A Rede Decisão oferece uma educação atualizada e transformadora, com ensino personalizado, um currículo robusto e promoção da autonomia, preparando os alunos para os desafios futuros.

A Rede Decisão disponibiliza uma plataforma educacional: um conjunto de soluções e iniciativas que viabilizam a entrega do projeto pedagógico para os alunos. Contendo:

Serviços escolares: Uma equipe forte de professores e de coordenadores. Investimento contínuo em avaliação e formação dos nossos profissionais para garantir excelência no desenvolvimento dos estudantes.

Material didático: Simulados - Acompanhamento sistemático do aprendizado e evolução ao longo dos trimestres, preparando os estudantes para o ENEM, além dos principais vestibulares do Brasil.

Sistema de ensino: Um dos melhores materiais do mercado, com alto nível de aprovação nos principais vestibulares, atualizado anualmente para se manter atualizado com as principais tendências pedagógicas.

Projetos especiais: Internacionalização - Nosso projeto de intercâmbio, que visa ampliar a visão de mundo de nossos estudantes. Nosso ensino de inglês forte garante o desenvolvimento das habilidades de comunicação.

Olimpíadas estudantis: Desenvolvimento de conhecimentos além do currículo básico e de competências necessárias para os desafios da vida.

Projeto de vida: Mais completo que os antigos testes vocacionais, um real apoio ao processo de tomada de decisão direcionada à carreira profissional de cada estudante.

Socioemocional: Desenvolvimento de habilidades necessárias para os desafios da vida, incluindo organização, resiliência e habilidades interpessoais, através de projetos exclusivos e eventos que se estendem por todo o ano letivo.

Recursos digitais:

App de avaliação: Permite o monitoramento do progresso do estudante e visualização aos pais dos seus pontos fortes e a desenvolver.

App de aprendizagem: Com recursos adicionais para estudo extraclasse, fórum de dúvidas, feedback personalizado, acesso remoto aos materiais didáticos, nossos estudantes têm tudo o que precisam para complementar seus estudos em casa.

App de produção textual: Nosso aplicativo traz aumento de repertório, desenvolvimento de senso crítico, habilidades de produção e interpretação textual.

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O que é o Período Complementar?

Atendendo às demandas de um novo contexto de sociedade e de mundo, a Rede Decisão organizou uma rotina complementar ao currículo regular em todas as suas unidades, buscamos o desenvolvimento integral dos alunos:

• Acompanhamento pedagógico: lição de casa, trabalhos e reforço escolar (com material por série);
• Atividades físicas diárias;
• Projetos com foco no socioemocional;
• Desenvolvimento de hábitos saudáveis: alimentação e higiene.

O que está incluso?

Há 4 modelos de produto complementar na Rede, as diferenças estão no número de modalidades de NCE e nas aulas de inglês todo dia.

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*Algumas unidades possuem mais de um modelo de Complementar.

**Material físico do Complementar está incluso no valor da mensalidade, assim como o material de inglês para unidades do programa “inglês todo dia”.

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Quem pode comprar o Período Complementar?

O Período Complementar é destinado apenas aos alunos da Educação Infantil (G2 ao G5) e do Ensino Fundamental I (1º ao 5º ano).

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Como é feita a matrícula do Período Complementar?

As matrículas são feitas na unidade, com o time de Relacionamento com as famílias.

O plano de pagamento disponível será em 12 x de Janeiro/26 a Dezembro/26 ou plano Anual. 

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Qual é o período de inscrições?

Início das matrículas em 03/07/2025, o responsável poderá contratar a qualquer momento de 2026.

O que é o programa Embaixadores?

O Programa Embaixadores é o programa de relacionamento da Rede Decisão que recompensa famílias, alunos e colaboradores por meio de indicações, participação em desafios e ações de engajamento na comunidade escolar. Ao participar, você acumula pontos (Embaixacoins) que podem ser trocados por diversos benefícios e prêmios disponíveis no Shopping do Embaixador.

Qual é o benefício do programa?

Ao participar do Programa Embaixadores você pode acumular pontos realizando desafios, indicando novas famílias e mantendo uma participação ativa na rotina escolar.

Esses pontos podem ser trocados por diversos benefícios, como vouchers, brindes, uniformes, descontos na mensalidade e outras vantagens disponibilizadas no Shopping do Embaixador.

Além disso, suas indicações ajudam outras famílias a conhecerem a Rede Decisão e contribuem para o fortalecimento da nossa comunidade escolar.

Quem pode participar do Programa Embaixadores?

Podem participar:

• Responsáveis financeiros;
• Responsáveis pedagógicos;
• Alunos dos Anos Finais e Ensino Médio;

Os responsáveis financeiros possuem cadastro automático no momento da matrícula do aluno.

Preciso fazer um cadastro? 

Os responsáveis financeiros já entram automaticamente no programa após a matrícula.

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Como acessar o Programa Embaixadores?

Pelo aplicativo da Rede Decisão, acessando Central da Família > "Seja um embaixador";

Como faço uma indicação?

A indicação deve ser realizada diretamente dentro do Programa Embaixadores, informando os dados solicitados na plataforma antes que a família indicada realize a matrícula ou visita na unidade. As indicações feitas por outros canais podem não ser reconhecidas pelo sistema. Além disso, a indicação precisa ser feita antes da matrícula ou visita da família na escola. Clique aqui para acessar o passo a passo.

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O que são os desafios?

Os desafios são atividades simples relacionadas ao dia a dia da escola e da família, criadas para incentivar o engajamento com a comunidade escolar.

Todos os meses são disponibilizados novos desafios para participação.

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Como ganho pontos além das indicações?

Você pode ganhar “Embaixacoins” (moeda virtual do Programa Embaixadores) de diversas formas:

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• Realizando desafios;
• Fazendo indicações;
• Participando frequentemente do programa;
• Mantendo hábitos incríveis no dia a dia escolar: a boa frequência do seu filho, a entrega das OEs (lições de casa na plataforma) em dia e a leitura dos comunicados semanais se transformam, automaticamente, em pontos (Embaixacoins) para você trocar por prêmios e recompensas exclusivas!

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O que é pontuação por recorrência?

O programa também recompensa quem participa continuamente. Por exemplo:

• Ao completar 15 desafios, você recebe pontos extras;
• Ao realizar 15 trocas, também recebe uma bonificação adicional.

Quanto maior sua participação, mais benefícios você pode conquistar.

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É possível ganhar pontos automaticamente?

Sim. O engajamento no dia a dia da escola vale recompensas. Alguns hábitos incríveis do seu cotidiano se transformam automaticamente em pontos (Embaixacoins) todos os meses:

• Alta frequência escolar dos alunos;
• Engajamento na leitura dos comunicados semanais;
• Entrega das Orientações de Estudo (OE) em dia, quando aplicável.

Esses pontos são creditados automaticamente mensalmente.

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Como consultar meu saldo de pontos? 

O saldo pode ser consultado diretamente na plataforma do Programa Embaixadores em ‘’minhas comissões’’.

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Como faço para trocar meus pontos?

As trocas devem ser realizadas exclusivamente pelo Shopping do Embaixador, disponível dentro da plataforma do programa.

Após acessar sua conta, basta escolher o benefício desejado e confirmar a troca.

Meus pontos têm validade? 

Sim. Os Embaixacoins possuem prazo de validade. É importante acompanhar seu saldo e realizar as trocas antes da data de expiração prevista no regulamento vigente.

O que acontece em caso de indicação incorreta ou falsa? 

Para garantir a transparência e a credibilidade do programa, indicações falsas ou irregulares estão sujeitas às penalidades previstas no regulamento, incluindo desconto de pontos na conta do participante. 

O Programa Embaixadores possui regulamento? 

Sim. Todas as regras de participação, critérios de pontuação, utilização dos benefícios, validade dos pontos e demais condições estão disponíveis no regulamento oficial do programa.

Quem posso procurar em caso de dúvidas? 

Em caso de dúvidas sobre cadastro, acesso, indicações, pontuação ou trocas, procure a equipe de atendimento da sua unidade ou entre em contato pelos canais oficiais do Programa Embaixadores disponíveis no aplicativo e na plataforma. 

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O que é a Lize?

A Lize é uma plataforma acadêmica utilizada para consulta de notas das provas e trabalhos, resoluções e relatórios de desempenho do estudante nas avaliações internas produzidas pela escola.

Qual é a diferença entre a Lize e o boletim escolar?

• A Lize permite acompanhar os resultados e o desempenho do estudante nas avaliações realizadas ao longo do período, incluindo notas de provas, resoluções e relatórios de desempenho.
• Já o boletim escolar é o documento oficial que consolida as notas e resultados acadêmicos do estudante no período letivo, de acordo com os critérios de avaliação da Rede Decisão.

Por isso, a consulta na Lize não substitui o boletim escolar.

Quem pode acessar a Lize?

Estudantes do 6º ano do Ensino Fundamental a 3ª série do Ensino Médio e responsáveis do 1º ano do Ensino Fundamental até a 3ª série do Ensino Médio.

Como o responsável acessa a Lize?

Se o responsável já realizou seu cadastro anteriormente, basta acessar app.lizeedu.com.br e entrar com os dados cadastrados.

Caso seja seu primeiro acesso, é necessário aguardar a liberação do primeiro resultado de avaliação do ano letivo (após fevereiro). Nesse momento, o responsável receberá um e-mail da Lize com as orientações para realizar o cadastro.

Ainda não recebi o e-mail para realizar meu primeiro acesso. O que devo fazer?

O convite para cadastro é enviado após a liberação do primeiro resultado de avaliação do estudante na plataforma no ano letivo. Caso já existam resultados disponíveis e você ainda não tenha recebido o e-mail, entre em contato com a unidade pelo canal Contato Pedagógico, na Agenda Edu.

Como o estudante acessa a Lize?

O estudante deve:

1. Acessar app.lizeedu.com.br;
2. Selecionar a opção “Continue com Google”;
3. Escolher sua conta institucional da Rede Decisão, com o domínio @aluno.decisaovirtual.com.br.

O acesso deve ser realizado utilizando a conta Google institucional do estudante.

O estudante precisa criar uma senha específica para a Lize?

Não. O estudante realiza o acesso utilizando sua conta Google institucional da Rede Decisão, por meio da opção “Continue com Google”.

Esqueci ou não consigo acessar a senha do e-mail institucional do estudante. O que fazer?

Realize o reset da senha diretamente pelo aplicativo Agenda Edu, acessando: Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno"

Depois de redefinir a senha, tente novamente o acesso utilizando a opção "Continue com Google". Caso o problema persista, o responsável deverá entrar em contato com a unidade pelo canal Contato Pedagógico, na Agenda Edu.

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O responsável e o estudante utilizam o mesmo acesso?

Não. O responsável utiliza o cadastro realizado com seus próprios dados, enquanto o estudante acessa utilizando sua conta Google institucional da Rede Decisão.

Onde encontro as notas das avaliações?

Após acessar a plataforma, é possível consultar os resultados das avaliações que já foram corrigidas e liberadas pela escola.

Por que uma avaliação ainda não aparece na Lize?

Os resultados ficam disponíveis após a conclusão da correção e a liberação da avaliação na plataforma. Por isso, algumas avaliações podem levar um período para aparecer após sua realização.

É possível consultar o gabarito e a resolução das avaliações?

Quando esses recursos estiverem disponibilizados para a avaliação, a família e o estudante poderão consultar informações como gabarito, resolução e desempenho diretamente pela Lize.

A nota que aparece na Lize já é a nota final do boletim?

Não necessariamente. A Lize apresenta os resultados das avaliações realizadas. O resultado final apresentado no boletim escolar considera os critérios acadêmicos e de composição de nota estabelecidos pela Rede Decisão.

Estou com problema no acesso do responsável. O que fazer?

Entre em contato com a unidade por meio do canal Contato Pedagógico, disponível na Agenda Edu.

Estou com problema no acesso do estudante. O que fazer?

Realize o reset da senha diretamente pelo aplicativo Agenda Edu, acessando: Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno"

Depois de redefinir a senha, tente novamente o acesso utilizando a opção "Continue com Google". Caso o problema persista, o responsável deverá entrar em contato com a unidade pelo canal Contato Pedagógico, na Agenda Edu.

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Para facilitar sua escolha, disponibilizamos a Tabela de medidas , com os tamanhos indicados de cada peça por idade e suas medidas correspondentes. A tabela segue uma média nacional, mas ela pode variar de acordo com a estatura e o peso da criança. Por isso, é muito importante conhecer as medidas da criança, já que de acordo com elas é possível escolher o tamanho que mais se adapte a ela.

Consulte nossa tabela aqui!

Segue abaixo algumas dicas para a escolha do uniforme:

• Antes de escolher o tamanho da peça na Shop Decisão, abra a Tabela de medidas 
• Busque na tabela o item que deseja comprar;
• Busque a faixa etária do seu filho no item que deseja comprar;
• Antes de escolher o tamanho, tire as medidas conforme informado na tabela para o determinado item. Anote-as em um pedaço de papel;
• Com base nas medidas tiradas, verifique o tamanho adequado para o seu filho;

Vale ressaltar que a numeração do uniforme nas tabelas representa um padrão perante cada faixa etária. Pedimos para que os responsáveis tomem cuidado ao escolher o tamanho pois dependendo da estatura ou peso do aluno, o tamanho da peça pode ser maior ou menor do que o padrão da faixa etária do estudante.

Assista o vídeo abaixo que preparamos especialmente para te ajudar a tirar as medidas, mostrando o passo a passo e dando dicas dos locais onde usar a fita métrica.

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Conheça as medidas da criança

Para escolher o tamanho mais adequado da peça de uniforme do seu filho de maneira online, você precisará conhecer as medidas da criança ou adolescente através do uso da fita métrica. Mesmo estando em uma faixa etária, o aluno pode ser mais alto, mais baixo, mais magro ou mais gordinho que o tamanho correspondente.  Por isso, sempre meça a criança.

Assista o vídeo abaixo que preparamos especialmente para te ajudar a tirar as medidas, mostrando o passo a passo e dando dicas dos locais onde usar a fita métrica. 

https://youtu.be/gvfjD6w8OSQ?si=ofMFeCZlwVQOVWZw

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Preparamos algumas dicas na hora da medição:

• Meça a criança com roupa fina, sem volume de tecido;
• A criança deve estar em posição ereta para que o resultado da medida seja correto;
• Para medir o busto, passe a fita métrica sobre o centro dos seios e junte as pontas nas costas;
• Para medir a cintura, passe a fita métrica um dedo acima do umbigo;
• Para medir pernas, nesse caso a fita métrica vai do ossinho do quadril até o calcanhar;
• Para medir braços, meça do ombro ao dorso da mão, dois dedos abaixo do punho.

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A Regra de Ouro - Na dúvida, pergunte-se: qual tamanho de roupa meu filho(a) usa hoje?

• Se você quer ainda ter mais certeza sobre o tamanho correto, siga essa regra de ouro: compare as medidas anotadas com uma peça de roupa que a criança usa atualmente.
• Se a roupa que você quer comprar tiver medidas similares ou iguais ao do modelo do armário da criança, compre!  Se houve alguma diferença, para mais ou para menos, verifique a que mais se aproxima da peça de roupa que a criança veste hoje e faça a compra.
• Se houver diferença de até 1cm ou menos, pode ser que lhe trará problemas de futura devolução. Verifique outra numeração ( maior ou menor de acordo com a tabela ) e se ainda assim não estiver próxima, melhor não comprar ainda.

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Ainda estou com dúvidas. O que fazer?

Se ainda estiver em dúvida sobre qual tamanho comprar, não tem problema. Envie sua dúvida para o nosso canal de atendimento de uniforme, no aplicativo da Rede Decisão, Agenda Edu.

O que é o NCE?

O Núcleo Cultural Esportivo “NCE” é um programa de formação complementar especialmente concebido para descobrir e desenvolver os talentos esportivos, artísticos, culturais e tecnológicos dos alunos.

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Quem pode participar?

Todos os alunos da Rede Decisão.

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Como faço para matricular meu filho?

As matrículas serão feitas via Shop Decisão, a loja online da Rede Decisão. Para saber como se inscrever veja o passo a passo clicando no vídeo, ou veja a seguir:

1. Acesse o Shop Decisão;
2. Clique em ‘’Cursos Extras’’;
3. Verifique qual modalidade deseja comprar no catálogo de cursos extracurriculares e clique em ‘’adicionar no carrinho’’;
4. Finalize a compra e pronto! Seu filho já está inscrito em um de nossos cursos.

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Obs: Caso as turmas já estejam lotadas, eles não conseguirão fazer a compra das turmas.

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Quando é o período de inscrições?

As inscrições estarão abertas para todas as unidades a partir da data de lançamento e é finalizada no término das vagas ou na última semana de novembro do ano letivo corrente.

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O aluno pode fazer um curso sem estar uniformizado (ex.: com camisa de times, camisetas, etc.)?

Não. O aluno deverá utilizar o uniforme adequado exigido pela escola. No Shop Decisão você pode encontrar os uniformes do NCE e de dança. Para outras modalidades o responsável pode comprar em qualquer loja de varejo esportivo. Todas as modalidades tem sua vestimenta específica. O professor orientará o uso.

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Quanto tempo depois da aula o aluno pode fazer as atividades sem estar devidamente uniformizado (ex.: Ballet/Judô)?

Pelo menos até 15 dias após a semana das aulas testes. É imprescindível o uso dos uniformes adequados para a realização das atividades.

