável assinar o termo de acordo via DocuSign e realizar o pagamento da entrada (ou do valor integral, em caso de pagamento à vista).
Posso dividir o pagamento da negociação em mais de um cartão?
Não. A plataforma aceita apenas um cartão de crédito por negociação.
Dúvidas gerais
Não consigo visualizar meu boleto. O que fazer?
- Atualize o app
- Verifique sua conexão de internet
- Limpe o cache do app ou navegador
- Tente em horários de menor uso
- Se persistir, abra um atendimento via app no canal financeiro
Importante: Apenas o responsável financeiro tem acesso à visualização de boletos.
Meu boleto veio com erro, o que faço?
Consulte o Extrato Financeiro e imprima uma segunda via. Caso persista, abra um
atendimento no canal financeiro.
Quero alterar o vencimento do boleto. Como proceder?
Abra um atendimento no aplicativo Agenda Edu (Mensagens), no canal “Financeiro”, e anexe o comprovante que justifique a nova data solicitada.
Não estou conseguindo entender quais valores estão em aberto. Poderiam me esclarecer?
Você pode conferir o detalhamento completo dos seus lançamentos diretamente no aplicativo Agenda Edu, acessando Central da Família > Boletos. Lá você encontrará o Extrato Financeiro com todas as informações explicadas. Se mesmo assim ainda ficar com qualquer dúvida, não se preocupe: basta abrir um atendimento no canal Financeiro pelo próprio aplicativo que nossa equipe te ajuda!
Estou recebendo cobranças indevidas. O que fazer?
Você pode conferir todos os detalhes das suas parcelas acedendo a Central da Família > Boletos no aplicativo Agenda Edu e consultando o seu Extrato Financeiro.
Caso identifique algum valor incorreto ou se o pagamento já tiver sido realizado, não se preocupe: basta enviar o comprovante abrindo um atendimento pelo canal Financeiro no próprio aplicativo que a nossa equipe vai te ajudar a regularizar tudo o mais rápido possível!
Paguei um boleto duas vezes. Como solicitar estorno?
Não se preocupe! Para resolvermos isso para você, basta abrir um atendimento no canal Financeiro pelo aplicativo Agenda Edu e anexar os dois comprovantes de pagamento. Nossa equipe fará a verificação e te ajudará com o processo de estorno.
O uso do uniforme é obrigatório?
Sim. O uso do uniforme completo é obrigatório para todos os alunos durante o período escolar e em atividades oficiais da instituição. Essa obrigatoriedade vale também para as aulas de Educação Física e NCE. Lembramos que o uso do tênis é obrigatório em TODAS as atividades escolares.
O que acontece caso o aluno não esteja utilizando o uniforme?
O não cumprimento do uso do uniforme pode resultar em orientações pedagógicas e notificações à família. Para entender os procedimentos específicos da sua unidade, consulte o Manual da Família, disponibilizado no aplicativo.
Quais são as peças oficiais do uniforme?
As peças do uniforme escolar incluem:
- Camiseta branca ou azul com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio (provisoriamente até a data máxima permitida);
- Calça com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
- Bermuda com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
- Short-saia ou saia com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
- Agasalho com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
- Tênis (de uso obrigatório para todas as atividades).
Observação: usar outra camiseta, que não a do uniforme, mesmo embaixo do agasalho, não será permitido.
Para os alunos do Ensino Médio, é permitido o uso de calça e bermuda (jeans ou de outros modelos de uso cotidiano) fora do modelo do uniforme oficial. O uso de saias e shorts não oficiais é proibido para todos os alunos do Ensino Médio.
Onde posso comprar os uniformes?
Os uniformes podem ser adquiridos de forma prática pelo Shop Decisão. Para acessar no aplicativo Agenda Edu, vá em Central da Família > Shop Decisão.
Quando vou receber os uniformes que comprei?
O prazo de entrega a partir da data do pagamento é de 10 dias úteis.
Se o meu filho faltar na data da entrega, como devo proceder?
Em caso de ausência do aluno na data da entrega será realizada a entrega individual em data e horário determinados pela unidade.
Ainda não recebi o meu pedido, o que eu faço?
Você pode acompanhar o status da sua compra pelo Shop Decisão. Basta acessar Minha Conta > Minhas Compras > Ver mais, onde todas as informações sobre prazos de entrega e status estarão disponíveis.
Devo pagar pelo frete?
Não. Produtos fornecidos pelo Loja online da Rede Decisão oferecem frete gratuito para entrega realizada diretamente no colégio.
Eu recebo a nota fiscal pelo produto comprado?
Sim. As notas fiscais serão entregues junto com a encomenda no ato da entrega. Tenha o hábito de sempre conferir os itens com a nota fiscal para verificar se seu pedido está correto.
O que devo fazer caso o uniforme não sirva?
Abra solicitação através do Shop Decisão, seguindo os seguintes passos:
- Acesse o Shop Decisão;
- Clique no campo “Minha Conta”;
- Procure o campo “Minhas Compras;
- Clique na compra da qual deseja realizar o(a) cancelamento/devolução;
- Aperte o botão “Solicitar cancelamento/devolução” e selecione os itens que deseja cancelar/devolver;
- Escolha o motivo pelo qual está realizando o(a) cancelamento/devolução e finalize a solicitação.
Posso devolver o uniforme diretamente na unidade sem a validação do fornecedor?
Não. A devolução do uniforme na unidade só poderá ser feita após a aprovação das fotos enviadas para nossa equipe de atendimento. Você receberá um e-mail confirmando essa aprovação.
💡 Importante: Para que a foto seja aprovada, a etiqueta do uniforme deve estar visível.
Qual é o prazo para solicitar o cancelamento e devolução?
Em casos de tamanho errado, o prazo é de até 30 dias, a contar da data de entrega dos uniformes.
Qual é o prazo para reembolso em casos de cancelamento/devolução do uniforme?
Após abrir a solicitação no Shop Decisão – Minhas Compras, as fotos enviadas passarão por análise. Se aprovadas, você poderá realizar a devolução na unidade.
- O voucher de crédito ficará disponível em até 48 horas.
- Se a compra for realizada com voucher promocional, o estorno será feito diretamente na conta corrente ou no cartão de crédito utilizado na compra.
Posso realizar uma nova compra após ter feito uma solicitação de cancelamento e/ou devolução ou preciso aguardar finalizar o processo?
Sim. Se desejar, você pode realizar uma nova compra utilizando o voucher que recebeu à partir do(a) cancelamento/devolução que realizou anteriormente.
Recebi o uniforme, não serviu, mas retirei a etiqueta, posso solicitar devolução?
Produtos descaracterizados (ex: cortados, ajustados), ou sem etiqueta perderão a garantia de cancelamento/devolução.
Comprei uniforme e em menos de um mês de uso apresentou defeito, o que devo fazer?
Para cancelamento e devolução por avaria, o prazo é de 72 horas, entretanto, podemos analisar ocorrido internamente em caráter de exceção.
Os produtos passarão por análise técnica junto ao setor de qualidade da Rede Decisão, no prazo de 24hs horas (a contar da data de entrega do uniforme para o nosso fornecedor), caso seja constatado ‘’mau uso’’ por parte do usuário, não haverá troca ou restituição do valor pago.
Minha solicitação foi aprovada. Como devo proceder?
Após a aprovação do cancelamento e devolução:
- Imprima a etiqueta enviada para o seu e-mail.
Entregue o uniforme na secretaria/recepção da sua unidade.📌 Atenção: O prazo para a devolução da peça cancelada na unidade é de até 5 dias após a aprovação do cancelamento.
Cancelamento em períodos promocionais: Para cancelamento por arrependimento da aquisição dos produtos e/ou serviços realizadas em períodos promocionais (ex: red week, campanhas de descontos, etc) o responsável não terá direito a fazer uma nova compra com o desconto após o encerramento da campanha em que efetuou a compra.
Cancelamento em períodos promocionais: para cancelamento por arrependimento da aquisição de produtos e/ou serviços realizadas em períodos promocionais(ex.: red week, campanhas de desconto, etc) o responsável não terá direito a fazer uma nova compra com o desconto após o encerramento da campanha em que efetuou a compra.
Trocas: não aceitaremos trocas. Caso o contratante tenha alguma reclamação do produto em relação ao tamanho, desacordo do pedido, ou avaria, deverá solicitar o cancelamento e respectivo estorno da compra, com a devida devolução do valor do produto, e realizar uma nova compra.
Compras realizadas por voucher, caso necessitem de cancelamento, serão reembolsadas por meio de estorno em conta.
Políticas de Cancelamento e Devolução
O cancelamento por arrependimento da aquisição dos produtos e/ou serviços, sem ônus financeiro, deverá ser solicitado diretamente na plataforma eletrônica da Rede Decisão, em até 7 (sete) dias corridos da data da aquisição dos produtos e/ou serviços. Em caso de cancelamento de compras conjuntas de produtos e/ou serviços de categorias distintas, haverá reembolso ou devolução de valores parciais, sendo que o responsável receberá apenas o estorno do valor referente aos produtos ou serviços em que foi solicitado o cancelamento.