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Onde posso comprar e qual o preço dos uniformes?

Na Shop Decisão ou em casas especializadas, dependendo do uniforme. Consulte o preço diretamente no Shop Decisão.

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O que é?

A Copa Decisão é o maior evento esportivo e multicultural da Rede Decisão. A partir de modalidades, o evento valoriza o corpo e a saúde.  Cada unidade participante representará sua própria escola.

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Para quem?

O evento é oferecido aos estudantes dos Anos Finais (F6 ao F9) e Ensino Médio (M1 ao M3) de todas as unidades da Rede Decisão.

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Quando irá acontecer?

Grande São Paulo

Unidades: JD Prudência, Monte Virgem, Terramar, Anália Franco, Saúde, POP, Fátima, Mascote, União, São Paulo - Mooca, Grajaú, Guarulhos, Nova Era e Renovação.

29/08/2026 – 1ª Classificatória

26/09/2026 – 2ª Classificatória

17/10/2026 – Semifinal

30/11/2026 – Final

Interior

Unidades: Anglo Center Ville, Hortolândia, São Bernardo, Rui Barbosa, Renovatus, Módulo Caraguá, Vinhedo e Vila Industrial.

25/09/2026 – Classificatória 1

• Vinhedo
• Centerville
• Renovatus
• São Bernardo
• Vila Industrial

26/09/2026 – Classificatória 2

• Hortolândia
• Centerville
• Renovatus
• São Bernardo
• Vila Industrial

17/10/2026 – Final

• Rui Barbosa
• Módulo Caraguatatuba

Belo Horizonte

Unidades: Santa Branca e Lourdes.

22/08/2026 – Classificatória

14/09/2026 – Final

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Como participar? Haverá lotes de participação?

Os estudantes deverão adquirir o evento a partir da compra no Shop Decisão, acessada a seção “Uniforme Escolar”.  Será um único produto destinado aos atletas e torcedores.  

• LOTE 1 -  31/03/2026 a 22/07/2026
• LOTE 2 - 23/07/2026 a 07/08/2026
  
  • O estudante que comprar dentro desse período não garantimos a camiseta antes de agosto, ficando a entrega ajustada a partir da 2ª quinzena de setembro
• LOTE 3 - 10/08/2026 a 07/09/2026 (destinado apenas para torcedores)
  
  • O estudante que comprar dentro desse período não garantimos a camiseta antes de setembro, ficando a entrega ajustada até o dia 15/10/2026

Há desconto para os estudantes que vão como torcedores?

Não, visto que os torcedores terão acesso à estrutura total do evento no que diz respeito às atrações e line-ups previstos para a Copa Decisão. 

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Os alunos  torcedores poderão participar dos jogos eliminatórios (quando houver)?

Sim, desde que tenham realizado o pagamento do evento.

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Os responsáveis poderão participar dos jogos eliminatórios e do evento final? 

Não. O evento é totalmente voltado aos estudantes. 

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Os alunos podem fazer quantas modalidades?

Podem fazer até 2 (duas) modalidades. 

Exemplo: Dança Coletiva e Futsal, Voleibol, Basquete e Natação.

*A Dança Coletiva conta como modalidade.

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Somente participarão das etapas classificatórias os alunos que pagaram o evento no Shop Decisão?

Sim, tanto torcedores como atletas.

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O que está incluído no pacote da Copa Decisão?

Grande São Paulo

Unidades: JD Prudência, Monte Virgem, Terramar, Anália Franco, Saúde, POP, Fátima, Mascote, União, São Paulo - Mooca, Grajaú, Guarulhos, Nova Era e Renovação.

• Acesso dos estudantes como torcedores ou jogadores em até 2 (duas) modalidades;
• Acesso ao evento nas classificatórias e no evento final;
• Para a Grande Final, a escola disponibilizará um transporte de ida e volta;
• Kit lanche para o evento final;
• Pulseira de identificação institucional para o evento final;
• Camisetas personalizadas da Unidade entregues antes da 1ª classificatória;
• Premiação de acordo à classificação dos estudantes;
• Arbitragem e bombeiro em todas as etapas;
• Acesso à participação nas modalidades e intervenções culturais presentes no evento final.

Interior

Unidades: Anglo Center Ville, Hortolândia, São Bernardo, Rui Barbosa, Renovatus, Módulo Caraguá, Vinhedo e Vila Industrial.

• Acesso dos estudantes como torcedores ou jogadores em até 2 (duas) modalidades;
• Acesso ao evento em um clube esportivo externo em Campinas;
• Kit lanche;
• Camisetas personalizadas da Unidade;
• Premiação de acordo à classificação dos estudantes;
• Arbitragem e bombeiro;
• Para a Grande Final, a escola disponibilizará um transporte de ida e volta para todas as unidades. Nas etapas classificatórias, a responsabilidade é da família.

Belo Horizonte

Unidades: Santa Branca e Lourdes.

• Acesso dos estudantes como torcedores ou jogadores em até 2 (duas) modalidades;
• Acesso ao evento nas classificatórias e no evento final;
• Para a Grande Final, a escola disponibilizará um transporte de ida e volta;
• Kit lanche para o evento final;
• Pulseira de identificação institucional para o evento final;
• Camisetas personalizadas da Unidade entregues entre a 1ª classificatória e a Grande Final;
• Premiação de acordo à classificação dos estudantes;
• Arbitragem e bombeiro em todas as etapas;
• Acesso à participação nas modalidades e intervenções culturais presentes no evento final.

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Os times/estudantes que não avançaram nas etapas classificatórias poderão participar do evento final? Haverá jogos pensados para eles?

No caso da Grande São Paulo, poderão participar como torcedores, bem como nas intervenções culturais. Na final, teremos as finais ouro, prata e bronze.

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Os times/estudantes que não avançaram nas etapas classificatórias poderão solicitar reembolso?

Não, pois a compra está contemplando o evento como um todo (desde a participação nas etapas classificatórias, como também às atrações do evento final que independem de desempenho classificatório.

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Qual a política para desistência de inscrição?

Não será permitida a desistência da participação de uma equipe após a inscrição da mesma. Caso a equipe não compareça no dia e horário dos jogos, serão seguidos os critérios de desempate. 

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Haverá premiação para os alunos?

Todos os alunos “atletas” serão premiados com medalhas de participação e os alunos classificados em 1º e 2º lugar receberão as medalhas de ouro e prata em todas as categorias, respectivamente.

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Meu filho não conseguiu ir na classificatória, ele será prejudicado? Não poderá mais participar da Copa como jogador?

Caso a equipe do estudante avance para as próximas etapas, caso se configure como uma falta justificada, o estudante poderá seguir como jogador.

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O que é?

O Espetáculo de Dança é um evento tradicional da Rede Decisão que acontece anualmente para realizar a integração dos alunos, responsáveis e professores com o objetivo de realizar uma apresentação (espetáculo) de dança. Os alunos ensaiam durante o ano a apresentação, nas aulas de street dance, ballet, dança, jazz, teatro ou ginástica rítmica e artística.

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É com muita alegria que anunciamos o tema do Espetáculo de Dança e Teatro (NCE) 2026: “Um Sonho de Natal com a Rede Decisão”. Em 2026, nosso palco será tomado pela magia, pela luz e pela esperança que o Natal representa. Queremos contar uma história sobre sonhos, aqueles que nascem no coração dos nossos alunos e ganham forma dentro da escola.

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Para quem?

O Espetáculo de Dança é voltado para estudantes de todas as faixas etárias matriculados nas turmas de street dance, balé, dança, jazz, teatro ou ginástica rítmica e artística do NCE. 

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• As unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia, São Bernardo, Vinhedo, Renovatus seguirão com o escopo padrão do espetáculo.
• Para as unidades Monte Virgem, União, Grajaú, Rui Barbosa, o espetáculo ocorrerá no mesmo dia da Festa de Encerramento, em horários organizados por segmento/modalidade.
• Já as unidades Nova Era, POP, Vila Industrial e Módulo Caraguá não realizarão o Espetáculo de Dança em 2026.

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Quando e onde?

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Grande São Paulo (teatro)

• Local: Teatro Moise Safra (R. Prof. Walter Lerner, 315, Barra Funda, São Paulo)
• 14/11/2026 - espetáculo oficial

Horários:

• Espetáculo 1 (Guarulhos, Fátima) - 10h
• Espetáculo 2 (São Paulo Mooca, Anália Franco)  - 13h
• Espetáculo 3 (Mascote, Terramar, Renovação) - 16h
• Espetáculo 4  (Jardim Prudência, Saúde) - 19h30

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Grande São Paulo (unidades)

Interior de São Paulo

• Local: Centro Social Presidente Kennedy (Av. Rio de Janeiro, 327 - Vila São Bernardo, Campinas - SP, 13031-340)
• 14/11/2026 - (ensaio + espetáculo)
• Horários:
  
  • Espetáculo 1 (Center Ville, Renovatus, Hortolândia, Vinhedo, São Bernardo) - 19h às 20h

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Minas Gerais

• Local: Teatro da Maçonaria (Av. Brasil, 478 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30140-001)
• 27/11/2026 - (ensaio + espetáculo)
• Horários:
• Espetáculo 1 (Santa Branca e Lourdes) - 19h às 20h

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Como funciona?

Após a aprovação do tema, as professoras das turmas se juntam para a definição dos atos do evento. Apresentado em um espaço solene, como teatros externos e/ou arenas, o espetáculo é norteado pela dramaturgia central das turmas de teatro, ao passo que, durante as transições entre os atos, são encaixadas as apresentações de dança. Com isso, ao longo do semestre, os estudantes das turmas street dance, ballet, dança, jazz e teatro desenvolvem e realizam um trabalho de preparação para o evento final. Para tanto, é necessário que as professoras elaborem um roteiro para fins de organização.

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Para que nossos artistas tenham o melhor preparo possível, poderá haver ensaio geral no espaço oficial do evento, reunindo todas as turmas participantes do espetáculo.

Nos casos em que o evento ocorrer no formato com teatro, o ensaio geral será realizado no próprio local da apresentação.

Nas unidades em que o espetáculo será interno, o ensaio será realizado na própria escola, no mesmo dia da apresentação.

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Como faço para me inscrever?

A inscrição será feita via Shop Decisão, a loja online da Rede Decisão. Para saber como se inscrever veja o passo a passo a seguir:

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1. Acesse o Shop Decisão;
2. Clique em ‘’Festas e Eventos’’;
3. Para as unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia, São Bernardo e Renovatus, haverá 2 (dois) produtos diferentes do Espetáculo de Dança que se diferem pela quantidade de fantasias;
   
   1. Espetáculo de Dança (1 fantasia)
   2. Espetáculo de Dança (2 fantasias)
4. Para as unidades Monte Virgem, União, Grajaú e Rui Barbosa, haverá apenas 1 produto denominado “Apresentação de Dança e Teatro”  com apenas 1 fantasia.
5. Selecione a quantidade de fantasias que foi determinada pela professora na carta de autorização e clique em ‘’adicionar no carrinho’’;
6. Finalize a compra e pronto! Seu filho já está inscrito no evento.

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*A venda de convites extras acontecerá na modalidade de “Serviços Escolares”.

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Quando é o período de inscrições?

Quais são as formas de pagamento?

• 1x no Pix; 
• Até 8x no cartão de crédito (parcelas regressivas).

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Quantos convites a família tem direito? 

• Serão disponibilizados 2 (dois) convites por aluno para as unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia, São Bernardo e Renovatus, que realizarão o espetáculo no formato com teatro. Nesses casos, haverá também a possibilidade de aquisição de convites extras.
• Para as unidades Monte Virgem, União, Grajaú e Rui Barbosa,, que realizarão a apresentação em formato interno, na própria escola, serão disponibilizados até 4 (quatro) convites por aluno, sem possibilidade de compra de convites extras, em função da organização e da capacidade do espaço.

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A família pode comprar convite extra?

Para as unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia,, São Bernardo, Renovatus, que realizarão o espetáculo no formato com teatro, as famílias poderão adquirir convites extras diretamente no Shop Decisão, na categoria Serviços Escolares, conforme disponibilidade. 

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É importante destacar que a compra de convite extra não garante a participação do aluno no evento — para isso, é necessário que o estudante esteja devidamente inscrito.

Caso ainda haja disponibilidade, convites também poderão ser vendidos na portaria no dia do evento, podendo ter valor superior ao praticado no Shop Decisão.

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Existem cortesias ou isenções de convite para assistir ao evento?

Para as unidades Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, Santa Branca, São Paulo Mooca, Lourdes, Guarulhos, Renovação, Center Ville, Hortolândia, São Bernardo e Renovatus, o período para solicitação será de 12/10/2026 a 19/10/2026, por meio de formulário específico. As solicitações serão atendidas por ordem de preenchimento, sempre respeitando a quantidade de lugares disponíveis. O preenchimento do formulário, portanto, não garante automaticamente a concessão da cortesia.

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Poderão solicitar cortesia, mediante disponibilidade:

• pessoas com 60 anos ou mais;
• crianças de até 5 anos;
• colaboradores da Rede Decisão, mediante apresentação do crachá;
• pessoas autistas/PCD, mediante apresentação de CIPTEA ou laudo médico.

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Após o encerramento do período de solicitação, será definida uma lista oficial de cortesias. Para acesso ao evento, será necessário que o nome do convidado conste nessa lista, além da apresentação de documento de identificação e, quando aplicável, do documento comprobatório correspondente.

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Caso ainda existam lugares disponíveis após 19/10/2026, o acesso somente poderá ocorrer mediante aquisição de convite no dia do evento, mesmo para pessoas que se enquadrem nos critérios de cortesia. 

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Para as unidades Monte Virgem, União, Grajaú e Rui Barbosa, não haverá concessão de cortesias nem venda de convites extras, pois o número de convidados será limitado à capacidade do espaço e à quantidade de convites definida para cada aluno.

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Alunos da Rede Decisão são isentos de convite?

Excepcionalmente, os alunos que forem se apresentar no dia do evento não precisarão de convite. No entanto, os demais estudantes da Rede Decisão com idade superior a 5 anos de idade precisarão ser pagantes.

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Alunos não matriculados na Rede Decisão podem participar?

Não, o Espetáculo de Dança é oferecido exclusivamente para os estudantes pertencentes às modalidades do NCE pertencentes ao núcleo do evento.

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Alunos não matriculados nas modalidades mencionadas conseguem realizar a compra do produto?

Não, os produtos relacionados ao Espetáculo de Dança foram parametrizados de forma com que apenas os estudantes matriculados no NCE possam visualizar.

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Haverá venda de convites ou fantasias na porta, isto é, no dia do evento?

Não haverá venda de fantasias no dia do evento. A compra das fantasias deve ser realizada com antecedência, exclusivamente pelo Shop Decisão, para garantir a participação do aluno nas apresentações. Quanto aos convites, a venda poderá ocorrer na portaria no dia do evento, caso haja disponibilidade, e com valor superior ao praticado antecipadamente no Shop Decisão.

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Qual a política de cancelamento e trocas de modalidade?

Segue a  política de cancelamento de “Eventos e passeios” do Shop Decisão.

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Estornos/Reembolsos: 

Em até 7 (sete) dias após a data de aquisição do serviço de evento/passeio (prazo de arrependimento): O reembolso será realizado integralmente. 

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Até 7 (sete) dias do evento/passeio: 

A Rede Decisão efetuará a devolução em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, descontados 30% (trinta por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais, quando solicitado via plataforma eletrônica da Rede Decisão, com antecedência de até 7 (sete) dias da data de início do evento/passeio. 

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Faltando menos do que 7 (sete) dias do evento/passeio: 

Nenhuma quantia paga será reembolsada. 

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Existe trava financeira?

Não.

Como funciona a política de trocas de fantasias?

As fantasias são produzidas de forma individual e intransferível, com base na compra realizada para o evento. Por isso, não é permitida a troca entre alunos. No entanto, caso seja necessário, pequenos ajustes podem ser realizados, mediante solicitação, com a costureira responsável indicada pela unidade.

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Irmãos no mesmo curso tem desconto (por exemplo, gêmeos que fazem teatro)?

Não.

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Os alunos vão ter um ensaio?

Os alunos farão um ensaio técnico antes do espetáculo no teatro oficial.

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• São Paulo (Jardim Prudência, Terramar, Anália Franco, Saúde, Fátima, Mascote, São Paulo Mooca, Guarulhos, Renovação)
  
  • Data: 13 de novembro de 2026 (no dia anterior do espetáculo)

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• Horários:
• Ensaio 1: Jardim Prudência e Saúde - 09h às 11h
• Ensaio 2: Guarulhos e Fátima - 11h15 às 12h45
• Ensaio 3: São Paulo Mooca e Anália Franco - 13h45 às 15h45
• Ensaio 3: Mascote, Terramar e Renovação - 16h às 18h

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• Minas Gerais
  
  • Data: 27 de novembro de 2026 (no próprio dia do espetáculo, algumas horas antes do grand finale)

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• Horários:
• Ensaio 1: Santa Branca e Lourdes - 13h30 às 17h30

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• Interior de São Paulo
  
  • Data: 14 de novembro de 2026 (no próprio dia do espetáculo, algumas horas antes do grand finale)

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• Horários:
• Ensaio 1: Center Ville, Vinhedo, Renovatus, Hortolândia e São Bernardo - 14h às 17h30

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• Para as unidades Jardim Prudencia, Terramar, Analia Franco, Saude, Fatima, Mascote, São Paulo Mooca, Guarulhos e Renovação, disponibilizaremos transporte para levar os alunos e trazê-los de volta para a unidade. 
• Não haverá transporte para as unidades de Minas Gerais e Interior, pois o ensaio geral acontecerá no mesmo dia que acontece o espetáculo.
• As unidades Monte Virgem, União, Grajaú e Rui Barbosa devem organizar os ensaios durante as próprias aulas do NCE.