Produtos Físicos:
- Estornos/Reembolsos: A Rede Decisão realizará o reembolso do valor do respectivo produto em até 7 (sete) dias úteis, após a solicitação formal, a verificação da devolução do produto na unidade e a devida aprovação da devolução.
- Produtos com Defeito: Na hipótese de produto defeituoso, o Contratante poderá devolvê-lo, após solicitação realizada pela plataforma eletrônica da Rede Decisão, no prazo máximo de 30 (trinta) dias. Após análise pelo fabricante e constatado o defeito de fábrica, a Rede Decisão fará o reembolso integral do valor ao Contratante, referente ao produto defeituoso.
Trilha de Aprendizagem:
- Cancelamento: O Contratante receberá o proporcional do material que ainda não foi recebido pelo aluno. Violações e proteção de direitos autorais são estritamente proibidas, e medidas judiciais serão tomadas pela Rede Decisão em caso de cópia dos materiais.
Cursos Extracurriculares:
- Cancelamento: O Contratante poderá realizar o cancelamento da inscrição pela plataforma eletrônica da Rede Decisão, após 7 (sete) dias corridos da data da aprovação do respectivo pagamento, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da próxima cobrança. Não serão cobradas taxas de cancelamento.
- Troca de Curso/Modalidade: Para trocas de modalidade/curso, o Contratante deverá solicitar o cancelamento do curso vigente e realizar a compra de uma nova modalidade. Se a troca ocorrer até o último dia útil do mês, o boleto do próximo mês será cancelado e um novo será gerado após a compra da nova modalidade.
- Estornos/Reembolsos: Os reembolsos serão devidos nos casos de compra de curso à vista ou cartão de crédito parcelado.
Curso de Férias:
- Trocas de Semana: Trocas de semanas não serão permitidas. O Contratante deverá solicitar o cancelamento da semana vigente e realizar a compra de uma nova semana.
Eventos e Passeios:
- Estornos/Reembolsos: em até 7 (sete) dias após a data de aquisição do serviço de evento/passeio (prazo de arrependimento): O reembolso será realizado integralmente.
- Até 7 (sete) dias do evento/passeio: a Rede Decisão efetuará a devolução em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, descontados 30% (trinta por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais, quando solicitado via plataforma eletrônica da Rede Decisão, com antecedência de até 7 (sete) dias da data de início do evento/passeio.
- Faltando menos do que 7 (sete) dias do evento/passeio: nenhuma quantia paga será reembolsada.
Copa Decisão:
- Cancelamento: O cancelamento pode ser solicitado até 7 dias depois da compra, de acordo com o artigo 49, respaldada na lei do consumidor.
Colação de Grau:
- Cancelamento: Caso o aluno tenha aderido à Colação de Grau, no entanto tenha reprovado o ano letivo, o responsável terá 100% do valor estornado, independentemente do prazo de 7 dias para realização do evento. O aluno deve comprovar apresentando o boletim escolar.
Provas Substitutivas:
- Isenção de Pagamento: Caso o Contratante apresente atestado médico comprovando a ausência da prova regular, não será necessário realizar a contratação da prova substitutiva.
- Estornos/Reembolsos: Cancelamentos após o 7º (sétimo) dia não estarão aptos a reembolsos/estornos. Caso o aluno não realize a prova substitutiva dentro do trimestre programado, não haverá reembolso.
Cupom de Desconto para Modalidade Gratuita do Núcleo Cultural e Esportivo do Complementar:
- Cancelamento: O voucher poderá ser utilizado durante o período letivo respectivo do Programa Complementar. Em caso de cancelamento da matrícula do Complementar, o voucher será cancelado automaticamente caso não tenha sido utilizado. Se já utilizado, as modalidades do Núcleo Cultural e Esportivo serão canceladas conforme necessário.
O que é?
O Informe de Pagamentos é o documento que consolida todos os valores efetivamente pagos à escola ao longo do ano-calendário. Ele pode ser utilizado para fins de Declaração de Imposto de Renda, conforme a legislação vigente.
Onde posso acessar meu Informe de Pagamentos?
- Agenda Edu
Acesse: Agenda Edu > Central da Família > Meus Apps > IR
⚠ ️ Exceto para as unidades Renovatus e Módulo - o envio ocorre apenas por e-mail.
Enviado automaticamente para o endereço eletrônico do responsável financeiro cadastrado na escola.
Quem recebe o Informe?
O documento (em PDF) é disponibilizado exclusivamente ao responsável financeiro cadastrado no sistema da escola. Por questões de segurança e proteção de dados, não é possível emitir o informe para outro responsável sem atualização cadastral formal.
Quais valores constam no Informe?