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Qual traje o aluno deve usar?

No dia do evento, os estudantes devem chegar já fantasiados e, no caso de São Paulo, com 40 (quarenta) minutos de antecedência para serem deslocados à sala de preparação. 

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Quando os alunos recebem as fantasias?

As fantasias serão entregues em até 1 semana do evento. Para maiores informações, sanar dúvidas com a professora responsável pela unidade.

O que é?

O Voucher de cancelamento é o cupom gerado para o responsável que realizou a solicitação de cancelamento/devolução de uma compra de uniforme e tem como objetivo facilitar o processo de devolução do crédito para o responsável.

Para quem?

Para todos os responsáveis que realizarem a compra de uniforme e por qualquer motivo tiveram que devolver o produto ou cancelar a compra.

Onde encontrar o Voucher de cancelamento para uma nova compra?

Os vouchers serão enviados por e-mail para os responsáveis e estarão disponíveis no Shop Decisão > Minha Conta > Meus Cupons.

Como utilizar o Voucher de cancelamento?

Acessar o Shop Decisão> Minha Conta > Meus Cupons > Copiar o código do voucher. Ao realizar a nova compra, no momento do pagamento aplicar o voucher no campo “tem um voucher” para que o valor seja abatido antes do pagamento.

• Como acessar o app (Agenda Edu) da Rede Decisão?
• Como acessar o seu boleto?
• Como fazer a Rematrícula no app Agenda Edu?
• Como acessar o boletim escolar do estudante?
• Como visualizar as notas das avaliações na Lize?

O que é e para que serve?

A Agenda Edu é o principal aplicativo de comunicação e serviços da Rede Decisão para estudantes e responsáveis. Por meio dela, as famílias podem acompanhar informações da rotina escolar, receber comunicados e acessar diferentes serviços da escola, como:

• atividades e eventos;
• comunicados e mensagens;
• formulários e autorizações;
• calendário e informações escolares;
• documentos;
• Central da Família;
• boletos e serviços financeiros;
• matrícula e rematrícula;
• Shop Decisão;
• acesso a plataformas educacionais e outros serviços da Rede.

Como efetuar o login?

Você recebeu um convite no seu e-mail cadastrado no momento da matrícula na Rede para realizar o cadastro no Agenda Edu. Para que seja possível aceitar o convite, baixe o aplicativo “Agenda Edu Super App” pela loja de aplicativos do seu celular e depois siga as instruções do e-mail de convite. 

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Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?

Caso não encontre o convite ou não lembre o e-mail, procure a recepção da unidade para recebimento do convite por e-mail ou ajuste dos dados de cadastro em nossas plataformas.

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Como localizar um segundo filho no app?

Se você tem dois ou mais filhos matriculados no colégio, localizá-los no app é simples:

• No aplicativo, observe as iniciais de um dos filhos na parte inferior, próximo à opção "Menu".
• Clique sobre essas iniciais.
• As iniciais dos outros filhos aparecerão. Selecione o aluno desejado para acessar as informações.

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Como faço para baixar o aplicativo?

Siga o passo a passo:

1. Acesse o Google Play ou a App Store no seu celular.
2. Digite na busca: Agenda Edu Super App e clique no resultado.
3. Clique em "Baixar" ou "Obter" e, em seguida, "Instalar" ou "Abrir".
4. Para acessar, insira o seu e-mail e senha.

📲 Links para download:

• Agenda Edu no Play Store (Android) 
• Agenda Edu no App Store (iOS)

Quais funcionalidades estão disponíveis no aplicativo?

O app conta com várias funcionalidades para facilitar a comunicação e o acompanhamento escolar:

• Atividades
• Comunicados
• Calendário
• Mensagens
• Mural de Fotos
• Formulários (Enquetes e Autorizações)
• Diários
• Central da Família
• Carteirinha Escolar

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Como recebo notificações sobre a escola e meu filho(a)?

As notificações vêm habilitadas por padrão, sendo enviadas por push ou e-mail, conforme o encaminhamento da escola.

Para gerenciar suas notificações:
👉 Clique aqui para acessar o tutorial

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Posso enviar mensagens pelo aplicativo?

Sim! A funcionalidade "Mensagens" permite contato direto com os canais de comunicação definidos pela escola.

Tutorial para enviar mensagens:
👉 Clique aqui para acessar o tutorial

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Como acompanho a agenda de atividades e eventos escolares?

• No aplicativo, você encontrará todas as notificações na funcionalidade "Atividades" ou "Eventos".
• Clique nesses menus para visualizar os conteúdos.

Tutoriais úteis:

• Visualizar e confirmar atividades
• Visualizar e confirmar presença em eventos

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Vídeos tutoriais:

• Apresentação da plataforma:  Clique aqui para assistir
• Como baixar o app: Clique aqui para assistir

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O que é e para que serve?

Existe um e-mail institucional para todos os nossos alunos para que tenhamos maior controle dos acessos e cadastros em nossas plataformas. É esse e-mail que permitirá o acesso em todas as plataformas necessárias e nos sistemas do Google.

Para quem é o e-mail institucional?

Todos os alunos da Rede Decisão possuem um e-mail institucional, inclusive os estudantes da Educação Infantil. No entanto, o uso desse e-mail nas plataformas educacionais e nos sistemas Google começa, de forma prática, a partir do Ensino Fundamental - Anos Iniciais.

Na Educação Infantil, o e-mail já existe no cadastro do estudante, mas normalmente não é utilizado diretamente pelo aluno na rotina escolar.

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Como efetuar o login?

Acesse o site www.google.com,  clique na opção “fazer login” e utilize o e-mail institucional como login. 

A senha para os alunos novos ou de novas unidades é enviada para o e-mail do responsável financeiro e, para os alunos veteranos, é a mesma utilizada no último acesso (desde que seja o e-mail da Rede Decisão). É possível realizar a redefinição de senha diretamente no aplicativo da Rede Decisão, acessando Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno", ou solicitando à unidade.

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Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?

O responsável deve acessar o aplicativo da Rede Decisão, ir até Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno". Nesse ambiente, além de ter acesso ao e-mail institucional do(s) aluno(s), também estará disponível a opção para restaurar a senha, caso necessário. 

Caso o problema persista após essas tentativas, o estudante deve entrar em contato com o Auxiliar de Coordenação, que fará o direcionamento adequado.

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O que é e para que serve?

Voltado exclusivamente aos estudantes do Ensino Fundamental - Anos Finais (6º ao 9º ano) e Ensino Médio, o Google Classroom é uma plataforma do Google que permite aos professores se comunicarem remotamente e assíncronamente com seus alunos, postando conteúdos, lições de casa e avisos na plataforma. Na Rede utilizamos essa ferramenta apenas nos anos finais e ensino médio.

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Como efetuar o login?

Baixe o aplicativo Google Classroom ou acesse o Gmail e faça o login usando o e-mail do aluno da Rede Decisão, depois acesse a plataforma Google Classroom e escolha a sala que deseja entrar. É possível realizar a redefinição de senha diretamente no aplicativo da Rede Decisão, acessando Central da Família > "Recuperação de Senha Aluno", ou solicitando à unidade.

Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?

Se você tiver qualquer problema para acessar a plataforma, procure o coordenador pedagógico da unidade.

É possível a família acompanhar as atividades?

Sim. O Google Guardião é uma ferramenta do Classroom que permite que as famílias acompanhem o que os professores postam no Classroom de seus filhos por meio de relatórios diários ou semanais. Na Rede, utilizamos essa ferramenta apenas nos anos finais e ensino médio.

Como efetuar o login?

Confira seu e-mail cadastrado na Rede, aquele em que recebe nossos comunicados e procure o e-mail com assunto “Receba resumos por e-mail do Google Sala de Aula”. Depois de encontrar, abra-o e aceite ser o guardião, escolhendo com que recorrência você deseja os relatórios.

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Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?

Se você tiver qualquer problema para acessar a plataforma, procure o coordenador pedagógico da unidade para que ele dê as devidas tratativas junto ao time de Suporte da Rede.

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O que é e para que serve?

A Imaginie é nossa plataforma especializada em redação. Utilizamos a plataforma apenas nos anos finais e ensino médio e por meio delas os alunos podem conferir as correções e observações sobre suas redações.

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Como efetuar o login?

Há duas formas de acessar a Imaginie:

Pela Central da Família

1. O responsável deve acessar o Agenda Edu;
2. Entrar na Central da Família;
3. Clicar em Imaginie.

Ao selecionar o Imaginie pela Central da Família, o responsável é direcionado automaticamente para a plataforma já com o acesso do aluno, sem necessidade de digitar novamente login e senha.

Diretamente pelo site

1. Acesse o site alunos.imaginie.com.br 
2. Insira o e-mail institucional do colégio no campo de login.
3. Clique na opção “Esqueceu sua senha?”.
4. Para concluir o processo de criação da nova senha, o aluno deve acessar o Gmail utilizando a conta institucional do colégio (e-mail do aluno) e seguir as instruções enviadas por e-mail.
5. Após criar a nova senha, retorne à tela inicial e faça o login normalmente.

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Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?

Caso o aluno não se recorde da senha ou nunca tenha acessado a plataforma, deve seguir o procedimento “Esqueci minha senha”, conforme orientado acima. Caso o problema persista após o reset de senha, o responsável deve abrir um chamado nos canais de atendimento da Agenda Edu > Mensagens > Contato Pedagógico.

O que é e para que serve?

O Plurall é a plataforma oficial do Anglo, um de nossos sistemas de ensino. Por meio dela os alunos podem fazer suas lições de casa (orientações de estudo) e consultar seus resultados nas avaliações externas (simulados), que são aquelas produzidas pelo sistema de ensino.

Para quem é o Plurall?

O Plurall está disponível para estudantes do 1º ano do Ensino Fundamental até a 3ª série do Ensino Médio das unidades que utilizam o Sistema Anglo.

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Como efetuar o login?

Há duas formas de acessar o Plurall:

Pela Central da Família

1. O responsável deve acessar o Agenda Edu;
2. Entrar na Central da Família;
3. Clicar em Plurall.

Ao selecionar o Plurall pela Central da Família, o responsável é direcionado automaticamente para a plataforma já com o acesso do aluno, sem necessidade de digitar novamente login e senha.

Diretamente pelo site

1. Acesse www.plurall.net e clique em “Entrar”;
2. No primeiro acesso, utilize a opção “Esqueci minha senha” e informe o e-mail institucional do aluno, no formato @aluno.decisaovirtual.com.br;
3. Caso o estudante já tenha utilizado o Plurall em anos anteriores com a conta da Rede Decisão, o login e a senha permanecem os mesmos.
   
   

Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?

Primeiro, tente acessar o Plurall pela Central da Família, no Agenda Edu do responsável. Ao clicar em Plurall, o acesso do aluno é realizado automaticamente.

Se o problema ocorrer no acesso direto pelo site do Plurall:

• utilize a opção “Esqueci minha senha”;
• informe o e-mail institucional do aluno, no formato @aluno.decisaovirtual.com.br;
• siga as orientações enviadas pela própria plataforma para redefinição da senha.

Importante: a escola não possui acesso para redefinir a senha do Plurall. A recuperação deve ser feita pelo próprio aluno diretamente na plataforma.

Caso o problema persista mesmo após essas tentativas, entre em contato com a Coordenação Pedagógica da unidade pelo canal Contato Pedagógico, disponível no Agenda Edu.

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O que é e para que serve?

Disponível para estudantes do 1º ano do Ensino Fundamental até a 3ª série do Ensino Médio das unidades que utilizam o Sistema de Ensino SAE, o SAE Digital é a plataforma vinculada ao Sistema SAE, que reúne materiais didáticos digitais, conteúdos exclusivos, vídeos, atividades e exercícios para aprofundamento nas disciplinas.

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Como efetuar o login?

Há duas formas de acessar o SAE Digital:

Pela Central da Família

1. O responsável deve acessar o Agenda Edu;
2. Entrar na Central da Família;
3. Clicar em SAE Digital.

Ao selecionar o SAE Digital pela Central da Família, o responsável é direcionado para a plataforma do estudante.

Diretamente pelo site

1. Acesse app.sae.digital;
2. Clique em “Login com Google”;
3. Selecione a conta institucional do aluno, com o domínio @aluno.decisaovirtual.com.br.

Tive problemas no acesso, quem procurar? Como resolver o problema?

Primeiro, tente acessar o SAE Digital pela Central da Família, no Agenda Edu do responsável.

Caso o problema esteja relacionado à conta institucional do aluno, faça a redefinição da senha pelo próprio Agenda Edu:

1. Acesse a Central da Família;
2. Entre em Recuperação de Senha Aluno;
3. Redefina a senha da conta institucional do estudante;
4. Tente acessar novamente o SAE Digital utilizando a opção “Login com Google”.

Se o problema persistir após a redefinição da senha, o responsável deve entrar em contato com a unidade pelo canal Contato Pedagógico, disponível no Agenda Edu.

O que é o produto prova substitutiva?

É a oferta de compra de serviço dentro do Shop Decisão para fazer a realização da prova substitutiva. 

‍Qual é o objetivo?

A realização da prova substitutiva visa dar a oportunidade ao estudante que deixou de realizar alguma prova interna ao longo do bimestre de realizar uma nova avaliação.  Além disso, não há provas substitutivas para avaliações externas do sistema de ensino e nem olimpíadas.

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‍Para quem?

Para alunos do Ensino Fundamental e Ensino Médio.

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Anos Iniciais (1º ao 5º ano)

• Nos casos de falta justificada, mediante apresentação de atestado médico, o estudante poderá realizar a prova substitutiva sem custo. Já nas situações de falta injustificada, o pai ou responsável deverá realizar o pagamento de uma taxa correspondente a cada prova não realizada, adquirindo no Shop Decisão a quantidade exata de provas perdidas.

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Anos Finais (6º ao 9º ano) e Ensino Médio

• A partir de 2026, a nota da prova substitutiva não é obtida por uma nova prova aplicada pela escola. Ela é automaticamente substituída pela nota do Simulado do bimestre, que corresponde à avaliação externa/multidisciplinar disponibilizada pelo Sistema de Ensino.
• Para os Anos Finais (6º ao 9º ano) e Ensino Médio, a prova substitutiva não possui custo para o estudante ou responsável.

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‍Onde comprar?

No Shop Decisão. Não há outra maneira de fazer a realização da prova substitutiva.

‍Onde será a realização da prova?

Na unidade. Não haverá realização de prova online.

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Formas de pagamento:

- 3x cartão e PIX.

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Haverá teto limite de pagamento de provas?

Não. Para cada prova perdida será cobrado um valor individual.
(Valores no Shop Decisão)

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Há descontos por prova acumulada?

Não há descontos por mais de uma prova solicitada.

Quando?

Anos Iniciais (1º ao 5º ano)

*Provas realizadas após cada ciclo de avaliação interna

Como será o processo de cancelamento?

Caso o responsável se arrependa da compra, poderá solicitar o cancelamento em até 7 dias da data de realização do pagamento. Caso o aluno não realize a prova substitutiva dentro do trimestre, não haverá reembolso e o comprovante não poderá ser utilizado para provas sub de outros trimestres.

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Quais exceções de alunos não precisarão pagar as provas?

• Alunos que apresentarem atestado médico. 
• Devem se dirigir à unidade, com atestado, na data estipulada para fazer a prova.

Os materiais didáticos do SAE promovem uma educação integral e significativa desde a Educação Infantil até o Ensino Médio. Por meio de uma proposta pedagógica alinhada às necessidades contemporâneas das escolas e dos estudantes, a solução valoriza o protagonismo dos alunos e capacita-os para enfrentar os desafios de um mundo em constante transformação.

Utilizando metodologias ativas, nossos recursos físicos e digitais são projetados com rigor conceitual para proporcionar uma experiência educacional prática e reflexiva. O material é atualizado anualmente.

O sistema SAE será utilizado pelas unidades Monte Virgem, Terramar, Anália Franco, Presidente Altino, Grajaú, Guarulhos, POP e União.

O que é?

Para proporcionar uma experiência de integração e celebração, oferecemos a Noite do Pijama na escola. Neste evento, os alunos têm a oportunidade de passar a noite na escola, participando de brincadeiras, dinâmicas de grupo e desfrutando de um jantar especial. Além de ser um momento de diversão, a Noite do Pijama incentiva a autonomia e a responsabilidade dos estudantes, permitindo que vivenciem uma nova forma de socialização em um ambiente seguro e acolhedor.

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Para quem?

A Noite do Pijama é voltada para alunos(as) de turmas específicas. 

• Renovação - G2 ao F4
• Vinhedo - F1 ao F5
• Hortolândia - F5
• Mascote - G2 ao F4

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Quando e onde?

Como faço para me inscrever?

A inscrição será feita via Shop Decisão, a loja online da Rede Decisão. Para saber como se inscrever veja o passo a passo a seguir:

1. Acesse o Shop Decisão;
2. Clique em ‘’Festas e Eventos’’;
3. Haverá o produto da Noite do Pijama;
4. Selecione o produto e clique em ‘’adicionar no carrinho’’;
   
   
   
   1. Produto A: Renovação e Vinhedo
   2. Produto B: Hortolândia
   3. Produto C: Mascote
5. Finalize a compra e pronto! Seu filho já está inscrito no evento.

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Quando é o período de inscrições?

De 30/04/2026 a 09/11/2026

*Para a unidade Hortolândia, o produto será disponibilizado até a data de 16/10/2026.

Quais são as formas de pagamento?

• 1x no Pix; 
• Até 3x no cartão de crédito.

A Editora Anglo é uma das mais importantes editoras de material didático e educacional no Brasil. Fundada em 1947, a empresa tem uma longa tradição na produção de materiais. O principal foco da Editora Anglo sempre foi oferecer materiais didáticos de excelência, com conteúdo atualizado, linguagem acessível e recursos pedagógicos que auxiliem no processo de aprendizagem dos estudantes. Além dos livros didáticos, a Editora Anglo também desenvolve materiais complementares, como cadernos de atividades, livros de exercícios, apostilas de revisão e simulados, buscando oferecer uma preparação completa para os estudantes em suas diferentes etapas educacionais.O sistema Anglo será utilizado pelas unidades Saúde, Nova Era, São Paulo, Santa Branca, Jardim Prudência, Fátima, Renovação, Center Ville, Mascote, Hortolândia, São Bernardo, Vinhedo, Vila Industrial, Renovatus, Rui Barbosa, Módulo Caraguatatuba.

‍O que é?

A Plataforma de Negociação é um ambiente digital criado para facilitar a regularização de débitos. O sistema substitui os processos antigos de renegociação e traz mais agilidade e transparência. Por meio dela, os responsáveis podem negociar boletos em aberto desde que o prazo de vencimento seja superior a três dias. Além disso, garante maior controle, evitando múltiplas negociações em andamento ou renegociação de boletos já negociados anteriormente.

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Negociar Débitos

Acesse: Agenda Edu > Central da Família > Negocie já 

‍Confira as condições disponíveis.

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‍‍Quais informações encontro na Plataforma de Negociação?

• Situação financeira atualizada (mensalidades em aberto e valores)
• Condições de negociação disponíveis
• Detalhes sobre parcelamento e valores de entrada

‍Quem pode usar a Plataforma de Negociação?

Todos os responsáveis financeiros que possuem boletos em aberto com vencimento superior a 3 dias.

‍Onde acompanho as parcelas do acordo?

Após o pagamento da entrada, todas as parcelas ficam disponíveis em Central da Família > Boletos, no aplicativo Agenda Edu.

‍Posso negociar um boleto já renegociado?

Não. A plataforma não permite renegociar boletos que já passaram por negociação anterior.

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Posso ter mais de uma negociação em andamento?

Não. O responsável só poderá ter uma negociação ativa por vez.

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E se a parcela estiver atrasada até 3 dias?

Boletos com atraso de até 3 dias não entram na negociação. Eles podem ser atualizados diretamente no site do banco.

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Consigo realizar o pagamento da negociação com cartão de terceiros?

Não. A plataforma não está habilitada para pagamentos com cartões de terceiros nem com cartões internacionais.

‍Quando o acordo é considerado válido?

Somente quando o responsável assinar o termo de acordo via DocuSign e realizar o pagamento da entrada (ou do valor integral, em caso de pagamento à vista).

Posso dividir o pagamento da negociação em mais de um cartão?

Não. A plataforma aceita apenas um cartão de crédito por negociação.

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Não consigo visualizar meu boleto de negociação. O que fazer?

• Atualize o app
• Verifique sua conexão de internet
• Limpe o cache do app ou navegador
• Tente em horários de menor uso
• Se persistir, abra um atendimento via app no canal financeiro
  Importante: Apenas o responsável financeiro tem acesso à visualização de boletos.

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Meu boleto veio com erro, o que faço?

Consulte o Extrato Financeiro e imprima uma segunda via. Caso persista, abra um 

atendimento no canal financeiro.

‍Quero alterar o vencimento do boleto. Como proceder?
Abra um atendimento no aplicativo Agenda Edu (Mensagens), no canal “Financeiro”, e anexe o comprovante que justifique a nova data solicitada.

Não estou conseguindo entender quais valores estão em aberto. Poderiam me esclarecer? 

Você pode conferir o detalhamento completo dos seus lançamentos diretamente no aplicativo Agenda Edu, acessando Central da Família > Boletos. Lá você encontrará o Extrato Financeiro com todas as informações explicadas. Se mesmo assim ainda ficar com qualquer dúvida, não se preocupe: basta abrir um atendimento no canal Financeiro pelo próprio aplicativo que nossa equipe te ajuda!

O uso do uniforme é obrigatório?

Sim. O uso do uniforme completo é obrigatório para todos os alunos durante o período escolar e em atividades oficiais da instituição. Essa obrigatoriedade vale também para as aulas de Educação Física e NCE. Lembramos que o uso do tênis é obrigatório em TODAS as atividades escolares. 

O que acontece caso o aluno não esteja utilizando o uniforme?

O não cumprimento do uso do uniforme pode resultar em orientações pedagógicas e notificações à família. Para entender os procedimentos específicos da sua unidade, consulte o Manual da Família, disponibilizado no aplicativo.

Quais são as peças oficiais do uniforme?

As peças do uniforme escolar incluem:

• Camiseta branca ou azul com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio (provisoriamente até a data máxima permitida);
• Calça com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
• Bermuda com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
• Short-saia ou saia com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
• Agasalho com a logomarca da Rede Decisão ou do antigo uniforme do colégio;
• Tênis (de uso obrigatório para todas as atividades).

Observação: usar outra camiseta, que não a do uniforme, mesmo embaixo do agasalho, não será permitido.

Para os alunos do Ensino Médio, é permitido o uso de calça e bermuda (jeans ou de outros modelos de uso cotidiano) fora do modelo do uniforme oficial. O uso de saias e shorts não oficiais é proibido para todos os alunos do Ensino Médio.

Onde posso comprar os uniformes?

Os uniformes podem ser adquiridos de forma prática pelo Shop Decisão. Para acessar no aplicativo Agenda Edu, vá em Central da Família > Shop Decisão.

Quando vou receber os uniformes que comprei?

O prazo de entrega a partir da data do pagamento é de 10 dias úteis.

Se o meu filho faltar na data da entrega, como devo proceder?

Em caso de ausência do aluno na data da entrega será realizada a entrega individual em data e horário determinados pela unidade.

Ainda não recebi o meu pedido, o que eu faço?

Você pode acompanhar o status da sua compra pelo Shop Decisão. Basta acessar Minha Conta > Minhas Compras > Ver mais, onde todas as informações sobre prazos de entrega e status estarão disponíveis.

Devo pagar pelo frete?

Não. Produtos fornecidos pelo Loja online da Rede Decisão oferecem frete gratuito para entrega realizada diretamente no colégio.

Eu recebo a nota fiscal pelo produto comprado?

Sim. As notas fiscais serão entregues junto com a encomenda no ato da entrega. Tenha o hábito de sempre conferir os itens com a nota fiscal para verificar se seu pedido está correto.

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O que devo fazer caso o uniforme não sirva?

Abra solicitação através do Shop Decisão, seguindo os seguintes passos:

1. Acesse o Shop Decisão;
2. Clique no campo “Minha Conta”;
3. Procure o campo “Minhas Compras;
4. Clique na compra da qual deseja realizar o(a) cancelamento/devolução;
5. Aperte o botão “Solicitar cancelamento/devolução” e selecione os itens que deseja cancelar/devolver;
6. Escolha o motivo pelo qual está realizando o(a) cancelamento/devolução e finalize a solicitação.

Posso devolver o uniforme diretamente na unidade sem a validação do fornecedor?

Não. A devolução do uniforme na unidade só poderá ser feita após a aprovação das fotos enviadas para nossa equipe de atendimento. Você receberá um e-mail confirmando essa aprovação.
💡 Importante: Para que a foto seja aprovada, a etiqueta do uniforme deve estar visível.

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Qual é o prazo para solicitar o cancelamento e devolução?

Em casos de tamanho errado, o prazo é de até 30 dias, a contar da data de entrega dos uniformes.

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Qual é o prazo para reembolso em casos de cancelamento/devolução do uniforme?

Após abrir a solicitação no Shop Decisão – Minhas Compras, as fotos enviadas passarão por análise. Se aprovadas, você poderá realizar a devolução na unidade.

• O voucher de crédito ficará disponível em até 48 horas.
• Se a compra for realizada com voucher promocional, o estorno será feito diretamente na conta corrente ou no cartão de crédito utilizado na compra.

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Posso realizar uma nova compra após ter feito uma solicitação de cancelamento e/ou devolução ou preciso aguardar finalizar o processo?

Sim. Se desejar, você pode realizar uma nova compra utilizando o voucher que recebeu à partir do(a) cancelamento/devolução que realizou anteriormente.

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Recebi o uniforme,  não serviu, mas retirei a etiqueta, posso solicitar devolução?

Produtos descaracterizados (ex: cortados, ajustados), ou sem etiqueta perderão a garantia de cancelamento/devolução.

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Comprei  uniforme e em menos de um mês de uso apresentou defeito, o que devo fazer?

Para cancelamento e devolução por avaria, o prazo é de 72 horas, entretanto, podemos analisar ocorrido internamente em caráter de exceção.

Os produtos passarão por análise técnica junto ao setor de qualidade da Rede Decisão, no prazo de 24hs horas (a contar da data de entrega do uniforme para o nosso fornecedor), caso seja constatado ‘’mau uso’’ por parte do usuário, não haverá troca ou restituição do valor pago.

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Minha solicitação foi aprovada. Como devo proceder?

Após a aprovação do cancelamento e devolução:

1. Imprima a etiqueta enviada para o seu e-mail.

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Entregue o uniforme na secretaria/recepção da sua unidade.📌 Atenção: O prazo para a devolução da peça cancelada na unidade é de até 5 dias após a aprovação do cancelamento.

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Cancelamento em períodos promocionais: Para cancelamento por arrependimento da aquisição dos produtos e/ou serviços realizadas em períodos promocionais (ex: red week, campanhas de descontos, etc) o responsável não terá direito a fazer uma nova compra com o desconto após o encerramento da campanha em que efetuou a compra.

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Cancelamento em períodos promocionais: para cancelamento por arrependimento da aquisição de produtos e/ou serviços realizadas em períodos promocionais(ex.: red week, campanhas de desconto, etc) o responsável não terá direito a fazer uma nova compra com o desconto após o encerramento da campanha em que efetuou a compra.

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Trocas: não aceitaremos trocas. Caso o contratante tenha alguma reclamação do produto em relação ao tamanho, desacordo do pedido, ou avaria, deverá solicitar o cancelamento e respectivo estorno da compra, com a devida devolução do valor do produto, e realizar uma nova compra.

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Compras realizadas por voucher, caso necessitem de cancelamento, serão reembolsadas por meio de estorno em conta.

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O cancelamento por arrependimento da aquisição dos produtos e/ou serviços, sem ônus financeiro, deverá ser solicitado diretamente na plataforma eletrônica da Rede Decisão, em até 7 (sete) dias corridos da data da aquisição dos produtos e/ou serviços. Em caso de cancelamento de compras conjuntas de produtos e/ou serviços de categorias distintas, haverá reembolso ou devolução de valores parciais, sendo que o responsável receberá apenas o estorno do valor referente aos produtos ou serviços em que foi solicitado o cancelamento.

Produtos Físicos:

• Estornos/Reembolsos: A Rede Decisão realizará o reembolso do valor do respectivo produto em até 7 (sete) dias úteis, após a solicitação formal, a verificação da devolução do produto na unidade e a devida aprovação da devolução.
• Produtos com Defeito: Na hipótese de produto defeituoso, o Contratante poderá devolvê-lo, após solicitação realizada pela plataforma eletrônica da Rede Decisão, no prazo máximo de 30 (trinta) dias. Após análise pelo fabricante e constatado o defeito de fábrica, a Rede Decisão fará o reembolso integral do valor ao Contratante, referente ao produto defeituoso.

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Material - Trilha de Aprendizagem:

• Cancelamento: O Contratante receberá o proporcional do material que ainda não foi recebido pelo aluno. Violações e proteção de direitos autorais são estritamente proibidas, e medidas judiciais serão tomadas pela Rede Decisão em caso de cópia dos materiais.

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Cursos Extracurriculares:

• Cancelamento: O Contratante poderá realizar o cancelamento da inscrição pela plataforma eletrônica da Rede Decisão, após 7 (sete) dias corridos da data da aprovação do respectivo pagamento, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da próxima cobrança. Não serão cobradas taxas de cancelamento.
• Troca de Curso/Modalidade: Para trocas de modalidade/curso, o Contratante deverá solicitar o cancelamento do curso vigente e realizar a compra de uma nova modalidade. Se a troca ocorrer até o último dia útil do mês, o boleto do próximo mês será cancelado e um novo será gerado após a compra da nova modalidade.
• Estornos/Reembolsos: Os reembolsos serão devidos nos casos de compra de curso à vista ou cartão de crédito parcelado.

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Curso de Férias:

• Trocas de Semana: Trocas de semanas não serão permitidas. O Contratante deverá solicitar o cancelamento da semana vigente e realizar a compra de uma nova semana.

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Eventos e Passeios:

• Estornos/Reembolsos: em até 7 (sete) dias após a data de aquisição do serviço de evento/passeio (prazo de arrependimento): O reembolso será realizado integralmente. 

• Até 7 (sete) dias do evento/passeio: a Rede Decisão efetuará a devolução em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, descontados 30% (trinta por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais, quando solicitado via plataforma eletrônica da Rede Decisão, com antecedência de até 7 (sete) dias da data de início do evento/passeio. 

• Faltando menos do que 7 (sete) dias do evento/passeio: nenhuma quantia paga será reembolsada.

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Copa Decisão:

• Cancelamento: O cancelamento pode ser solicitado até 7 dias depois da compra, de acordo com o artigo 49, respaldada na lei do consumidor.

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Colação de Grau:

• Cancelamento: Caso o aluno tenha aderido à Colação de Grau, no entanto tenha reprovado o ano letivo, o responsável terá 100% do valor estornado, independentemente do prazo de 7 dias para realização do evento. O aluno deve comprovar apresentando o boletim escolar.

Provas Substitutivas:

• Isenção de Pagamento: Caso o Contratante apresente atestado médico comprovando a ausência da prova regular, não será necessário realizar a contratação da prova substitutiva.
• Estornos/Reembolsos: Cancelamentos após o 7º (sétimo) dia não estarão aptos a reembolsos/estornos. Caso o aluno não realize a prova substitutiva dentro do trimestre programado, não haverá reembolso.

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Cupom de Desconto para Modalidade Gratuita do Núcleo Cultural e Esportivo do Complementar:

• Cancelamento: O voucher poderá ser utilizado durante o período letivo respectivo do Programa Complementar. Em caso de cancelamento da matrícula do Complementar, o voucher será cancelado automaticamente caso não tenha sido utilizado. Se já utilizado, as modalidades do Núcleo Cultural e Esportivo serão canceladas conforme necessário.

O que é?

O Informe de Pagamentos é o documento que consolida todos os valores efetivamente pagos à escola ao longo do ano-calendário. Ele pode ser utilizado para fins de Declaração de Imposto de Renda, conforme a legislação vigente.

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Onde posso acessar meu Informe de Pagamentos?

• Agenda Edu

Acesse: Agenda Edu > Central da Família > Meus Apps > IR

⚠ ️ Exceto para as unidades Renovatus e Módulo - o envio ocorre apenas por e-mail.

• E-mail

Enviado automaticamente para o endereço eletrônico do responsável financeiro cadastrado na escola.

‍Quem recebe o Informe?

O documento (em PDF) é disponibilizado exclusivamente ao responsável financeiro cadastrado no sistema da escola. Por questões de segurança e proteção de dados, não é possível emitir o informe para outro responsável sem atualização cadastral formal.

Quais valores constam no Informe?

Constam todos os valores efetivamente pagos no ano-base, incluindo:

• Mensalidades escolares (Regular, Complementar, Extracurriculares)
• Serviços educacionais contratados (Shop Decisão - uniformes, cursos extras, serviços escolares, festas e eventos, etc)‍

O Informe considera valores contratados ou valores pagos?

O Informe apresenta somente os valores efetivamente pagos dentro do ano-calendário, independentemente do mês de referência. Exemplo: se a mensalidade de dezembro foi paga em janeiro do ano seguinte, ela constará no Informe do ano em que o pagamento foi realizado.

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Não recebi o e-mail. O que devo fazer?

Primeiramente, acesse a Agenda Edu → “Central da Família” e verifique se o Informe de Pagamentos já está disponível para download (nas unidades Renovatus e Módulo Caraguatatuba, o envio ocorre apenas por e-mail). Caso não localize o documento na Agenda Edu:

• Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico
• Confirme se o seu e-mail está atualizado no cadastro escolar

Se ainda assim não encontrar, abra um chamado na: Agenda Edu → Canal “Atendimento (Financeiro)”, solicitando conferência e reenvio do documento.

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Identifiquei divergência nos valores. Como proceder?

Em caso de inconsistência:

1. Acesse a Agenda Edu > Mensagens
2. Selecione o canal “Atendimento (Financeiro)”
3. Descreva detalhadamente a dúvida

O time financeiro realizará a conferência com base no histórico de pagamentos e retornará pelo próprio chamado.