Constam todos os valores efetivamente pagos no ano-base, incluindo:
- Mensalidades escolares (Regular, Complementar, Extracurriculares)
- Serviços educacionais contratados (Shop Decisão - uniformes, cursos extras, serviços escolares, festas e eventos, etc)
O Informe considera valores contratados ou valores pagos?
O Informe apresenta somente os valores efetivamente pagos dentro do ano-calendário, independentemente do mês de referência. Exemplo: se a mensalidade de dezembro foi paga em janeiro do ano seguinte, ela constará no Informe do ano em que o pagamento foi realizado.
Não recebi o e-mail. O que devo fazer?
Primeiramente, acesse a Agenda Edu → “Central da Família” e verifique se o Informe de Pagamentos já está disponível para download (nas unidades Renovatus e Módulo Caraguatatuba, o envio ocorre apenas por e-mail). Caso não localize o documento na Agenda Edu:
- Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico
- Confirme se o seu e-mail está atualizado no cadastro escolar
Se ainda assim não encontrar, abra um chamado na: Agenda Edu → Canal “Atendimento (Financeiro)”, solicitando conferência e reenvio do documento.
Identifiquei divergência nos valores. Como proceder?
Em caso de inconsistência:
- Acesse a Agenda Edu > Mensagens
- Selecione o canal “Atendimento (Financeiro)”
- Descreva detalhadamente a dúvida
O time financeiro realizará a conferência com base no histórico de pagamentos e retornará pelo próprio chamado.
Posso solicitar envio para outro e-mail?
É necessário primeiro atualizar o e-mail no cadastro da escola. Após a atualização, caso o envio já tenha ocorrido, será preciso solicitar novo reenvio pelo canal Atendimento (Financeiro) na Agenda Edu.
A escola envia automaticamente o Informe para a Receita Federal?
Não. A responsabilidade pela declaração das informações é do contribuinte no momento da entrega da Declaração de Imposto de Renda. Em caso de dúvidas fiscais, recomendamos consultar seu contador.
Até quando o documento ficará disponível?
O Informe permanecerá disponível na Agenda Edu até o término do ano letivo vigente. Recomendamos que o responsável faça o download e arquive o documento, pois não há histórico automático de anos anteriores na plataforma.
O que é?
A locação de armários é uma solução oferecida pela Rede Decisão para que os estudantes possam guardar seus materiais e pertences com segurança dentro da escola. A iniciativa reforça a autonomia, o protagonismo e a responsabilidade dos alunos com seus itens escolares
Quem pode utilizar o serviço?
O serviço é voltado para estudantes de todos os segmentos da Rede Decisão, conforme disponibilidade de armários em cada unidade
*A Unidade Vila Industrial (VIL) não possui esse serviço disponível, pois a locação de armários é realizada diretamente pela universidade que compartilha o espaço escolar.
A locação de armário é obrigatória?
Não. A locação é opcional. Trata-se de uma comodidade oferecida às famílias, ficando a contratação a critério do responsável.
LOCAÇÃO
Como faço para alugar um armário?
A locação é realizada de forma 100% digital, diretamente no site da empresa parceira Global Box. O responsável escolhe a unidade, a localização do armário, realiza o cadastro e seleciona a forma de pagamento.
- Acesse www.globalbox.com.br;
- Selecione a opção “Alugue Online”;
- Preencha as informações de região, a unidade específica da Rede Decisão e a localização do armário.
Como recebo a senha do armário?
Após a confirmação do pagamento, a senha do cadeado, que já vem instalado no armário, é enviada automaticamente para o e-mail cadastrado pelo responsável.
Por quanto tempo o aluno pode utilizar o armário?
A locação garante ao estudante o direito de uso do armário durante todo o ano letivo vigente.
O que acontece no final do ano letivo?
Na última semana de novembro, o estudante deverá esvaziar completamente o armário. Essa etapa é necessária para que, durante o mês de dezembro, a empresa parceira possa realizar: manutenções preventivas, higienização dos armários e organização para o próximo ano letivo. Após esse período, os armários ficam indisponíveis para uso até a nova contratação ou renovação para o ano seguinte.
Como posso pagar a locação do armário?
A Global Box oferece as seguintes formas de pagamento:
- PIX à vista
- Cartão de crédito em até 12 (doze) parcelas, sem juros
Se o aluno mudar de unidade dentro da Rede Decisão, como funciona o armário?
Caso o estudante mude de uma unidade para outra dentro da Rede Decisão, não é necessário cancelar a locação nem realizar uma nova inscrição. Nessas situações, basta solicitar a troca do armário na central de atendimento da Global Box. A Global Box realiza a transferência via sistema e envia uma nova senha referente ao armário da nova unidade, respeitando a disponibilidade local.
CONTATO E SUPORTE
Onde posso obter mais informações ou tirar dúvidas?