‍Posso solicitar envio para outro e-mail?

É necessário primeiro atualizar o e-mail no cadastro da escola. Após a atualização, caso o envio já tenha ocorrido, será preciso solicitar novo reenvio pelo canal Atendimento (Financeiro) na Agenda Edu.

A escola envia automaticamente o Informe para a Receita Federal?

Não. A responsabilidade pela declaração das informações é do contribuinte no momento da entrega da Declaração de Imposto de Renda. Em caso de dúvidas fiscais, recomendamos consultar seu contador.

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Até quando o documento ficará disponível?

O Informe permanecerá disponível na Agenda Edu até o término do ano letivo vigente. Recomendamos que o responsável faça o download e arquive o documento, pois não há histórico automático de anos anteriores na plataforma.

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O que é?

A locação de armários é uma solução oferecida pela Rede Decisão para que os estudantes possam guardar seus materiais e pertences com segurança dentro da escola. A iniciativa reforça a autonomia, o protagonismo e a responsabilidade dos alunos com seus itens escolares

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Quem pode utilizar o serviço?

O serviço é voltado para estudantes de todos os segmentos da Rede Decisão, conforme disponibilidade de armários em cada unidade

*A Unidade Vila Industrial (VIL) não possui esse serviço disponível, pois a locação de armários é realizada diretamente pela universidade que compartilha o espaço escolar.

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A locação de armário é obrigatória?

Não. A locação é opcional. Trata-se de uma comodidade oferecida às famílias, ficando a contratação a critério do responsável.

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LOCAÇÃO

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Como faço para alugar um armário?

A locação é realizada de forma 100% digital, diretamente no site da empresa parceira Global Box. O responsável escolhe a unidade, a localização do armário, realiza o cadastro e seleciona a forma de pagamento.

• Acesse www.globalbox.com.br;
• Selecione a opção “Alugue Online”;
• Preencha as informações de região, a unidade específica da Rede Decisão e a localização do armário.

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Como recebo a senha do armário?

Após a confirmação do pagamento, a senha do cadeado, que já vem instalado no armário, é enviada automaticamente para o e-mail cadastrado pelo responsável.

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Por quanto tempo o aluno pode utilizar o armário?

A locação garante ao estudante o direito de uso do armário durante todo o ano letivo vigente.

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O que acontece no final do ano letivo?

Na última semana de novembro, o estudante deverá esvaziar completamente o armário. Essa etapa é necessária para que, durante o mês de dezembro, a empresa parceira possa realizar: manutenções preventivas, higienização dos armários e organização para o próximo ano letivo. Após esse período, os armários ficam indisponíveis para uso até a nova contratação ou renovação para o ano seguinte.

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Como posso pagar a locação do armário?

A Global Box oferece as seguintes formas de pagamento:

• PIX à vista
• Cartão de crédito

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Se o aluno mudar de unidade dentro da Rede Decisão, como funciona o armário?

Caso o estudante mude de uma unidade para outra dentro da Rede Decisão, não é necessário cancelar a locação nem realizar uma nova inscrição. Nessas situações, basta solicitar a troca do armário na central de atendimento da Global Box. A Global Box realiza a transferência via sistema e envia uma nova senha referente ao armário da nova unidade, respeitando a disponibilidade local.

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CONTATO E SUPORTE

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Onde posso obter mais informações ou tirar dúvidas?

Para mais informações, acesse: www.globalbox.com.br 

Ou entre em contato com a Global Box:

• Telefone: 3003-6051 (todas as localidades)
• E-mail: contato@globalbox.com.br
• Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

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O que é o Complementar da Rede Decisão?

O Complementar é um programa pensado para apoiar diferentes rotinas familiares, oferecendo aos alunos da Educação Infantil e dos Anos Iniciais um ambiente seguro, acolhedor e preparado no contraturno escolar. 

O objetivo é oferecer mais flexibilidade, personalização e possibilidades para atender diferentes rotinas e necessidades familiares.

O que está incluso no Complementar?

O Complementar oferece:

• Acompanhamento e acolhimento durante toda a permanência do aluno na escola;
• Apoio pedagógico e acompanhamento das tarefas e estudos;
• Rotina estruturada;
• Almoço incluso com alimentação balanceada;
• Espaços preparados para convivência, desenvolvimento e bem-estar.

Qual será o horário do Complementar?

O Complementar funcionará em período integral, com permanência dos alunos das 08h às 17h30. Os horários variam de acordo com o turno regular do aluno. 

O almoço está incluso no Complementar?

Sim. O almoço continuará incluso para os alunos matriculados no Complementar.

O lanche está incluso?

O lanche poderá ser contratado separadamente com a cantina da unidade ou, se a família preferir, o aluno poderá trazer o lanche de casa.

Como funcionará a contratação do pacote de lanche?

As famílias receberão um bilhete físico de autorização. Basta preenchê-lo e entregá-lo na recepção da unidade para que possamos intermediar o contato com a cantina. Caso prefira, o responsável também poderá tratar diretamente com a cantina.

O que muda no Complementar em 2027?

A partir de 2027, algumas unidades terão um modelo mais flexível e personalizado. 

As famílias poderão escolher separadamente atividades adicionais, como:

• Atividades extracurriculares do Núcleo Cultural e Esportivo (NCE) de acordo com a grade da unidade;
• Aulas de Bilíngue (em algumas unidades participantes).

O que é o Núcleo Cultural e Esportivo (NCE)?

O NCE reúne atividades culturais e esportivas oferecidas aos alunos como parte complementar da jornada escolar.

*Consulte a grade horária da sua unidade escolar.

O curso de Inglês/Bilíngue estará incluso automaticamente?

Nas unidades participantes, as aulas de Bilíngue do Complementar poderão ser contratadas separadamente, conforme o interesse da família.

*Válido para as unidades Jardim Prudência, Mascote, Renovação e Renovatus.

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Como contratar as atividades de NCE e/ou Inglês?

As atividades poderão ser adquiridas separadamente pelo Shop Decisão. 

Onde faço a rematrícula do Complementar?

A rematrícula é feita na Central da Família > Matrículas abertas, no aplicativo Agenda Edu, durante o período oficial de rematrículas da Rede Decisão.

Meu filho já faz parte do Complementar. Preciso fazer uma nova inscrição?

Não. Se o aluno já fazia parte do Complementar em 2026, a rematrícula estará disponível automaticamente na tela de "Matrículas Abertas" durante o período oficial de rematrículas. Basta acessar e selecionar o plano desejado e a forma de pagamento.

Como faço para incluir meu filho no Complementar pela primeira vez?

Caso sua família ainda não participe do Complementar, mas tenha interesse em conhecer o programa, procure a recepção da sua unidade e converse com o time de Relacionamento com as Famílias para consultar valores, condições e disponibilidade.

Posso contratar apenas o Complementar sem NCE ou Inglês?

Sim. Nas unidades com modelo flexível, as famílias poderão montar a experiência de acordo com sua necessidade, escolhendo apenas os serviços desejados.

O apoio pedagógico continuará existindo no Complementar?

Sim. O acompanhamento pedagógico, apoio às tarefas, produções e estudos continuará sendo prioridade no Complementar.

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O que é o Bilíngue da Rede Decisão?

O Bilíngue é uma proposta de aulas de Inglês cinco vezes por semana, realizadas no contraturno escolar. A frequência diária amplia o contato dos estudantes com o idioma e cria mais oportunidades para desenvolver repertório, comunicação e familiaridade com o inglês de maneira contínua.

Quem pode participar?

A proposta é destinada aos estudantes que estejam matriculados na Educação Infantil e do Ensino Fundamental - Anos Iniciais (1º ao 5º ano) no ano letivo de 2027. Há oferta prevista apenas nas unidades Jardim Prudência (DEC), Renovação (CRE), Mascote (MAS) e Renovatus (RVT). As turmas e os anos/séries atendidos podem variar de acordo com a organização de cada unidade.

Por que ter contato com o Inglês todos os dias?

Aprender um idioma é um processo construído por meio de contato, prática e continuidade. Com aulas cinco vezes por semana, o estudante tem uma presença mais constante da Língua Inglesa em sua rotina, favorecendo a ampliação do vocabulário, da comunicação e da familiaridade com o idioma.

Meu filho precisa estar matriculado no Período Complementar?

Não necessariamente. Em 2027, o Bilíngue poderá ser contratado independentemente do Período Complementar (integral). Isso significa que estudantes que frequentam apenas o período regular também poderão participar, desde que haja uma turma disponível para sua faixa etária e unidade.

Onde as aulas serão realizadas?

As aulas acontecerão no contraturno escolar, nas unidades que oferecem o Bilíngue - Jardim Prudência (DEC), Renovação (CRE), Mascote (MAS) e Renovatus (RVT).

Como faço para matricular meu filho?

A contratação é realizada diretamente pelo Shop Decisão. O caminho é:

• Shop Decisão → Cursos Extras → Bilíngue → Selecionar o produto → Adicionar à sacola → Selecionar o aluno → Finalizar a compra → Escolher a forma de pagamento.

Quando houver mais de um filho cadastrado, lembre-se de selecionar o estudante que participará do Bilíngue.

Qual é o diferencial de realizar o curso na própria escola?

Além de ampliar o contato com o Inglês, o Bilíngue pode fazer parte da própria rotina escolar do aluno. A organização dos horários considera aspectos como o período regular, o tempo de espera entre as atividades e o acolhimento dos estudantes, buscando tornar a experiência mais viável para alunos e famílias.

Para quem já participa do Bilíngue em 2026, há ainda a possibilidade de dar continuidade ao percurso de aprendizagem que já vem sendo construído.

Qual material didático será utilizado?

O Bilíngue utiliza materiais da Macmillan Education, referência internacional no ensino de Língua Inglesa. Os materiais são definidos de acordo com a faixa etária e o nível de cada turma:

• Educação Infantil: materiais da coleção Bebop and Friends e Transfor.Me Discoveries;
• Anos Iniciais: Learning Landscapes;
• Anos Finais: Gateway.

Preciso comprar o material separadamente?

Não. O material didático já está incluído no valor do Bilíngue, portanto a família não precisa realizar uma compra adicional de livros. 

No início do ano letivo de 2027, a equipe pedagógica definirá o material mais adequado para cada turma considerando sua composição, o percurso dos estudantes e uma sondagem inicial.

Como as turmas são organizadas?

As turmas podem reunir estudantes de anos próximos, sempre considerando critérios pedagógicos. A definição leva em conta a faixa etária, o nível dos alunos, os materiais já utilizados e o percurso de aprendizagem da turma. Nosso objetivo é garantir uma organização que faça sentido para o desenvolvimento dos estudantes, e não apenas agrupá-los pela série em que estão matriculados.

Qual será o horário das aulas?

As aulas acontecerão no contraturno do período regular. Os horários específicos serão definidos por cada unidade considerando a rotina dos alunos, a organização pedagógica e a viabilidade dos grupos. As famílias receberão as informações da turma correspondente antes do início das atividades na funcionalidade “Documentos” da Agenda Edu.

Meu filho já faz o Bilíngue em 2026. O que acontece em 2027?

A família poderá optar pela continuidade da experiência. Para esses estudantes, o objetivo é preservar e dar sequência ao percurso já construído, permitindo que continuem avançando a partir das experiências, conhecimentos e repertórios desenvolvidos anteriormente.

Meu filho nunca fez o Bilíngue. Ele pode participar?

Sim. Novos estudantes também poderão ingressar no Bilíngue, conforme disponibilidade de turma em sua unidade e faixa etária. No início do percurso, a equipe pedagógica realiza uma sondagem para apoiar a definição do nível e do material mais adequados para a turma.

Quando começam as aulas em 2027?

O início será na semana de 01/02/2027. A primeira semana será dedicada à acolhida, adaptação à rotina e integração dos alunos. Também haverá um período de aulas experimentais para que novas famílias possam conhecer a experiência antes da composição definitiva das turmas.

Até quando posso contratar?

O período de contratação informado para o Bilíngue 2027 é de 26/06/2026 a 27/11/2027. A disponibilidade, entretanto, depende da formação e manutenção das turmas de cada unidade. Por isso, recomendamos que as famílias interessadas não deixem a decisão para o último momento.

Minha unidade ainda não oferece o Bilíngue. Posso demonstrar interesse?

Sim. Caso haja interesse de famílias em uma unidade que ainda não possua a oferta, a Rede Decisão poderá avaliar a possibilidade de formação de uma nova turma. A Direção da Unidade poderá orientar as famílias sobre o processo e realizar o levantamento de interessados. A contratação somente deverá ser realizada após a confirmação oficial da abertura da turma.

Com quem posso falar se ainda tiver dúvidas?

Para dúvidas sobre contratação, disponibilidade de turmas, horários ou cancelamento, procure a equipe de Relacionamento com as Famílias (recepção) da sua unidade.

Para questões relacionadas à proposta pedagógica, materiais e acompanhamento da aprendizagem, a Coordenação Pedagógica da unidade poderá orientar a família.

Inglês todos os dias. Mais contato, mais repertório e mais oportunidades de aprender.

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Como faço para cancelar a matrícula?

O cancelamento deve ser solicitado presencialmente na unidade escolar pelo responsável financeiro, com a assinatura do Termo de Cancelamento. A data de assinatura do termo será considerada a data oficial do cancelamento da matrícula.

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Se eu cancelar antes do início das aulas, recebo o valor da entrada de volta?

Depende da data da solicitação:

• Até 05 de janeiro de 2027: será devolvido 70% do valor pago como entrada.
• Após 05 de janeiro de 2027: não haverá devolução do valor da entrada, mesmo que as aulas ainda não tenham começado ou que o aluno não tenha frequentado a escola.

O valor da entrada é destinado à reserva da vaga e aos custos administrativos da matrícula.

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A mensalidade do mês em que eu cancelar será cobrada?

Sim. A mensalidade referente ao mês em que o cancelamento for realizado permanece devida integralmente, independentemente da quantidade de dias frequentados pelo aluno.

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Vou receber cobranças nos meses seguintes?

Não. Após a formalização do cancelamento, não serão geradas novas mensalidades a partir do mês seguinte. Caso já existam boletos referentes aos meses posteriores, eles serão cancelados. Se o boleto estiver disponível no DDA, a baixa bancária poderá ocorrer em até 72 horas úteis.

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E se eu já tiver pago algum mês posterior ao cancelamento?

Caso exista pagamento antecipado referente a períodos posteriores ao cancelamento, os valores correspondentes serão reembolsados. Nos casos de anuidade paga antecipadamente, será devolvido proporcionalmente o valor referente aos meses posteriores ao cancelamento. O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a assinatura do Termo de Cancelamento.

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Se meu filho deixar de frequentar as aulas, a matrícula é cancelada automaticamente?

Não. A ausência do aluno não caracteriza o cancelamento da matrícula. Para que o cancelamento seja efetivado, é necessário realizar a solicitação presencialmente e assinar o Termo de Cancelamento.

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O que acontece com cursos e serviços vinculados à matrícula?

Ao cancelar a matrícula do Ensino Regular, os demais cursos e serviços vinculados à matrícula, como NCE, Complementar e outras atividades associadas, também serão encerrados.

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Tenho débitos anteriores ou um acordo de pagamento. Eles também são cancelados?

Não. Valores referentes a períodos anteriores ao cancelamento, assim como parcelas vencidas ou futuras de acordos já formalizados para pagamento desses débitos, continuam devidos normalmente. Isso não significa, porém, que serão mantidas cobranças de mensalidades ou serviços referentes aos meses posteriores ao cancelamento.

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Se eu quiser voltar para a escola depois, posso reativar a matrícula?

Nesse caso, será necessário realizar um novo processo de matrícula, sujeito à disponibilidade de vagas e às condições comerciais vigentes no momento da solicitação.

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Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato com a equipe Comercial (recepção) da sua unidade. Nossa equipe está à disposição para orientar sua família durante o processo.

O que é o Exame de Faixa?

O Exame de Faixa é um momento importante no desenvolvimento dos estudantes matriculados em modalidades de artes marciais do NCE, como judô, taekwondo, karatê e jiu-jitsu. Durante o processo, os estudantes têm a oportunidade de demonstrar os conhecimentos e habilidades desenvolvidos nas aulas e, conforme os critérios da modalidade, avançar em sua graduação.

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Para quem é o Exame de Faixa?

O processo é destinado aos estudantes matriculados nas modalidades de artes marciais do NCE que realizam exame de troca de faixa na unidade. As regras de participação e cobrança podem variar conforme a modalidade e a unidade, por isso é importante acompanhar as orientações encaminhadas pela Coordenação e pelo professor responsável. 

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Como funciona o pagamento do Exame de Faixa?

Existem dois formatos de cobrança, de acordo com a unidade e a modalidade.

Compra pelo Shop Decisão

Nas unidades abaixo, o pagamento é realizado diretamente pelo Shop Decisão. A compra das faixas é centralizada, a entrega acontece na unidade escolar e a certificação é organizada internamente pela escola. 

• Judô – São Paulo Mooca, Monte Virgem, Saúde, Pop, União, Renovação, Grajaú e Anália Franco
• Taekwondo – São Paulo Mooca
• Jiu-jitsu – Santa Branca
• Karatê – Grajaú, Hortolândia, Vinhedo, São Bernardo, Centerville e Renovatus

Pagamento diretamente ao parceiro esportivo

Para Mascote, Terramar e Jardim Prudência – Jiu-jitsu, o pagamento é realizado diretamente entre a família e a organização esportiva parceira responsável pela modalidade. Nesses casos, valores e condições podem variar, e as orientações serão encaminhadas pelos canais oficiais da escola.

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Qual é o valor do Exame de Faixa?

Para as modalidades com pagamento pelo Shop Decisão, o valor do Exame de Faixa é de R$ 76,00. Nesse valor estão contempladas a compra centralizada da faixa, sua entrega e a organização da certificação pela unidade escolar. Nas modalidades em que o pagamento é realizado diretamente ao parceiro esportivo, o valor poderá variar conforme a modalidade e a instituição responsável. 

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Quais são as formas de pagamento pelo Shop Decisão?

O pagamento pode ser realizado:

• à vista via Pix; ou
• em até 2x no cartão de crédito.

No cartão, as parcelas são cobradas de acordo com o fechamento da fatura do responsável. 

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Até quando posso realizar a compra pelo Shop Decisão?

Para as modalidades com venda pelo Shop Decisão, a compra estará disponível de 30/04/2026 a 12/10/2026. 

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Como faço a compra?

Para as modalidades cuja cobrança é realizada pela Rede Decisão, a aquisição deverá ser feita pelo Shop Decisão dentro do período de vendas. Como as regras podem variar entre modalidades e unidades, recomendamos acompanhar as orientações enviadas pela Coordenação e pelo professor responsável antes de realizar a compra. 

Como funciona o cancelamento?

Para as compras realizadas pelo Shop Decisão:

• até 7 dias após a compra: reembolso integral;
• com antecedência de até 7 dias do evento: reembolso com retenção de 30% do valor, referente a despesas administrativas;
• faltando menos de 7 dias para o evento: não haverá reembolso.

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As famílias podem acompanhar o Exame de Faixa?

Sim. As famílias podem participar do evento. Não é necessário apresentar convite na entrada, pois a atividade acontece na escola e é destinada a um público específico.  A escola poderá, contudo, estabelecer orientações específicas sobre a quantidade de convidados de acordo com o espaço disponível e a organização da unidade. 

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Onde e quando acontecerá o Exame de Faixa?

As atividades acontecem nas dependências de cada unidade, e as datas e horários podem variar de acordo com a disponibilidade dos professores e a organização das modalidades.

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Posso tirar fotos ou filmar?

Sim. Os responsáveis podem fotografar ou filmar seus filhos durante a atividade.

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O que é a Rematrícula?

A rematrícula é o processo de confirmação da permanência do estudante na Rede Decisão para o próximo ano letivo.

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Para quem a rematrícula é destinada?

A rematrícula pode ser feita para todos os alunos que seguem conosco no próximo ano letivo. A única exceção são os estudantes da 3ª série do Ensino Médio, que estão concluindo essa etapa escolar.

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Possuo pendências financeiras. Posso realizar a rematrícula?

Em casos de inadimplência, a rematrícula ficará temporariamente bloqueada até a regularização ou negociação dos débitos pendentes. A negociação pode ser realizada pelos canais oficiais da Rede Decisão (Aplicativo Agenda Edu). Clique aqui para saber mais informações.

Quando começa a rematrícula 2027?

Oficialmente, a partir do dia 29/06/2026 em todas as Unidades da Rede Decisão.

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Haverá plantões de rematrícula e matrícula?

Sim. Os plantões comerciais ocorrerão conforme o calendário oficial da campanha.

Acesso e Login

Passo a passo da rematrícula

Como realizar a rematrícula?

A rematrícula deve ser realizada pelo aplicativo Agenda Edu. Clique aqui para acessar o vídeo tutorial.

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Para acessar:

1. Entre no aplicativo Agenda Edu;
2. Clique na opção “Central da Família”;
3. Selecione “Matrículas abertas”;
4. Siga as etapas indicadas na tela para concluir o processo.

Quem pode efetuar a rematrícula?

A rematrícula pode ser realizada pelo responsável financeiro, por meio do autosserviço no aplicativo (Agenda Edu > Central da Família > Matrículas abertas).

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Esqueci minha senha. Como faço para recuperar?

No aplicativo AGENDA EDU, clique em "Esqueci minha senha" e siga as orientações para redefinição de acesso.

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Ao fazer login, a tela aparece em branco. O que fazer?

Verifique se o acesso está sendo realizado com o perfil do responsável financeiro. A rematrícula pode ser feita apenas por esse perfil. Caso o login seja realizado com outro perfil, o fluxo poderá não aparecer corretamente.

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A opção de rematrícula não aparece para meu filho. O que fazer?

Se o estudante não estiver concluindo a 3ª série do Ensino Médio, pode existir alguma inconsistência cadastral impedindo a liberação da rematrícula. Nesse caso, orientamos que o responsável entre em contato pelo canal oficial “Dúvidas Rematrícula”, disponível no aplicativo Agenda Edu, para que nossa equipe possa verificar a situação e prestar o suporte necessário.

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Condições Comerciais e Pagamento

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Existe desconto especial na parcela de entrada?

Sim. As condições comerciais e promocionais seguem a política vigente em cada período da campanha e são progressivamente ajustadas ao longo dos meses. Os benefícios podem variar conforme a data da rematrícula e poderão ser cumulativos com outras campanhas elegíveis. Por isso, quanto antes a rematrícula for realizada, melhores poderão ser as condições disponíveis.

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Quais são os planos de pagamento oferecidos na rematrícula?

As famílias poderão escolher entre os planos de pagamento disponíveis para o ciclo 2027.

Como funciona o vencimento dos boletos?

• O primeiro boleto terá o vencimento de 5 dias após a data de realização da rematrícula.
• Os demais boletos serão gerados de acordo com o dia padrão de vencimento que consta no cadastro do responsável financeiro;
• Os boletos serão disponibilizados, por meio do extrato financeiro da Agenda Edu, para o responsável 15 dias antes do vencimento.
• Caso seja necessário ajuste, o responsável financeiro deve abrir um chamado para o canal “Dúvidas Rematriculas” via Agenda Edu. A solicitação será analisada pelo time de relacionamento com as famílias da Rede Decisão.

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Por que realizar a rematrícula antecipadamente?

A rematrícula antecipada traz mais previsibilidade e pode garantir melhores condições para a família. Entre os principais benefícios estão:

• maior disponibilidade de vagas;
• melhores condições de parcelamento;
• descontos promocionais mais vantajosos;
• possibilidade de antecipar compras de materiais e uniformes.

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Se meu filho for aprovado em uma ETEC ou outra instituição pública de ensino técnico, haverá multa pelo cancelamento da matrícula de 2027?

Não. Para estudantes do 9º ano aprovados em cursos técnicos de instituições públicas, a Rede Decisão concederá isenção da multa de cancelamento, desde que a solicitação seja realizada até um dia antes do início das aulas dos alunos veteranos de 2027 na Rede Decisão. A condição é válida para aprovação em cursos técnicos de instituições públicas, como ETECs, COTUCA, COTIL, COLTEC, Institutos Federais, entre outras instituições equivalentes.

Para aplicação da isenção, a família deverá apresentar documento oficial que comprove a aprovação e/ou convocação do estudante para o curso técnico da instituição pública.

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A isenção da multa no caso de instituição pública de ensino técnico significa que todos os valores já pagos serão devolvidos?

Não. A condição especial refere-se exclusivamente à isenção da multa de cancelamento. Eventuais valores já pagos deverão seguir as regras de cancelamento, compensação ou devolução previstas contratualmente.

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Qual é o plano de pagamento do Período Complementar?

O Período Complementar poderá ser contratado à vista ou parcelado. Clique aqui para saber mais sobre o segmento.

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Valores e Descontos

‍O que influencia o reajuste dos valores?

Os valores do ciclo 2027 são definidos considerando critérios pedagógicos, operacionais e comerciais. Entre os principais fatores estão:

• mudanças de segmento escolar → exemplo: passagem da Educação Infantil para o Ensino Fundamental;
• investimentos em infraestrutura e tecnologia;
• qualificação do corpo docente;
• materiais didáticos;
• desenvolvimento pedagógico;
• cenário econômico e custos operacionais.

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Existem benefícios adicionais?

Sim. Além dos descontos por antecipação, poderão existir benefícios complementares previstos na campanha vigente, como vantagens vinculadas ao programa Embaixadores, desconto de irmãos e desconto de adimplência.

Como solicitar análise de desconto?

A solicitação poderá ser realizada por meio do formulário oficial de análise de descontos.

Alterações Cadastrais

Como solicitar mudança de responsável financeiro?

O responsável financeiro atual e o novo responsável devem comparecer presencialmente à unidade escolar, desde que não possuam débitos ativos. Na recepção, o time de Relacionamento com as Famílias fará a conferência da documentação necessária para o aditamento do contrato.

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Como acessar ou atualizar boletos?
O acesso e a gestão das parcelas devem ser feitos pelo próprio responsável financeiro a partir do aplicativo Agenda Edu > Central da Família > Boletos:

• Acessar boletos em dia ou com até 29 dias de atraso: consulte a funcionalidade “Boletos” para visualizar as parcelas e escolher a forma de pagamento desejada (o pagamento por cartão de crédito à vista só fica disponível após 3 dias do vencimento).
• Negociar boletos com mais de 30 dias de atraso: vá em Central da Família > “Negocie Já” para realizar a regularização dos débitos.

Não recebi meu boleto. O que fazer?
‍Em casos de matrícula ou rematrícula, o boleto pode levar até 2 dias (48h) após a efetivação da matrícula para ficar disponível, devido ao prazo necessário para geração e registro bancário. Após esse período, o responsável financeiro deve consultar o boleto diretamente no aplicativo Agenda Edu > Central da Família > Boletos.Caso o boleto ainda não esteja disponível após o prazo de 2 dias, abra um atendimento pelo canal Financeiro, no próprio aplicativo Agenda Edu, para que nossa equipe possa verificar a situação.

Alunos inadimplentes podem se rematricular?
Não. Para regularizar, é necessário acessar a Central da Família, localizada no aplicativo Agenda Edu, pelo próprio responsável e selecionar a opção "Negocie já".

‍Posso pagar meu boleto no cartão de crédito?
Sim, após 3 dias de vencido.

‍Qual o prazo para pagamento após a emissão do boleto?
Boletos ficam disponíveis para pagamento até 48h após a emissão.

Como pagar parcelas futuras?
Apenas via boleto bancário.

‍Como pagar parcelas vencidas?
Via PIX ou Cartão de Crédito, de acordo com o tempo de vencimento.

Posso parcelar apenas um boleto?
Sim, somente depois de 30 dias de atraso.

Como alterar a data de vencimento do seu boleto?

Nossas datas padrão de vencimento são os dias 05, 10, 15 e 20. Caso haja necessidade, o próprio Responsável Financeiro poderá realizar a alteração diretamente pelo aplicativo Agenda Edu, sem a necessidade de abrir um atendimento ou apresentar comprovantes.

Como realizar a alteração da data de vencimento do boleto?

1. Acesse o aplicativo Agenda Edu: A alteração deve ser realizada exclusivamente pelo próprio Responsável Financeiro.
2. Escolha a nova data: No aplicativo, selecione uma das opções disponíveis: 05, 10, 15 ou 20.
3. Confirme a alteração: Antes de finalizar, o aplicativo apresentará a partir de quando a nova data será aplicada e quando será possível realizar uma nova alteração.

Regras e Prazos Importantes:

• Início da Nova Data:
  
  • Alterações realizadas até o dia 15: a nova data valerá para os boletos do mês seguinte.
  • Alterações realizadas a partir do dia 16: a nova data valerá a partir do segundo mês subsequente.
• Nova alteração: Após realizar a alteração, será necessário aguardar 90 dias para alterar novamente a data de vencimento. Durante esse período, não será possível realizar uma nova mudança.
• Data 30: Responsáveis que já possuem vencimento no dia 30 poderão manter essa data. Caso realizem uma alteração, deverão escolher entre os dias 05, 10, 15 ou 20 e não poderão retornar posteriormente ao dia 30.
• Boletos já vencidos: Parcelas que já estiverem vencidas não terão sua data de vencimento alterada.
• Acordos e negociações: Parcelas de acordos ou negociações manterão os vencimentos definidos no momento da formalização.
• Demais condições financeiras: A alteração modifica somente a data de vencimento. Valores, descontos, juros, multas e demais condições financeiras permanecem inalterados.
• Finais de semana e feriados: Vencimentos que ocorrerem em finais de semana ou feriados serão prorrogados automaticamente para o próximo dia útil.
  

‍Estou recebendo cobranças indevidas. O que fazer?

Você pode conferir todos os detalhes das suas parcelas acedendo a Central da Família > Boletos no aplicativo Agenda Edu e consultando o seu Extrato Financeiro.

Caso identifique algum valor incorreto ou se o pagamento já tiver sido realizado, não se preocupe: basta enviar o comprovante abrindo um atendimento pelo canal Financeiro no próprio aplicativo que a nossa equipe vai te ajudar a regularizar tudo o mais rápido possível!

Aparecem duas cobranças com o mesmo valor. O que devo fazer?

Antes, verifique se as cobranças não correspondem a alunos diferentes da mesma família, como irmãos. Em alguns casos, as mensalidades podem ter o mesmo valor e aparecer separadamente no extrato financeiro. Para conferir, acesse Agenda Edu > Central da Família > Boletos e verifique a qual aluno cada cobrança está vinculada.

Se as duas cobranças estiverem relacionadas ao mesmo aluno e ao mesmo período, ou se ainda houver dúvida após a conferência, abra um atendimento pelo canal Financeiro no aplicativo Agenda Edu para que nossa equipe possa analisar a situação.

‍Paguei um boleto duas vezes. Como solicitar estorno?

Não se preocupe! Para resolvermos isso para você, basta abrir um atendimento no canal Financeiro pelo aplicativo Agenda Edu e anexar os dois comprovantes de pagamento. Nossa equipe fará a verificação e te ajudará com o processo de estorno.

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Como acessar meu extrato financeiro?

Você pode visualizar de forma prática e rápida seus pagamentos, vencimentos e todo o seu histórico financeiro. Para conferir siga esses passos: 

1. Abra o aplicativo Agenda Edu
2. Clique no menu Central da Família
3. Selecione a opção “Boletos”

Se tiver qualquer dúvida sobre essa nova navegação, siga o passo a passo no tutorial em vídeo que preparamos para você!

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Como gerar a declaração de pagamento?

Você pode gerar sua Declaração de Pagamento de forma rápida, simples e sem complicação diretamente pelo aplicativo! 🎉💻

• Acesse Central da Família > Imposto de Renda.
• Entre na opção ‘’Boletos’’ e selecione ‘’Extrato Financeiro’’
• Escolha o aluno e o período desejado
• Clique em "Declaração de Pagamentos"

Como gerar a Declaração de Quitação?

A Declaração de Quitação pode ser gerada diretamente pelo responsável financeiro na Central da Família, sem necessidade de entrar em contato com a unidade.

Para solicitar:

1. Acesse o aplicativo Agenda Edu;
2. Entre na Central da Família;
3. Clique em Declaração de Quitação;

Após a solicitação, a declaração é gerada automaticamente e enviada para o e-mail do responsável financeiro cadastrado na matrícula.

Atenção: a Declaração de Quitação só será gerada caso não exista nenhum débito em aberto com o colégio. Se o documento não chegar ao e-mail, recomendamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Como mudar o responsável financeiro?

O responsável financeiro atual deve abrir um atendimento no aplicativo Agenda Edu, através do canal Financeiro, solicitando a alteração e anexando os documentos necessários (RG ou CNH e comprovante de residência). A alteração está sujeita à análise e aprovação da instituição. Após a aprovação, será emitido o aditamento contratual para formalização. A mudança só é efetivada após a assinatura do documento, cujo acompanhamento pode ser feito pela Central da Família.

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Paguei em dezembro. Por que a Nota Fiscal foi emitida apenas no ano seguinte?

A Nota Fiscal está relacionada à prestação do serviço educacional, e não necessariamente à data do pagamento. Por isso, quando há pagamento antecipado de valores referentes ao próximo ano letivo, a emissão da Nota Fiscal acompanha o período em que o serviço educacional é prestado.

É possível escolher ou alterar a data de emissão da Nota Fiscal?

Não. A emissão da Nota Fiscal deve seguir as regras fiscais e tributárias aplicáveis à prestação do serviço educacional, não sendo possível definir sua data por acordo entre a família e a escola. Em caso de dúvidas específicas, o responsável poderá entrar em contato com a unidade para receber as orientações necessárias.

Paguei um valor em dezembro, mas a Nota Fiscal foi emitida no ano seguinte. Em qual ano devo declarar essa despesa no Imposto de Renda?

Para fins de Imposto de Renda, as despesas com educação devem ser consideradas no ano em que o pagamento foi realizado, independentemente da data de emissão da Nota Fiscal. Assim, um pagamento realizado em dezembro deverá ser considerado na declaração correspondente àquele ano-calendário.

Todos os valores pagos à escola podem ser deduzidos no Imposto de Renda?

Não. De forma geral, podem ser consideradas as despesas com matrícula e mensalidades do ensino regular, observados os critérios e o limite anual de dedução estabelecidos pela Receita Federal. Despesas como material escolar, uniforme, transporte e atividades extracurriculares cobradas separadamente não são consideradas despesas dedutíveis com educação. Para situações específicas, recomendamos que a família consulte as orientações vigentes da Receita Federal ou seu contador.

Essas regras podem mudar?