Para mais informações, acesse: www.globalbox.com.br
Ou entre em contato com a Global Box:
- Telefone: 3003-6051 (todas as localidades)
- E-mail: contato@globalbox.com.br
- Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
O que é?
A Celebração Esportiva é o momento de fechamento das modalidades do Núcleo Cultural Esportivo. Para tanto, realiza uma confraternização com os responsáveis, alunos e professores do NCE. Cada modalidade terá uma apresentação e, ao final, os estudantes receberão uma medalha de honra ao mérito e certificado de participação.
Qual o objetivo?
Celebrar o final do ano letivo e permitir que os professores apresentem aos responsáveis um pouco, do muito que evoluíram durante o ano letivo;
Dar a oportunidade aos nossos alunos, para que superem o desafio da exposição em público, desenvolvendo a autoconfiança, coordenação motora, ritmo e trabalho em equipe;
Quais os requisitos para participar da Celebração Esportiva?
Estar regularmente matriculado em quaisquer modalidades do NCE;
Para quem?
O evento é voltado para todas as famílias e alunos do Núcleo Cultural Esportivo (NCE).
Como faço para aderir a Celebração Esportiva?
Por se tratar de uma celebração de encerramento interna do NCE, não há cobrança para os estudantes participarem.
Em algumas unidades, nas modalidades de judô, taekwondo, karatê e jiu-jitsu, há uma particularidade em relação à realização do exame de troca de faixa, momento importante no desenvolvimento dos estudantes. Para participar, é necessário o pagamento de uma taxa específica, que pode variar de acordo com a modalidade e a unidade.
Forma de pagamento
O pagamento pode ser feito exclusivamente via Pix ou cartão de crédito (com parcelamento em até 2x), diretamente pelo Shop Decisão.
Qual é o período de vendas no Shop Decisão?
As vendas dos itens relacionados às modalidades com compra via Shop Decisão estarão disponíveis entre os dias 30/04/26 a 12/10/26.
Como funciona a política de cancelamento para a compra das faixas (Shop Decisão)?
Até 7 dias após a compra: reembolso integral.
Até 7 dias antes do evento: reembolso com retenção de 30% por despesas administrativas.
Menos de 7 dias antes do evento: não haverá reembolso.
Essa política se aplica às modalidades com venda via Shop Decisão, como judô, taekwondo, karatê e jiu-jitsu, conforme disponibilidade na unidade.
Há necessidade de apresentar convite na entrada do evento?
Não, pois se trata de um evento que acontece na escola e é voltado para um público específico.
As famílias podem participar do evento?
Sim.
Há limite de participantes?
Não há limite de participantes para o evento, porém os responsáveis devem ficar atentos às informações e orientações enviadas pela própria escola, especialmente quanto ao número de convidados permitidos, que pode variar de acordo com o espaço e organização local.
Os pais podem filmar ou tirar fotos dos seus filhos?
Sim.
O que é o Complementar da Rede Decisão?
O Complementar é um programa pensado para apoiar diferentes rotinas familiares, oferecendo aos alunos da Educação Infantil e dos Anos Iniciais um ambiente seguro, acolhedor e preparado no contraturno escolar.
O objetivo é oferecer mais flexibilidade, personalização e possibilidades para atender diferentes rotinas e necessidades familiares.
O que está incluso no Complementar?
O Complementar oferece:
- Acompanhamento e acolhimento durante toda a permanência do aluno na escola;
- Apoio pedagógico e acompanhamento das tarefas e estudos;
- Rotina estruturada;
- Almoço incluso com alimentação balanceada;
- Espaços preparados para convivência, desenvolvimento e bem-estar.
Qual será o horário do Complementar?
O Complementar funcionará em período integral, com permanência dos alunos das 08h às 17h30. Os horários variam de acordo com o turno regular do aluno.
O almoço está incluso no Complementar?
Sim. O almoço continuará incluso para os alunos matriculados no Complementar.
O lanche está incluso?
O lanche poderá ser contratado separadamente com a cantina da unidade ou, se a família preferir, o aluno poderá trazer o lanche de casa.
Como funcionará a contratação do pacote de lanche?
As famílias receberão um bilhete físico de autorização. Basta preenchê-lo e entregá-lo na recepção da unidade para que possamos intermediar o contato com a cantina. Caso prefira, o responsável também poderá tratar diretamente com a cantina.
O que muda no Complementar em 2027?
A partir de 2027, algumas unidades terão um modelo mais flexível e personalizado.
As famílias poderão escolher separadamente atividades adicionais, como:
- Atividades extracurriculares do Núcleo Cultural e Esportivo (NCE) de acordo com a grade da unidade;
- Aulas de Bilíngue (em algumas unidades participantes).
O que é o Núcleo Cultural e Esportivo (NCE)?
O NCE reúne atividades culturais e esportivas oferecidas aos alunos como parte complementar da jornada escolar.
*Consulte a grade horária da sua unidade escolar.
O curso de Inglês/Bilíngue estará incluso automaticamente?
Nas unidades participantes, as aulas de Bilíngue do Complementar poderão ser contratadas separadamente, conforme o interesse da família.
*Válido para as unidades Jardim Prudência, Mascote, Renovação e Renovatus.
Como contratar as atividades de NCE e/ou Inglês?
As atividades poderão ser adquiridas separadamente pelo Shop Decisão.
Onde faço a rematrícula do Complementar?
A rematrícula é feita na Central da Família > Matrículas abertas, no aplicativo Agenda Edu, durante o período oficial de rematrículas da Rede Decisão.
Meu filho já faz parte do Complementar. Preciso fazer uma nova inscrição?
Não. Se o aluno já fazia parte do Complementar em 2026, a rematrícula estará disponível automaticamente na tela de "Matrículas Abertas" durante o período oficial de rematrículas. Basta acessar e selecionar o plano desejado e a forma de pagamento.
Como faço para incluir meu filho no Complementar pela primeira vez?
Caso sua família ainda não participe do Complementar, mas tenha interesse em conhecer o programa, procure a recepção da sua unidade e converse com o time de Relacionamento com as Famílias para consultar valores, condições e disponibilidade.
Posso contratar apenas o Complementar sem NCE ou Inglês?
Sim. Nas unidades com modelo flexível, as famílias poderão montar a experiência de acordo com sua necessidade, escolhendo apenas os serviços desejados.
O apoio pedagógico continuará existindo no Complementar?
Sim. O acompanhamento pedagógico, apoio às tarefas, produções e estudos continuará sendo prioridade no Complementar.
Quais cursos são oferecidos no Laboratório de Carreiras e como funciona a grade curricular?
Oferecemos três opções de cursos:
- Administração
- Serviços Jurídicos
- Desenvolvimento de Sistemas
A grade curricular detalhada e as trilhas de aprendizagem podem ser consultadas na área de “Documentos” da Agenda Edu.
Quem pode se matricular? Alunos da 2ª série podem ingressar?
Apenas alunos que estejam matriculados na 1ª série do Ensino Médio em 2027 podem iniciar o curso. Estudantes que estejam ingressando diretamente na 2ª série do Ensino Médio em 2027 não podem se matricular.
A participação no Laboratório de Carreiras é obrigatória?
Não. A participação é opcional. Trata-se de uma oportunidade oferecida aos estudantes e famílias que desejam aprofundar a formação técnica e explorar caminhos profissionais durante o Ensino Médio.
Como funcionam as aulas e os horários?
Os cursos são 100% remotos e assíncronos. As videoaulas e materiais permanecem disponíveis na plataforma ENIAC para que o estudante organize sua rotina nos horários mais convenientes. Além das aulas gravadas, há plantões ao vivo e momentos de avaliação com o professor-tutor em horários pré-definidos e comunicados aos estudantes antes do início das aulas.
Qual é a dedicação semanal exigida e como é a conciliação com o ensino regular?
A estimativa é de 10 horas semanais de estudo. Os cursos foram planejados para serem concluídos ao longo das duas primeiras séries do Ensino Médio, permitindo que o estudante dedique a 3ª série prioritariamente ao vestibular e ao encerramento do ciclo.
Como faço a inscrição do meu filho?
As inscrições ocorrem diretamente pelo Shop Decisão, na categoria Cursos Extras.
Quais são as datas de inscrição e os prazos?
- Início das vendas: 10/08/2026
- Desconto especial de antecipação: 15% de desconto para matrículas realizadas até 30/09/2026
- Prazo final para inscrições: 31/03/2027
Qual é o valor e quais são as formas de pagamento?
O valor total do curso pode ser consultado no Shop Decisão, podendo ser parcelado em:
- Até 12x no cartão de crédito
- Até 9x no boleto bancário
Como funciona a rematrícula para alunos que já cursam o técnico e vão para a 2ª série em 2027?
A rematrícula para a continuidade do curso técnico é realizada presencialmente na recepção da unidade escolar com a equipe de Relacionamento com as Famílias a partir da primeira semana de fevereiro de 2027, visto que é necessário que o estudante tenha sido aprovado no curso.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
Sim. A certificação é emitida pela ENIAC, instituição parceira devidamente autorizada pelo Ministério da Educação (MEC).
Meu filho poderá exercer a profissão após concluir o curso?