Sim. As regras fiscais e tributárias podem sofrer alterações ao longo do tempo. A Rede Decisão acompanha as atualizações da legislação e poderá revisar estas orientações sempre que necessário.

O que é a Central da Família?

A Central da Família é o novo ambiente dentro do aplicativo Agenda Edu que reúne, em um só lugar, todos os serviços e aplicativos da Rede Decisão. Com um único login no Agenda Edu, você já se conecta a todos os apps, sem precisar acessar cada um separadamente.

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O que encontro na Central da Família?

Na Central da Família, o responsável encontra os principais serviços e acessos da Rede Decisão reunidos em um único ambiente, como:

• Matrículas e rematrículas;
• Shop Decisão;
• Boletos e consulta financeira;
• Negocie Já;
• Declaração de Escolaridade;
• Declaração de Quitação;
• Informe de Pagamentos;
• Alteração de vencimento;
• Recuperação de senha do aluno;
• Vale Transporte;
• acesso a plataformas educacionais, como Boletim, Lize, Plurall e outros aplicativos da Rede;
• atualizações e pendências importantes relacionadas ao estudante.

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Como acesso a Central da Família?

Basta fazer login no aplicativo Agenda Edu com o perfil do responsável. A Central da Família estará disponível na tela inicial.

Preciso atualizar meus cadastros para fazer a rematrícula?

Não. A atualização cadastral agora é um fluxo independente, realizado diretamente na seção "Cadastros" da Central da Família, e não bloqueia mais o processo de rematrícula. Ainda assim, recomendamos manter os dados sempre atualizados para garantir o recebimento de comunicados e boletos.

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O que é o Histórico Escolar?

O Histórico Escolar é o documento oficial que reúne as informações sobre a trajetória acadêmica do estudante, incluindo os resultados das etapas de ensino cursadas. Ele pode ser utilizado para comprovar os estudos realizados, dar continuidade à vida escolar em outra instituição e em situações de conclusão de curso. 

Quando o Histórico Escolar é emitido?

O Histórico Escolar é emitido principalmente em situações de:

• transferência do estudante para outra instituição de ensino;
• conclusão de curso ou etapa escolar.

A escola realiza a escrituração do histórico anualmente, registrando os resultados das séries em que o estudante foi promovido. 

Qual é o prazo para emissão do Histórico Escolar?

O prazo varia de acordo com o estado:

• São Paulo: até 60 dias;
• Minas Gerais: até 30 dias.

O prazo é contado a partir da solicitação do responsável.

O que acontece se faltar algum documento no prontuário do estudante?

Para produzir o Histórico Escolar, a Secretaria Escolar precisa conferir a documentação do estudante. Caso algum documento necessário esteja pendente, a família será procurada para realizar a entrega da documentação antes da conclusão do histórico. 

A primeira via do Histórico Escolar é gratuita?

Sim. A primeira via do Histórico Escolar é gratuita e é entregue ao estudante ou responsável nos casos de transferência ou conclusão de curso. A cobrança ocorre apenas quando há solicitação de 2ª via, que possui taxa administrativa de R$ 100,00 por documento/aluno. 

Preciso de uma 2ª via do Histórico Escolar. Como solicitar?

A solicitação da 2ª via deve ser feita diretamente com a unidade escolar. O pedido pode ser realizado pelo responsável ou pelo próprio estudante, caso seja maior de idade. Após a solicitação, a unidade orientará sobre o pagamento da taxa administrativa e os próximos passos. 

A 2ª via do Histórico Escolar tem custo?

Sim. Atualmente, a emissão da 2ª via possui uma taxa de R$ 100,00 por documento, considerando separadamente os históricos do Ensino Fundamental e do Ensino Médio. O pagamento é realizado via Pix, conforme as orientações encaminhadas pela unidade.

Qual é o prazo para receber a 2ª via?

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento:

• São Paulo: até 60 dias;
• Minas Gerais: até 30 dias.

A 2ª via somente é liberada após a confirmação do pagamento da taxa. 

A 2ª via pode ter informações diferentes da original?

Não. A 2ª via deve ser uma cópia fiel do Histórico Escolar original, inclusive mantendo as nomenclaturas das disciplinas utilizadas na época em que o estudante cursou cada etapa. O documento será identificado como “2ª VIA”. 

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O que é a Declaração de Escolaridade?

A Declaração de Escolaridade é o documento que comprova que o estudante está regularmente matriculado e vinculado à Rede Decisão.

Como solicitar a Declaração de Escolaridade?

A solicitação pode ser feita diretamente pelo responsável na Central da Família, dentro do aplicativo Agenda Edu.

Para solicitar:

1. Abra o aplicativo Agenda Edu;
2. Acesse a Central da Família;
3. Clique em Declaração de Escolaridade;
4. Selecione o estudante;
5. Confirme a solicitação.

Após a solicitação, a Declaração de Escolaridade será enviada para o e-mail do responsável que estiver logado na Agenda Edu.

Não recebi a declaração no meu e-mail. O que fazer?

Primeiro, verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções do seu e-mail. Caso não localize a mensagem, confira se o e-mail cadastrado no Agenda Edu está correto. Se ainda assim a declaração não for recebida, entre em contato com a equipe da unidade pelos canais de atendimento disponíveis no aplicativo.

Preciso entrar em contato com a unidade para solicitar a declaração de escolaridade?

Não. A Declaração de Escolaridade pode ser solicitada diretamente pela Central da Família, sem necessidade de abrir um atendimento ou comparecer à unidade.

Posso solicitar a declaração para qualquer filho cadastrado?

Sim. Caso tenha mais de um estudante matriculado na Rede Decisão, selecione o aluno desejado durante o processo de solicitação na Central da Família.

Declaração de Escolaridade é o mesmo documento que o Histórico Escolar?

Não. A Declaração de Escolaridade comprova o vínculo atual do estudante com a escola. O Histórico Escolar é um documento acadêmico diferente, com o registro da trajetória escolar do aluno, emitido após a aprovação do estudante na série.

O que é o Manual da Família?

O Manual da Família reúne as principais orientações, regras e diretrizes da Rede Decisão para o dia a dia escolar. Nele, as famílias encontram informações sobre a rotina da escola, responsabilidades da família e do estudante, regras de convivência, proposta pedagógica, segmentos de ensino, Período Complementar, cursos extracurriculares, parceiros, eventos e outras orientações importantes.

Onde encontro o Manual da Família?

O Manual da Família fica disponível no aplicativo Agenda Edu.

Para acessar:

1. Abra o Agenda Edu;
2. Clique em Documentos;
3. Localize o Manual da Família;
4. Abra o arquivo correspondente ao ano letivo vigente.

Preciso ler o Manual da Família?

Sim. O Manual reúne regras e orientações que fazem parte da rotina escolar e ajudam a alinhar a relação entre família, estudante e escola. A família tem papel importante no acompanhamento acadêmico e emocional do estudante, na garantia de presença e pontualidade, no cumprimento das orientações sobre uniforme e materiais e na participação nas reuniões e atividades escolares. 

Quais são algumas das principais regras e orientações?

Entre os principais temas abordados estão:

• frequência e pontualidade dos estudantes;
• uso obrigatório do uniforme nas atividades escolares;
• organização de entrada, saída, embarque e desembarque;
• regras de convivência, respeito e comportamento;
• acompanhamento da rotina de estudos, lições e avaliações;
• uso e aquisição de materiais escolares;
• participação das famílias em reuniões e eventos;
• orientações específicas de cada segmento de ensino;
• funcionamento do Período Complementar, cursos e atividades extracurriculares.

O Manual reforça, por exemplo, que o estudante deve comparecer à escola devidamente uniformizado, pontual e com os materiais necessários, além de respeitar as regras de convivência e participar das avaliações. O uso do uniforme é tratado como obrigatório nas dependências da escola, saídas pedagógicas, eventos e atividades extracurriculares. 

O Manual da Família substitui os comunicados da escola?

Não. O Manual apresenta as regras e diretrizes gerais da Rede Decisão. Já os comunicados enviados pelo Agenda Edu trazem informações específicas e atualizações da rotina escolar, como datas, prazos, eventos, avaliações e orientações da unidade. Por isso, é importante consultar o Manual e também acompanhar regularmente as comunicações enviadas pela escola.

As regras do Manual podem mudar?

O Manual é atualizado anualmente de acordo com as orientações e diretrizes da Rede Decisão. Por isso, recomendamos sempre consultar a versão referente ao ano letivo vigente, disponível em Agenda Edu > Documentos.

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A Rede Decisão oferece transporte escolar?

A Rede Decisão disponibiliza às famílias uma relação de transportadores escolares que atendem a região da unidade, com o objetivo de facilitar o contato e a busca por esse serviço. O serviço de transporte é prestado por terceiros. A contratação, valores, rotas, horários, condições de atendimento e demais combinados devem ser tratados diretamente entre a família e o transportador.

Onde encontro a relação de transportadores da minha unidade?

A relação disponível para a sua unidade pode ser consultada diretamente no aplicativo Agenda Edu:

1. Acesse o Agenda Edu;
2. Entre em Documentos;
3. Localize a pasta Transporte Escolar;
4. Abra o arquivo com a relação de transportadores disponível para a unidade.

Preciso falar com a escola para contratar um transportador?

Não. Após consultar a relação disponível em Agenda Edu > Documentos > Transporte Escolar, a família deve entrar em contato diretamente com o transportador de interesse.

A escola se responsabiliza pelo serviço do transportador?

Não. A relação de contatos é disponibilizada para facilitar o acesso das famílias às informações, mas a Rede Decisão não realiza a contratação nem se responsabiliza pelos serviços ou pelo atendimento prestado pelos transportadores.

Não encontrei transportadores para minha unidade. O que fazer?

A disponibilidade da relação pode variar de acordo com a unidade e com os transportadores que atendem cada região. Caso não exista um arquivo disponível em Agenda Edu > Documentos > Transporte Escolar, consulte a recepção da sua unidade para verificar se há alguma orientação adicional.

Para quem é o Bilhete Único - SPTrans?

O Bilhete Único de Estudante - SPTrans é destinado aos estudantes que utilizam o transporte público na cidade de São Paulo e que tenham direito ao benefício de meia-tarifa ou gratuidade. Ele pode ser utilizado no transporte coletivo público da cidade de São Paulo e também no sistema metroferroviário, como ônibus, metrô e trem.

Importante: este processo é específico para estudantes atendidos pela SPTrans. Caso sua unidade esteja em outra cidade ou região, consulte as orientações referentes ao sistema de transporte correspondente.

O que é o Bilhete Único de Estudante?

É o cartão utilizado por estudantes para acesso ao transporte público com benefício de meia-tarifa ou gratuidade, conforme os critérios da SPTrans. Além do transporte, o documento também pode ser utilizado para comprovação de meia-entrada em estabelecimentos e eventos que aceitem esse tipo de identificação estudantil.

Preciso avisar a escola que quero utilizar o Bilhete Único?

Sim. Sim. A família deve informar à escola que deseja utilizar o Bilhete Único de Estudante - SPTrans no ano vigente. 

A solicitação pode ser realizada a qualquer momento durante o ano, diretamente pelo aplicativo Agenda Edu, sem necessidade de abrir um chamado:

1. Acesse a Central da Família;
2. Clique em Vale Transporte;
3. Selecione SPTrans;
4. Salve a solicitação.

Após esse registro, a Secretaria da unidade realizará o envio dos dados de matrícula do estudante para a SPTrans.

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Como solicitar ou renovar o Bilhete Único?

O processo acontece em duas etapas:

1. O responsável deve acessar Agenda Edu > Central da Família > Vale Transporte. Selecione a opção SPTrans e salve a solicitação;
2. A escola envia os dados de matrícula do estudante para a SPTrans;
3. Após a confirmação, o responsável deve acessar o site da SPTrans para concluir o cadastro ou realizar o pagamento da taxa de revalidação, quando aplicável.

Como sei se meus dados já foram enviados para a SPTrans?

Após o envio das informações pela escola, o responsável deve acompanhar a confirmação da matrícula diretamente no site da SPTrans. Somente após essa confirmação será possível seguir com as demais etapas do cadastro ou da revalidação.

O responsável precisa fazer alguma etapa?

Sim. Após o cadastro inicial realizado pela escola, as etapas seguintes devem ser concluídas pelo responsável diretamente junto à SPTrans.

Já tenho um Bilhete Único de anos anteriores. Preciso solicitar outro?

Não necessariamente. Quem optar por permanecer com um cartão emitido em anos anteriores poderá realizar o processo de revalidação, conforme as orientações da SPTrans.

Quanto tempo leva para receber o cartão?

Após a conclusão das etapas do cadastro, o cartão poderá ser encaminhado para o endereço informado pelo responsável em até 15 dias, exceto nos casos em que o estudante permanecer utilizando um cartão de anos anteriores.

Minha unidade não fica na cidade de São Paulo. Esse processo serve para mim?

Não necessariamente. O Bilhete Único - SPTrans é específico para estudantes atendidos pelo sistema de transporte da cidade de São Paulo. Outras cidades e regiões podem utilizar sistemas diferentes, como TOP, EMTU, ÓTIMO ou outros cartões de transporte estudantil. 

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Para quem é o Cartão TOP Escolar?

O Cartão TOP Escolar é utilizado por estudantes que precisam do Passe Escolar Metropolitano nas linhas de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo. O benefício pode ser de Meia Tarifa ou Passe Livre, conforme os critérios definidos pela ARTESP.

Importante: para deslocamentos em Metrô ou CPTM, a orientação é consultar o processo correspondente ao Bilhete Único/SPTrans.

Como solicitar ou renovar o benefício?

O processo começa pela escola:

• O responsável deve acessar Agenda Edu > Central da Família > Vale Transporte. Selecione a opção Cartão TOP e salve a solicitação;

• A escola realiza o cadastro do estudante no Portal da ARTESP;
• Depois da inclusão, o responsável acessa o site da ARTESP, preenche o formulário, envia os documentos solicitados e realiza o pagamento da taxa;
• A ARTESP analisa a solicitação;
• Após a aprovação, o benefício é vinculado ao Cartão TOP cadastrado no CPF do estudante.

A análise ocorre em até 10 dias úteis após o envio correto da documentação e a confirmação do pagamento. Caso seja necessário corrigir ou reenviar algum documento, o prazo é reiniciado. 

Preciso renovar todos os anos?

Sim. O benefício escolar deve ser solicitado novamente a cada ano. A escola precisa manter o cadastro do estudante atualizado para liberar a nova solicitação. 

Já tenho um Cartão TOP. Preciso pedir outro?

Não necessariamente. Após a aprovação, o benefício escolar pode ser vinculado ao Cartão TOP já associado ao CPF do estudante.

Onde recebo ou retiro meu cartão de transporte escolar? 

Ele pode ser entregue no endereço informado, mediante taxa, ou retirado/emitido em um posto de atendimento TOP. A escola participa do processo de cadastro do benefício, mas não recebe o cartão físico.

Transurc

Para quem é o Bilhete Único Escolar Transurc?

O Bilhete Único Escolar da Transurc é destinado a estudantes que utilizam o transporte coletivo urbano de Campinas. Para ter direito ao benefício, o estudante deve:

• estar matriculado em instituição de ensino sediada em Campinas;
• residir no município de Campinas;
• morar a pelo menos 1.000 metros da escola.

Para estudantes dos Ensinos Fundamental e Médio, o benefício oferece desconto na tarifa do transporte coletivo municipal. 

Como solicitar o Bilhete Transurc?

A solicitação é realizada diretamente pelo estudante ou responsável no sistema da Transurc:

1. Acesse o cadastro escolar da Transurc;
2. Preencha o formulário on-line;
3. Informe os dados solicitados;
4. Envie os documentos exigidos, como foto e comprovante de residência;
5. Aguarde a validação das informações pela instituição de ensino e pela Transurc;
6. Após a aprovação, realize o pagamento da taxa de cadastramento, quando aplicável.

A escola participa do processo?

Sim. As informações fornecidas pelo estudante precisam ser validadas pela instituição de ensino.

Já tenho o Bilhete Único Escolar. Preciso renovar?

Sim. O cadastro escolar precisa ser atualizado a cada ano. Estudantes que permaneceram na mesma escola puderam ratificar seus dados, emitir o boleto e realizar o pagamento da taxa para liberação do benefício. 

Qual é o prazo depois da aprovação?

Segundo a orientação divulgada pela Transurc para 2026, após o pagamento da taxa, a liberação do cadastro ocorre em até 5 dias úteis. 

Onde recebo ou retiro meu cartão de transporte escolar? 

Para novos beneficiários, o cartão deve ser retirado pessoalmente na sede da Transurc, após a aprovação do cadastro. Quem já possui cartão pode continuar utilizando o mesmo após a revalidação.

Cartão BUS+ Escolar

Para quem é o Cartão BUS+ Escolar?

O Cartão BUS+ Escolar é utilizado por estudantes e professores elegíveis ao Passe Escolar nas linhas de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de Campinas. O sistema atende os deslocamentos metropolitanos entre os municípios da região e permite a utilização dos benefícios de Passe Livre ou Meia Tarifa, conforme os critérios vigentes.

Importante: o BUS+ é diferente do Bilhete Único da Transurc.
Transurc atende o transporte municipal de Campinas.
BUS+ está relacionado ao transporte intermunicipal/metropolitano da Região Metropolitana de Campinas.

Como solicitar ou renovar o benefício?