Sim. Os cursos conferem certificação profissional técnica, habilitando o estudante ao exercício da profissão após a conclusão e aprovação na 3ª série do Ensino Médio.
Quando o certificado e o histórico escolar são entregues?
A certificação final e o histórico do curso técnico são emitidos pela ENIAC e entregues ao estudante após a conclusão do Ensino Médio.
É possível trocar de curso após o início?
Sim. Todos os cursos compartilham um núcleo comum no primeiro semestre. Por isso, é permitido trocar de curso dentro desse primeiro semestre. Após a conclusão do 1º semestre, a alteração de curso não é mais possível.
Qual é o suporte oferecido ao estudante durante o curso online?
O estudante conta com um Professor-Tutor, encarregado de tirar dúvidas, orientar o estudo do material e corrigir avaliações. Além do suporte do tutor, a coordenação pedagógica da unidade permanece à disposição para acompanhar o desenvolvimento do aluno.
Como funciona a avaliação, quais são os pesos e qual a média de aprovação?
A média para aprovação é 6,0. Todas as atividades possuem nota, divididas pelos seguintes pesos:
- Provas: peso 4
- Atividades práticas/teóricas: peso 3
- Portfólio / Projetos integradores: peso 3
Quem controla o envio das tarefas e o que acontece em caso de atraso?
O próprio estudante gerencia prazos na plataforma, com monitoramento do professor-tutor e da coordenação. As tarefas podem ser enviadas até o término da respectiva unidade curricular. Atividades não entregues até essa data limite recebem nota zero.
Caso a matrícula seja feita após o início das aulas, como ficam os prazos das atividades passadas?
O estudante poderá realizar e enviar todas as atividades pendentes até o fechamento do semestre letivo, contando com a orientação do professor-tutor.
Como funcionam as recuperações e exames finais?
Os exames parciais e finais funcionam como extensões de prazo. Eles permitem que o estudante refaça ou revise atividades com notas baixas e entregue trabalhos pendentes para alcançar a média necessária.
Como as famílias acompanham o boletim do curso técnico?
As notas e o registro de participação na plataforma são consolidados no sistema. O boletim do Laboratório de Carreiras é emitido e disponibilizado na própria unidade escolar, paralelamente ao boletim do ensino regular.
É possível cancelar apenas o Laboratório de Carreiras mantendo o Ensino Regular?
Sim. As matrículas do curso regular e do curso técnico são independentes. No entanto, o cancelamento do técnico inviabiliza a obtenção da certificação profissional.
Qual é o procedimento para solicitar o cancelamento?
A solicitação formal deve ser realizada junto à equipe de Relacionamento com as Famílias na recepção da unidade escolar. Serão apuradas as responsabilidades financeiras até a data da solicitação oficial.
Se o aluno for transferido da escola, ele pode continuar no curso técnico?
Se o contrato com a Rede Decisão for cancelado antes da conclusão, o vínculo com o curso técnico é encerrado. Porém, caso o estudante já tenha concluído todas as etapas do técnico antes de se transferir, ele manterá o direito à certificação ao término da 3ª série do Ensino Médio, mediante apresentação do comprovante de conclusão do Ensino Médio.
O que é o Bilíngue da Rede Decisão?
O Bilíngue é uma proposta de aulas de Inglês cinco vezes por semana, realizadas no contraturno escolar. A frequência diária amplia o contato dos estudantes com o idioma e cria mais oportunidades para desenvolver repertório, comunicação e familiaridade com o inglês de maneira contínua.
Quem pode participar?
A proposta é destinada aos estudantes que estejam matriculados na Educação Infantil e do Ensino Fundamental - Anos Iniciais (1º ao 5º ano) no ano letivo de 2027. Há oferta prevista apenas nas unidades Jardim Prudência (DEC), Renovação (CRE), Mascote (MAS) e Renovatus (RVT). As turmas e os anos/séries atendidos podem variar de acordo com a organização de cada unidade.
Por que ter contato com o Inglês todos os dias?
Aprender um idioma é um processo construído por meio de contato, prática e continuidade. Com aulas cinco vezes por semana, o estudante tem uma presença mais constante da Língua Inglesa em sua rotina, favorecendo a ampliação do vocabulário, da comunicação e da familiaridade com o idioma.
Meu filho precisa estar matriculado no Período Complementar?
Não necessariamente. Em 2027, o Bilíngue poderá ser contratado independentemente do Período Complementar (integral). Isso significa que estudantes que frequentam apenas o período regular também poderão participar, desde que haja uma turma disponível para sua faixa etária e unidade.
Onde as aulas serão realizadas?
As aulas acontecerão no contraturno escolar, nas unidades que oferecem o Bilíngue - Jardim Prudência (DEC), Renovação (CRE), Mascote (MAS) e Renovatus (RVT).
Como faço para matricular meu filho?
A contratação é realizada diretamente pelo Shop Decisão. O caminho é:
- Shop Decisão → Cursos Extras → Bilíngue → Selecionar o produto → Adicionar à sacola → Selecionar o aluno → Finalizar a compra → Escolher a forma de pagamento.
Quando houver mais de um filho cadastrado, lembre-se de selecionar o estudante que participará do Bilíngue.
Qual é o diferencial de realizar o curso na própria escola?
Além de ampliar o contato com o Inglês, o Bilíngue pode fazer parte da própria rotina escolar do aluno. A organização dos horários considera aspectos como o período regular, o tempo de espera entre as atividades e o acolhimento dos estudantes, buscando tornar a experiência mais viável para alunos e famílias.
Para quem já participa do Bilíngue em 2026, há ainda a possibilidade de dar continuidade ao percurso de aprendizagem que já vem sendo construído.
Qual material didático será utilizado?
O Bilíngue utiliza materiais da Macmillan Education, referência internacional no ensino de Língua Inglesa. Os materiais são definidos de acordo com a faixa etária e o nível de cada turma:
- Educação Infantil: materiais da coleção Bebop and Friends e Transfor.Me Discoveries;
- Anos Iniciais: Learning Landscapes;
- Anos Finais: Gateway.
Preciso comprar o material separadamente?
Não. O material didático já está incluído no valor do Bilíngue, portanto a família não precisa realizar uma compra adicional de livros.
No início do ano letivo de 2027, a equipe pedagógica definirá o material mais adequado para cada turma considerando sua composição, o percurso dos estudantes e uma sondagem inicial.
Como as turmas são organizadas?
As turmas podem reunir estudantes de anos próximos, sempre considerando critérios pedagógicos. A definição leva em conta a faixa etária, o nível dos alunos, os materiais já utilizados e o percurso de aprendizagem da turma. Nosso objetivo é garantir uma organização que faça sentido para o desenvolvimento dos estudantes, e não apenas agrupá-los pela série em que estão matriculados.
Qual será o horário das aulas?
As aulas acontecerão no contraturno do período regular. Os horários específicos serão definidos por cada unidade considerando a rotina dos alunos, a organização pedagógica e a viabilidade dos grupos. As famílias receberão as informações da turma correspondente antes do início das atividades na funcionalidade “Documentos” da Agenda Edu.
Meu filho já faz o Bilíngue em 2026. O que acontece em 2027?
A família poderá optar pela continuidade da experiência. Para esses estudantes, o objetivo é preservar e dar sequência ao percurso já construído, permitindo que continuem avançando a partir das experiências, conhecimentos e repertórios desenvolvidos anteriormente.
Meu filho nunca fez o Bilíngue. Ele pode participar?
Sim. Novos estudantes também poderão ingressar no Bilíngue, conforme disponibilidade de turma em sua unidade e faixa etária. No início do percurso, a equipe pedagógica realiza uma sondagem para apoiar a definição do nível e do material mais adequados para a turma.
Quando começam as aulas em 2027?
O início será na semana de 01/02/2027. A primeira semana será dedicada à acolhida, adaptação à rotina e integração dos alunos. Também haverá um período de aulas experimentais para que novas famílias possam conhecer a experiência antes da composição definitiva das turmas.
Até quando posso contratar?
O período de contratação informado para o Bilíngue 2027 é de 26/06/2026 a 27/11/2027. A disponibilidade, entretanto, depende da formação e manutenção das turmas de cada unidade. Por isso, recomendamos que as famílias interessadas não deixem a decisão para o último momento.
Minha unidade ainda não oferece o Bilíngue. Posso demonstrar interesse?
Sim. Caso haja interesse de famílias em uma unidade que ainda não possua a oferta, a Rede Decisão poderá avaliar a possibilidade de formação de uma nova turma. A Direção da Unidade poderá orientar as famílias sobre o processo e realizar o levantamento de interessados. A contratação somente deverá ser realizada após a confirmação oficial da abertura da turma.
Com quem posso falar se ainda tiver dúvidas?
Para dúvidas sobre contratação, disponibilidade de turmas, horários ou cancelamento, procure a equipe de Relacionamento com as Famílias (recepção) da sua unidade.
Para questões relacionadas à proposta pedagógica, materiais e acompanhamento da aprendizagem, a Coordenação Pedagógica da unidade poderá orientar a família.
Inglês todos os dias. Mais contato, mais repertório e mais oportunidades de aprender.
Tudo começa com uma decisão!
Educação Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Médio com um ensino de qualidade de faz a diferença!