O processo do Passe Escolar Metropolitano começa pela instituição de ensino:

• O responsável deve acessar Agenda Edu > Central da Família > Vale Transporte. Selecione a opção Cartão TOP / BUS+ e salve a solicitação;

• Após a liberação pela escola, o responsável ou estudante acessa o sistema da ARTESP;
• Preenche o formulário de solicitação;
• Envia os documentos exigidos;
• Realiza o pagamento da taxa correspondente;
• Aguarda a análise e aprovação da ARTESP;
• Após a aprovação, o benefício poderá ser utilizado por meio do Cartão BUS+, conforme as orientações para a Região Metropolitana de Campinas. 

A escola precisa fazer alguma coisa?

Sim. A escola é responsável por incluir e manter atualizados os dados do estudante no Portal da ARTESP. Se o CPF ainda não estiver cadastrado pela instituição, o estudante não consegue prosseguir com a solicitação e deve procurar a escola para solicitar a inclusão.

Onde o Cartão BUS+ Escolar pode ser utilizado?

O cartão é utilizado nas linhas intermunicipais da Região Metropolitana de Campinas, que conectam os municípios atendidos pelo sistema metropolitano.

Onde faço ou retiro o cartão?

A EMTU orienta que, para o Cartão BUS+ Escolar, o cadastramento e atendimento relacionado ao cartão sejam realizados nos postos de atendimento do BUS+. O cartão físico não é entregue na escola. A escola participa principalmente do cadastro ou da validação das informações do estudante.

Preciso renovar todos os anos?

Sim. Assim como os demais benefícios do Passe Escolar Metropolitano, a solicitação é anual e depende da atualização dos dados pela instituição de ensino e da nova solicitação do estudante ou responsável.

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‍O que é?

As festas de encerramento da Rede Decisão consistem em eventos marco de encerramento do ciclo escolar anual. Nestes eventos, os alunos organizam apresentações culturais e artísticas para divulgar à família e à escola. 

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Qual o objetivo?

Celebrar o final do ano letivo e permitir que os professores apresentem aos responsáveis um pouco, do muito que evoluíram durante o ano letivo;

Dar a oportunidade aos nossos alunos, para que superem o desafio da exposição em público, desenvolvendo a autoconfiança, coordenação motora, ritmo e trabalho em equipe;

Formalizar a conclusão de um ciclo escolar e a passagem para outra fase;

Celebrar a conclusão de uma etapa importante na vida escolar do aluno, envolvendo a comunidade escolar.

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Quais os requisitos para participar da festa de encerramento?

Passar para a etapa seguinte da Educação Infantil GB, G2, G3, G4, e G5

Ter concluído as etapas referentes à Educação Infantil

Ter adquirido o domínio da leitura para os alunos do 1 ºano.

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Para quem?

Alunos da Educação Infantil e do Fundamental - Anos Iniciais (apenas 1º ano)

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Quando, onde e horário?

‍Como faço para aderir a Festa de encerramento?

A adesão será feita exclusivamente pelo Shop Decisão, na categoria “Festas e Eventos”.

Caso haja a possibilidade de convite extra, a compra deverá ser realizada na categoria “Serviços Escolares”.

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Quando é o período de adesão da festa?

A adesão poderá ser feita de 30/04/26 a 02/11/26, exclusivamente pelo Shop Decisão (categoria: Festas e Eventos).

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E os convites extras?

Para as unidades que tiverem vendas de convites extras, eles estarão disponíveis para compra de 30/04/26 a 29/11/26, também pelo Shop Decisão (categoria: Serviços Escolares). Além disso, mediante o número de vagas disponíveis, haverá venda de convite extra na portaria do evento, exclusivamente via Pix, com valor superior ao da venda antecipada 

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Existem cortesias ou isenções de convite para assistir ao evento?

Sim, em algumas unidades poderão ser disponibilizadas cortesias, conforme a disponibilidade de lugares após o encerramento das vendas. Para as unidades Saúde, Mascote, Terramar, Jd. Prudência, Lourdes e Santa Branca, as cortesias poderão ser solicitadas entre 30/11 e 04/12/2026, por meio de formulário específico, e serão concedidas por ordem de preenchimento, até o limite de vagas disponíveis.

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Poderão solicitar cortesias:

• Pessoas com 60 anos ou mais;
• Crianças de até 5 anos;
• Colaboradores da Rede Decisão;
• Pessoas autistas/PCD.

A concessão dependerá da disponibilidade de lugares e, quando necessário, será preciso apresentar documento comprobatório no dia do evento. 

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Para as demais unidades, não haverá concessão de cortesias, pois o número de convidados será limitado à capacidade do espaço.

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Unidades (Monte Virgem, Anália Franco, POP, Fátima, União, São Paulo Mooca, Grajaú, Guarulhos, Nova Era, Renovação, Center Ville, Rui Barbosa, Renovatus, Hortolândia)

Para essas escolas, não haverá venda de convites extras, pois o número de convidados será limitado à capacidade do espaço, conforme a quantidade de convites previamente definida para cada aluno.

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As fantasias estão incluídas no preço?

Sim. Ao fazer a adesão, o aluno já garante automaticamente a compra das fantasias. 

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Quantos convites a família tem direito na compra do convite?

• Jd Prudência, Saúde, Mascote, Terramar, Santa Branca, Lourdes - 5 convites para cada aluno;
• Monte Virgem, Anália Franco, POP, Fátima, União, São Paulo Mooca, Grajaú, Guarulhos, Nova Era, Renovação, Center Ville, Hortolândia, Renovatus, Rui Barbosa  - Recomendamos que cada família traga até 5 (cinco) convidados (sem contar com o aluno) a fim de evitar superlotação e garantir o conforto de todos os presentes. 

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A família pode comprar convites extras?

• Jd Prudencia, Saúde, Mascote, Terramar, Santa Branca e Lourdes - Sim, basta acessar a categoria “Serviços Escolares” no Shop Decisão que haverá um produto específico de convite extra.
• Monte Virgem, Anália Franco, POP, Fátima, União, São Paulo Mooca, Grajaú, Guarulhos, Nova Era, Renovação, Center Ville, Hortolândia, Renovatus, Rui Barbosa - Não haverá distribuição de convites físicos, pois o controle de acesso será realizado por uma lista de alunos confirmados na portaria.

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Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser feito à vista via Pix ou em até 4x no cartão de crédito. Não há opção de pagamento por boleto.

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Como funciona a política de cancelamento?

A Rede Decisão oferta serviços relacionados a eventos e passeios pedagógicos. 

• Cancelamento: O cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento até a data de realização do evento/passeio, seguindo as regras de estorno abaixo: 
  
  • Estornos/Reembolsos: 
    
    • Em até 7 (sete) dias após a data de aquisição do serviço de evento/passeio (prazo de arrependimento): o reembolso será realizado integralmente. 
    • Até 7 (sete) dias do evento/passeio: a Rede Decisão efetuará a devolução em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, descontados 30% (trinta por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais, quando solicitado via plataforma eletrônica da Rede Decisão, com antecedência de até 7 (sete) dias da data de início do evento/passeio. 
    • Faltando menos do que 7 (sete) dias do evento/passeio: Nenhuma quantia paga será reembolsada.

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FOTO E FILMAGEM

Não haverá serviço de foto e filmagem

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O que é o Boletim Escolar?

O Boletim Escolar é o documento oficial que consolida as notas e os resultados acadêmicos do estudante em cada período letivo, de acordo com os critérios de avaliação da Rede Decisão. 

Onde acessar o Boletim Escolar?

O responsável pode acessar o boletim diretamente pelo aplicativo Agenda Edu:

1. Acesse o Agenda Edu;
2. Entre na Central da Família;
3. Na seção Plataformas Educacionais, clique em Boletim;
4. Selecione o estudante, quando necessário, para visualizar as informações disponíveis.

Clique aqui para acessar o vídeo tutorial.

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Qual é a diferença entre o Boletim Escolar e a Lize?

A Lize permite acompanhar os resultados das avaliações realizadas ao longo do período, como notas de provas, gabaritos, resoluções e relatórios de desempenho, quando disponibilizados. Já o Boletim Escolar apresenta o resultado acadêmico consolidado do estudante, considerando os critérios de composição de nota da Rede Decisão.

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Uma nota que aparece na Lize ainda não aparece no boletim. Isso é normal?

Sim. A Lize apresenta os resultados das avaliações após a correção e liberação pela escola. O boletim, por outro lado, consolida esses resultados conforme os critérios acadêmicos do período letivo. Por isso, pode haver diferença entre o momento em que uma avaliação aparece na Lize e a atualização do resultado final no boletim. 

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Quando o Boletim Escolar é considerado oficial?

As notas podem sofrer alterações ao longo do período letivo, em razão de novos lançamentos, correções ou ajustes realizados no sistema. Por isso, os resultados    visualizados antes do fechamento do período devem ser considerados parciais. O Boletim Escolar é oficialmente consolidado nas datas de liberação previstas no calendário anual da Rede Decisão. A partir dessa publicação, o responsável deve considerar o boletim como o documento oficial daquele período.

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Não consigo acessar ou visualizar o boletim. O que fazer?

Primeiro:

1. Confirme se está acessando o Agenda Edu com o perfil do responsável;
2. Acesse Central da Família > Boletim;
3. Verifique se selecionou o estudante correto, caso tenha mais de um filho matriculado.
4. Clique aqui para acessar o vídeo tutorial.

Como funciona a média escolar?

A Rede Decisão organiza o ano letivo em quatro bimestres. A média esperada em cada disciplina é 6,0. Para aprovação ao final do ano, o estudante deve alcançar, em cada disciplina, 24 pontos ou mais na soma dos quatro bimestres, o equivalente a uma média anual de 6,0.

Exemplo:
6,0 + 6,0 + 6,0 + 6,0 = 24 pontos

O que acontece se o estudante ficar abaixo da média?

Ao longo do ano, a Rede Decisão oferece oportunidades de recuperação da aprendizagem.

• Do 1º ao 3º bimestre, estudantes que não alcançarem média 6,0 em uma disciplina poderão ser convocados para o Exame Parcial, que funciona como uma oportunidade adicional de recuperação da nota;
• No 4º bimestre não há Exame Parcial. Caso o estudante encerre o ano com média anual inferior a 6,0, deverá realizar o Exame Final. 

Como funciona o Exame Parcial?

O Exame Parcial retoma os conteúdos essenciais trabalhados no bimestre. A nova média é calculada considerando a média obtida no bimestre e a nota do exame. Caso o resultado do exame não melhore a nota do estudante, a nota anterior é mantida, ou seja, o exame não reduz a média já obtida.

O boletim também mostra faltas e frequência?

Sim. Além das notas, o boletim apresenta informações de faltas e frequência do estudante por disciplina. Para estudantes do Ensino Fundamental e Ensino Médio, é necessário manter frequência mínima de 75% em cada disciplina. Ao final de cada bimestre, estudantes com frequência inferior a esse percentual podem ser convocados para realizar o processo de compensação de ausência.

O que é a compensação de ausência?

A compensação de ausência é realizada por meio de avaliação/exame na disciplina em que o estudante ficou com frequência inferior a 75%. Para que as ausências possam ser compensadas, o estudante deverá realizar a avaliação e alcançar nota mínima 6,0.  Ao final do ano, caso o estudante tenha mais de 25% de ausências em alguma disciplina, será necessário realizar o Exame Final para compensação de ausência. 

Como funciona o boletim na Educação Infantil?

Na Educação Infantil, o acompanhamento do desenvolvimento acontece de forma diferente. Em vez de notas numéricas, as famílias recebem relatórios bimestrais, elaborados a partir da observação pedagógica da professora e de rubricas relacionadas às aprendizagens previstas na BNCC. Esses relatórios são entregues exclusivamente de forma física nas reuniões de pais.

Quais cursos são oferecidos no Laboratório de Carreiras e como funciona a grade curricular?

Oferecemos três opções de cursos:   

• Administração
• Serviços Jurídicos
• Desenvolvimento de Sistemas

A grade curricular detalhada e as trilhas de aprendizagem podem ser consultadas na área de “Documentos” da Agenda Edu.

Quem pode se matricular? Alunos da 2ª série podem ingressar?

Apenas alunos que estejam matriculados na 1ª série do Ensino Médio em 2027 podem iniciar o curso. Estudantes que estejam ingressando diretamente na 2ª série do Ensino Médio em 2027 não podem se matricular.

A participação no Laboratório de Carreiras é obrigatória?

Não. A participação é opcional. Trata-se de uma oportunidade oferecida aos estudantes e famílias que desejam aprofundar a formação técnica e explorar caminhos profissionais durante o Ensino Médio.   

Como funcionam as aulas e os horários?

Os cursos são 100% remotos e assíncronos. As videoaulas e materiais permanecem disponíveis na plataforma ENIAC para que o estudante organize sua rotina nos horários mais convenientes. Além das aulas gravadas, há plantões ao vivo e momentos de avaliação com o professor-tutor em horários pré-definidos e comunicados aos estudantes antes do início das aulas.

Qual é a dedicação semanal exigida e como é a conciliação com o ensino regular?

A estimativa é de 10 horas semanais de estudo. Os cursos foram planejados para serem concluídos ao longo das duas primeiras séries do Ensino Médio, permitindo que o estudante dedique a 3ª série prioritariamente ao vestibular e ao encerramento do ciclo.   

Como faço a inscrição do meu filho?

As inscrições ocorrem diretamente pelo Shop Decisão, na categoria Cursos Extras. 

Quais são as datas de inscrição e os prazos?

• Início das vendas: 10/08/2026   
• Prazo final para inscrições: 31/03/2027   

Qual é o valor e quais são as formas de pagamento?

O valor total do curso pode ser consultado no Shop Decisão, podendo ser parcelado em:   

• Até 12x no cartão de crédito
• Até 9x no boleto bancário

Como funciona a rematrícula para alunos que já cursam o técnico e vão para a 2ª série em 2027?

A rematrícula para a continuidade do curso técnico deverá ser realizada a partir da primeira semana de fevereiro de 2027, após a confirmação da aprovação do estudante no curso. O processo poderá ser feito pelo aplicativo Agenda Edu, por meio do Shop Decisão, ou presencialmente na recepção da unidade escolar, com a equipe de Relacionamento com as Famílias.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

Sim. A certificação é emitida pela ENIAC, instituição parceira devidamente autorizada pelo Ministério da Educação (MEC).   

Meu filho poderá exercer a profissão após concluir o curso?

Sim. Os cursos conferem certificação profissional técnica, habilitando o estudante ao exercício da profissão após a conclusão e aprovação na 3ª série do Ensino Médio.   

Quando o certificado e o histórico escolar são entregues?

A certificação final e o histórico do curso técnico são emitidos pela ENIAC e entregues ao estudante após a conclusão do Ensino Médio.

É possível trocar de curso após o início?

Sim. Todos os cursos compartilham um núcleo comum no primeiro semestre. Por isso, é permitido trocar de curso dentro desse primeiro semestre. Após a conclusão do 1º semestre, a alteração de curso não é mais possível.   

Qual é o suporte oferecido ao estudante durante o curso online?

O estudante conta com um Professor-Tutor, encarregado de tirar dúvidas, orientar o estudo do material e corrigir avaliações. Além do suporte do tutor, a coordenação pedagógica da unidade permanece à disposição para acompanhar o desenvolvimento do aluno.   

Como funciona a avaliação, quais são os pesos e qual a média de aprovação?

A média para aprovação é 6,0. Todas as atividades possuem nota, divididas pelos seguintes pesos:   

• Provas: peso 4   
• Atividades práticas/teóricas: peso 3   
• Portfólio / Projetos integradores: peso 3   

Quem controla o envio das tarefas e o que acontece em caso de atraso?

O próprio estudante gerencia prazos na plataforma, com monitoramento do professor-tutor e da coordenação. As tarefas podem ser enviadas até o término da respectiva unidade curricular. Atividades não entregues até essa data limite recebem nota zero.   

Caso a matrícula seja feita após o início das aulas, como ficam os prazos das atividades passadas?

O estudante poderá realizar e enviar todas as atividades pendentes até o fechamento do semestre letivo, contando com a orientação do professor-tutor.   

Como funcionam as recuperações e exames finais?

Os exames parciais e finais funcionam como extensões de prazo. Eles permitem que o estudante refaça ou revise atividades com notas baixas e entregue trabalhos pendentes para alcançar a média necessária.   

Como as famílias acompanham o boletim do curso técnico?

As notas e o registro de participação na plataforma são consolidados no sistema. O boletim do Laboratório de Carreiras é emitido e disponibilizado na própria unidade escolar, paralelamente ao boletim do ensino regular.   

É possível cancelar apenas o Laboratório de Carreiras mantendo o Ensino Regular?

Sim. As matrículas do curso regular e do curso técnico são independentes. No entanto, o cancelamento do técnico inviabiliza a obtenção da certificação profissional.   

Qual é o procedimento para solicitar o cancelamento?

A solicitação formal deve ser realizada junto à equipe de Relacionamento com as Famílias na recepção da unidade escolar. Serão apuradas as responsabilidades financeiras até a data da solicitação oficial.   

Se o aluno for transferido da escola, ele pode continuar no curso técnico?

Se o contrato com a Rede Decisão for cancelado antes da conclusão, o vínculo com o curso técnico é encerrado. Porém, caso o estudante já tenha concluído todas as etapas do técnico antes de se transferir, ele manterá o direito à certificação ao término da 3ª série do Ensino Médio, mediante apresentação do comprovante de conclusão do Ensino Médio.   

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